F-Secure Key Premium ei toimi jos laite on yhdistetty Sensen kautta

Julle42
Julle42 Viestejä: 7 Explorer
kohteessa F-Secure Sense

Minulla on Android puhelimessani F-Secure Key ja siihen Premium tilaus.

 

Jos puhelin on yhdistetty Sense Wifi -verkkoon, Key Premium ei anna liittämiskoodeja.

 

En löytänyt muuta ratkaisua kuin siirtää puhelin mobiiliverkkoon ja käyttää Key:tä sieltä.

 

Sensen Internet-yhteys on DNA Welhon kaapeliyhteys siltaavana - välissä ei ole palomuuria tms.

 

Saisiko tämän jotenkin toimimaan?

Tykkää Loistava

Viestejä yhteensä

  • weetabix1
    weetabix1 Viestejä: 4 Observer

    Itselläni oleva freedome (Android) yhdistää kyllä haluttaessa (eli sen saa päälle), mutta Sensen kautta mihinkään ei sitten enää pääse eli tuote lakkaa toimimasta kun sovellukset ja selain ei enää yhdistä mihinkään (Palvelinta ei löytynyt).

    Tykkää Loistava
  • Andy-P
    Andy-P Viestejä: 338 Former F-Secure Employee

    Hei @Julle42 ja @weetabix1,

     

    Kiitos palautteesta ja ongelmakuvauksesta. Selvittelemme kyseistä tilannetta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.

    Tykkää Loistava
  • Andy-P
    Andy-P Viestejä: 338 Former F-Secure Employee

    Moi @Julle42,

     

    Tapauksesi on nyt siirretty tuellemme. Sinuun ollaan yhteydessä myöhemmin.

    Tykkää Loistava
  • Andy-P
    Andy-P Viestejä: 338 Former F-Secure Employee

    Moi @Julle42,

     

    Pahoittelut viivästyneestä vastauksesta. Kehittäjämme tutki asiaa, eivätkä pystyneet uudelleentuottamaan kyseistä ongelmatilannetta testiolosuhteissa.


    Onkohan kyseinen ongelma vielä ajankohtainen?

    Tykkää Loistava
Tämä keskustelu on suljettu.

Kategoriat