Tapsucca Former F-Secure Employee

Toiminta

2 Kaskustelut alkoivat
499 Kommentit lähetetty
1.2K Ansaitut pisteet
180 Annetut ratkaisut

Tapsucca Former F-Secure Employee

Jäsentiedot

Tunnus
Tapsucca
Liittynyt
Käyntejä
0
Viimeksi
Roolit
FSFormerEmployee
Pisteet
1,243
Viestejä
501

Viestejä yhteensä

  • Hei @gvoima ja kiitos viestistänne. Kiitos, olen välittänyt antamanne palautteen tuotteen kehittäjille.
  • Hei @Tif ja kiitos viestistäsi. Millaisesta laitteesta on kyse? Ovatko kaikki muut sijainnit näkyvissä listauksessa ja vain Espoo puuttuu? Oletteko kokeilleet poistaa ja asentaa Freedomen uusiksi?
  • Hei @Miveyn ja kiitos viestistäsi. Riippuen käytettävästä sijainnista nopeus hieman vaihtelee ajankohdan ja kyseisen sijainnin serverin käyttöasteen mukaan. Kertomanne lukemat vaikuttavat täysin normaaleilta.
  • Hei @JoniS ja kiitos viestistäsi. Välitän palautteen tuotteen kehittäjille, suuri kiitos.
  • Hei @Kapteeni_Kaaos ja kiitos viestistäsi. Tämän yhteensopivuusongelman osalta pyytäisin olemaan yhteydessä tukeemme, jota kautta voimme tutkia ongelmaa tarkemmin. Kiitos. https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support
    kohteessa fsulgk.exe/sys??? Kommentoijana Tapsucca helmikuu 2018
  • Hei @merjamyy ja kiitos viestistäsi. Tukemme on ollut teihin yhteydessä suoraan sähköpostitse, joten hoidetaan asia kuntoon sitä kautta.
  • Hi @theDaveB and thank you for your message. Please contact our support directly regarding this as we need log files from your device to investigate this properly, thanks. https://www.f-secure.com/en/web/home_global/contact-support
  • Hei @TuukkaT ja kiitos viestistäsi. Pyytäisin teitä olemaan yhteydessä suoraan tukeemme asian selvittämiseksi perusteellisesti, kiitos: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support
  • Hei @Kummastelija ja kiitos viestistäsi. Raportoin tästä kehittäjille ja ilmoitan teille mikäli asiaan on olemassa korjaus.
  • Hei @Peikko ja kiitos viestistänne. Kuten tuossa aiemmin kerroin on kyse Android-käyttöjärjestelmän ominaisuudesta ja tämä asia on varmistettu kehittäjiltämme. Irtisanoaksenne lisenssinne voitte olla yhteydessä tukeemme: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support
    kohteessa Safe ja Android 8 Kommentoijana Tapsucca helmikuu 2018
  • Hei @Tuomo80 ja kiitos viestistäsi. Voisitte kokeilla suorittaa poistotyökalumme läpi laitteellanne, eli tallentakaa ja suorittakaa seuraava ohjelma: ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/uitool/UninstallationTool.exe (Huomatkaa että tämä poistaa kaikkien F-Secure-tuotteiden asennuksen) Tämän jälkeen käynnistäkää laitteenne…
  • Hei @Laila99 ja kiitos viestistäsi. Tässä tapauksessa kannattaa tosiaan olla yhteydessä suoraan tukeemme ja ilmoittaa heille lisenssikoodinne, jotta pääsemme tutkimaan sen tilanteen. Kiitos. https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support
  • Hei @merjamyy ja kiitos viestistäsi, Suosittelen olemaan uudestaan yhteydessä tukeemme, koska saatamme tarvita diagnostiikkatiedoston laitteeltanne tarkempaa tutkintaa varten: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support
  • Hei @Peikko ja kiitos viestistäsi. Tosiaan tämä kyseinen ominaisuus on tullut uusimmassa 8.0-Android-versiossa ja tämä on uusi tapa jolla Android-käyttöjärjestelmä käsittelee sovelluksia. Ilmoitusta ei voi pitää poissa koska samalla se poistaisi kaikki ilmoitukset käytöstä ja vaikuttaisi myös SAFE:n komponenttien…
    kohteessa Safe ja Android 8 Kommentoijana Tapsucca helmikuu 2018
  • Hei @Raimokoo ja kiitos viestistäsi. Asian tarkemmaksi selvittämiseksi ja mahdollisesti rahojen palauttamiseksi olkaa yhteydessä suoraan tukeemme, kiitos: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support
  • Hei @Raimokoo ja kiitos viestistäsi. Mitä F-Secure näistä viruksista/haitoista kertoi? Mitä vaihtoehtoja antoi? Oliko kyseessä mahdollisesti pakatut tiedostot joita ei pääse tarkistamaan? Onko teillä tarkistusraporttia liittää mukaan tähän keskusteluun, niin pääsisimme hieman jäljille mistä tässä on kyse. Kiitos. Mikäli…
  • Hei @Pöpö ja kiitos viestistäsi. SENSE sisältää suojauksen myös Mac:lle ja PC:lle, jotka ovat SENSE-verkon ulkopuolella. https://community.f-secure.com/t5/F-Secure-SENSE/Miss%C3%A4-ymp%C3%A4rist%C3%B6iss%C3%A4-F-Secure/ta-p/94319 Huomatkaa kuitenkin että sovellukset on asennettava laitteille silloin kun ne ovat kytkettynä…
  • Hei @Avattara ja kiitos viestistäsi. Tässä video aiheesta: https://www.youtube.com/watch?v=ASvDy6g-AU0 Tosiaan kyse ei ole siitä etteikö meillä olisi kiinnostusta korjata asiaa.
  • Hei @jokkerih1 ja kiitos viestistäsi. Pyytäisin teitä olemaan yhteydessä suoraan tukeemme näiden ongelmien osalta, kiitos: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support
  • Hei @Derinma ja kiitos viestistäsi. F-Secure Labs vastaa meillä näistä tunnisteista ja heihin voi olla suoraan yhteydessä heidän omien sivujen kautta, kiitos: https://www.f-secure.com/en/web/labs_global/inform-us
  • Hei @Måtte ja kiitos viestistänne. Kyselin asiaa tuotekehityskeltämme ja he eivät lupailleet Android TV:tä tukevaa versiota Freedome:sta julkaistavan lähitulevaisuudessa. Freedome on ensisijaisesti tehty suojaamaan asiakkaidemme yksityisyyttä verkkosurffailussa ja turvaamaan yhteydet julkisissa Wi-Fi-verkoissa. Haluamme…
  • Hei ja kiitos viesteistänne. Ajoittaisia kirjautumisongelmia on muutamia raportoitu ja ne on kyllä nyt saatu jo kuntoon, eli mikäli ongelma teillä edelleen jatkuu pyytäisin olemaan yhteydessä tukeemme ongelman selvittämiseksi tarkemmin, kiitos. https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support
  • Hei @Jippe ja kiitos viestistänne. Tosiaan Huawei on rakentanut tuon virranhallintansa laitteisiinsa sillä tavalla että ulkopuolisilla ohjelmilla ei ole oikeuksia kumota sen oikeuksia. Tuotekehityksemme kyllä työskentelee asian parissa ja katsotaan mitä tuolle pystytään tulevaisuudessa tekemään.
  • Hei @Pässi ja kiitos viestistänne. Täällä on keskustelua Huawein-puhelimista ja lapsilukon toimimattomuudesta niissä: https://community.f-secure.com/t5/F-Secure-SAFE/Huawein-puhelimessa-ei-pysy/td-p/85168 Tosiaan Huawei on rakentanut tuon virranhallintansa laitteisiinsa sillä tavalla että ulkopuolisilla ohjelmilla ei ole…
    kohteessa Huawei + safe Kommentoijana Tapsucca tammikuu 2018
  • Hei @MFrost ja kiitos viestistäsi. Kiitos palautteestanne ja se on nyt välitetty sovelluksen kehittäjille. En näe syytä sille että Chrome löytyisi sovelluslistasta, koska ainoa selain jota pystyy käyttämään Perhesäätöjen ollessa käytössä on SAFE:n oma SAFE Browser.
  • Hei @Antti95 ja kiitos viestistäsi. Internet Security:ssä lisenssin tilausaika alkaa kulua siitä kun syötätte lisenssikoodinne ensimmäisen kerran ohjelmistoon. Lisenssikoodeille ei ole annettu vanhenemispäivämäärää, eli pitäisi kyllä toimia ja tarvittaessa tukemme auttaa:…
  • Hei @SeppoSupp0 ja kiitos viestistäsi. Tässä on ilmeisesti väärinkäsitys tilaamanne tuotteen osalta, eli teillä on tilattuna F-Secure TOTAL ja hinta on sama niin uusille kuin vanhoillekkin asiakkaille: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/total
  • Hei @aaa133 ja kiitos viestistäsi. Saatte aktivoitua TOTAL-tilaukseenne sisältyvän Freedome:n Tilaus-välilehdeltä, jossa teitä pyydetään kirjautumaan sisälle MyF-Secure-tilillenne ja lisäämään laitteenne sinne. Huomatkaa että mahdollisen edellisen Freedome-tilauksen on oltava päättynyt ennenkuin aktivointia voi suorittaa.
  • Hei @JanSa ja kiitos viestistäsi. Uutta tilausta ei ole Freedome:ssa mahdollista aktivoida ennenkuin vanha tilaus on päättynyt pohjalta. Kiireellisissä asioissa tukemme on nopein vaihtoehto: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support
  • Hei @JK-RODO ja kiitos viestistäsi. Pyytäisin teitä olemaan yhteydessä tukeemme, niin he pystyvät ottamaan lokitiedot laitteeltanne ja selvittämään asiaa tarkemmin: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support