Issue:
Comment puis-je obtenir les fichiers Journal pour F-Secure ID Protection ou F-Secure KEY?
Resolution:
Selon que vous utilisez un ordinateur Windows ou un ordinateur Mac, les fichiers Journal ID Protection ou KEY sont stockés localement à différents emplacements. Suivez les étapes ci-dessous pour récupérer les fichiers Journal sur votre ordinateur.
Les fenêtres:
- Copiez le Lien -% LOCALAPPDATA% \ F-Secure \ Pwmgr
- Ouvrez le Lien dans l'Explorateur Windows (par exemple: Poste de travail)
- Il ouvrira le nouveau dossier où vous verrez. fichiers Journal .
- Tout copier . fichiers Journal sur votre Bureau.
- Joignez les fichiers Journal à votre réponse par E-mail .
MacOS:
- Cliquez sur l' Icône de la loupe dans le coin supérieur droit et Parcourir à ~ / Library / Application Support / F-Secure / Pwmgr /
- Copiez tous les fichiers avec. l' Extension de Journal sur le bureau.
- Joignez les fichiers Journal à votre réponse par E-mail .
Article no: 000021624

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