Community
User Guides
Support
Community
Help Forums
English Forum
General
About our Community
General Discussion
News and Feedback
Products
F-Secure SAFE
F-Secure FREEDOME
F-Secure KEY
F-Secure SENSE Router
F-Secure ID PROTECTION
Other products
Beta programs
Feature Requests
Finnish Forum (Tukifoorumi)
Tuotteet Kotiin
F-Secure SAFE
F-Secure FREEDOME
F-Secure KEY
F-Secure SENSE Router
F-Secure ID PROTECTION
Muut tietoturvatuotteet
Support Articles
Language
English
Suomi
Deutsch
Français
日本語
Svenska
Dansk
Italiano
Nederlands
Norsk
Polski
中文 (繁體)
Products & Services
F-Secure TOTAL
F-Secure SAFE / Internet Security / Anti-Virus
F-Secure FREEDOME
F-Secure KEY
F-Secure SENSE Router
F-Secure ID PROTECTION
Other products
Common topics
User Guides
Support
Login
|
Register
Hvorfor er der ingen internetforbindelse på min computer, når F-Secure FREEDOME VPN-beskyttelse er slået TIL? - F-Secure Community
<main> <article class="userContent"> <h3 data-version="19" data-article="000006587" data-id="issue">Issue:</h3> <p>Hvorfor er der ingen internetforbindelse på min computer, når F-Secure FREEDOME VPN-beskyttelse er slået TIL?</p> <h3 data-id="resolution">Resolution:</h3> <p>for at prøve at løse problemet, kan du prøve at ændre protokolindstillingerne for at se, om det løser problemet:</p><ol><li> Åbn F-Secure FREEDOME</li><li> Gå til <b>Indstillinger</b></li><li> Klik <b>på Vælg VPN-protokol</b></li><li> Skift mellem <b>OpenVPN, OpenVPN (TCP)</b> og <b>IKEv2</b></li><li> Slå VPN-beskyttelsen til</li></ol><br> Du kan også prøve at nulstille DNS-cachen på din computer. Sådan nulstiller du DNS-cache på en Windows-computer:<br><br> 1. Åbn kommandoprompten som administrator.<br> 2. Skriv kommandoen nedenfor i kommandoprompten. Efter hver kommando skal du trykke på Enter for at udføre.<ul><li> ipconfig /flushdns</li><li> netsh winsock reset</li><li> netsh int ipv6 reset</li></ul> 3. Genstart din maskine og tjek igen.<br><br> Hvis ovenstående trin ikke hjælper, kan problemet være, at din firewall blokerer forbindelsen. Hvis det er tilfældet, skal du ændre dine firewall for at tillade forbindelsen.<br><br> Vores Android-, Windows- og macOS-produkter bruger OpenVPN-protokollen. Portene til Android, Mac og Windows er:<ul><li> TCP/UDP-porte i området 2700 - 2800</li><li> TCP-port 443</li></ul> Tillad trafik på disse porte i din firewall , og prøv at oprette forbindelse til FREEDOME igen. Se denne <a rel="nofollow" href="https://www.tomshardware.com/news/how-to-open-firewall-ports-in-windows-10,36451.html">video</a> om, hvordan du åbner Windows Firewall og konfigurerer portene:<br><br> Tjek, om automatisk killswitch er aktiveret. Sådan tjekker du.<ol><li> Åbn <b>F-Secure FREEDOME VPN</b></li><li> Klik <b>på Indstillinger</b></li></ol> Den automatiske killswitch er den 4. knap under Connection & Status. Hvis den er tændt,<ol><li> Klik <b>på Tillad forbindelser til andre enheder i betroede netværk</b> .</li><li> Tjek det netværk, du i øjeblikket er forbundet til</li><li> Klik <b>på Gem</b></li></ol> Specifikke programmer lavet til at optimere netværkets ydeevne ved for eksempel at skifte mellem forskellige netværksforbindelser eller bestemme, hvordan forskellig software må bruge netværket, kan også forårsage problemer med Freedome. Hvis du er opmærksom på, at sådan software er installeret på din computer, kan du prøve at slukke for det for at se, om det har en effekt.<br><br> Tjek om du for eksempel har <b>Npcap capture driveren</b> installeret på din computer. Det er kendt for at forårsage problemer, når det installeres samtidigt med Freedome. Npcap capture-driveren installeres ofte med Wireshark. <p>Article no: 000006587</p> <p><img src="https://us.v-cdn.net/6032052/uploads/GB5QKNE9FEQC/greyscale-regular.png" alt="powered by Google Translate" border="0" class="embedImage-img importedEmbed-img"></img><br>The content of this article has been machine translated from the English source article.<br>While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.</p> </article> </main>