sense.router ei toimi

Viestejä yhteensä
-
Hei @RedMonkey!
Sivulle ei pääse mikäli laite ei ole yhteydessä Senseen.Oletko varmistanut että laite on varmasti yhdistetty Sense-verkkoon kun yrität mennä tuolle sivulle
-
-
Hei @RedMonkey!
Tulisitko chat-tukeemme, niin voimme ottaa sinuun etäyhteyden sitä kautta ja tarkemmin tutkia mikä on ongelma?https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support
Kun avaat linkin, oikeassa alakulmassa on sininen laatikko "Onko sinulla kysyttävää?", jonka kautta voit aloittaa chatin.
-
Hei,
ongelma saatu selvitettyä. Jos käyttää tietokoneissa manuaalisesti säädettyä DNS palvelua, niin sense.router osoitteeseen ei välttämättä pääse suoraan. Kun kirjoittaa selaimiin LAN IP-osoitteen (näkyy tietokoneiden verkkoasetuksista ja Sensen appista), niin sivu avautuu täten sen kanssa ja voi ladata ohjelmistot. Jos käyttää DNS palveluita automaattisilla asetuksilla, niin sivu avautuu suoraan sense.router osoitteellakin.
Kiitos