Voinko saada tiliäni takaisin?

Niki182Niki182 Viestejä: 1

Tuossa pari päivää sitten siivosin puhelintani. Vapautin tilaa poistamalla sovelluksia joita en käytä. Siinä samassa satuin poistamaan f secure keyn ja tänään oisin tarvinnut sieltä salasanan mutta en enään löytänyt sitä ja huomasin että olin poistanut sen. No latasin sen takaisin ja yritin päästä sisälle vanhalle tilille mutta en voinut kuin luoda uuden tilin tai yhdistää laitteeni toiseen laitteeseen premium koodilla jota minulla ei tietenkään ole koska en ole kokenut sitä tarpeelliseksi. Niin onko joku mahdollisuus saada tilini takaisin koska tarvitsen salasanojani eikä niitä ole muualla kuin siellä??

Vastausvaihtoehdot

  • FS_LindaFS_Linda Viestejä: 200

    Hei @Niki182!

    Salasanat tallentuvat laitteen tietoihin ja kryptattuun pilveen, mutta jos esim. poistaa KEYn käyttäjätiedot laitteelta eikä ole vienyt salasanoja tai liittänyt laitetta jonkun muun laitteen kanssa, salasanatietoja ei ikävä kyllä pysty palauttamaan mitenkään. Siksi suosittelemme F-Secure KEY Premiumia synkronointiominaisuuden takia, jotta salasanat olisivat ikään kuin varmuuskopioituna turvallisesti.

Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.