Issue:
Miksi tietokoneessani ei ole Internet-yhteyttä, kun F-Secure FREEDOME VPN suojaus on päällä?
Resolution:
Yritä korjata ongelma palauttamalla tietokoneen DNS- välimuisti .
DNS- välimuisti nollaaminen Windows-tietokoneessa:
Avaa komentokehote 1. järjestelmänvalvoja (corporate) 2. pääkäyttäjä (consumer). Napsauta Windowsin Käynnistä-painiketta> Kirjoita "cmd"> Napsauta hiiren kakkospainikkeella Komentokehote> Napsauta Suorita järjestelmänvalvojana .
Kirjoita komentokehotteeseen alla oleva komento. Jokaisen komennon jälkeen paina Enter-näppäintä suorittaaksesi.
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock reset
- netsh int ipv6 reset
Voit käynnistää koneesi uudelleen ja tarkistaa uudelleen.
Jos nämä ohjeet eivät ohje, se saattaa johtua siitä, että palomuuri estää connection.If näin on, sinun täytyy muuttaa palomuuri asetukset sallia yhteyden.
Android-, Windows- ja macOS-tuotteemme käyttävät OpenVPN- protokolla. Android-, Mac- ja Windows-portit ovat:- TCP / UDP-portit alueella 2700 - 2800
- TCP-portti 443
Salli tietoliikenne näissä porteissa palomuuri ja yritä yhdistää Freedome uudelleen. Tästä videosta saat ohjeet Windowsin palomuuri avaamiseen ja porttien määrittää :
Tarkista, onko automaattinen tappokytkin käytössä. Näin voit tarkistaa.- Avaa F-Secure FREEDOME VPN
- Napsauta Asetukset
Automaattinen tappikytkin on 4. painike kohdassa Yhteys ja tila. Jos se on päällä,- Valitse Salli yhteydet muihin laitteisiin luotettu verkoissa .
- Tarkista verkko , johon olet yhteydessä
- Napsauta Tallenna

Voit myös yrittää asentaa F-Secure FREEDOME TAP -ohjaimen uudelleen. F-Secure FREEDOME TAP -ajurin poistaminen pnputil-työkalulla:- Poista F-Secure FREEDOME Windowsin ohjauspaneelista
- Käynnistä tietokone uudelleen
- Avaa komentokehote (Suorita 1. järjestelmänvalvoja (corporate) 2. pääkäyttäjä (consumer)) ikkuna
- Kirjoita komento: pnputil -e> list.txt ja paina syöttää. Tämä luo list.txt- kansion, johon suoritit komennon.
- Selvitä, mikä * .inf- tiedosto liittyy F-Secure Freedome TAP -ohjaimeen etsimällä sanaa "F-Secure" list.txt-tiedostosta
- Suorita komento: pnputil.exe -d oem <NUMBER> .inf (tämä poistaa ohjaimen)
- Käynnistä tietokone uudelleen
- Asenna F-Secure FREEDOME VPN uudelleen
Erityiset ohjelmat, jotka on tehty optimoimaan verkko suorituskyky esimerkiksi vaihtamalla eri verkko välillä tai päättämällä, kuinka eri ohjelmistot saavat käyttää verkko, voivat myös aiheuttaa ongelmia Freedomen kanssa. Jos tiedät, että tällainen ohjelmisto on asennettu tietokoneellesi, yritä sammuttaa se nähdäksesi, onko sillä vaikutusta.
Tarkista, onko tietokoneellesi asennettu esimerkiksi Npcap-sieppausajuri . Sen tiedetään aiheuttavan ongelmia, kun se asennetaan samanaikaisesti Freedomen kanssa. Npcap-sieppausajuri asennetaan usein Wiresharkin kanssa.
Article no: 000006587

The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.