Sense pätkii nettiyhteyden
Mulla on ollut nyt pari vuotta Sense käytössä ja nyt itseasiassa jo muutaman kuukauden ajan Sense on katkonut nettiyhteyttä päivittäin ja pahimpina useaan kertaan. Modeemi Sensen takana ei siis katko yhteyttä. Eikä yhteyttä saa takaisin muuten kuin irrottamalla Sense kokonaan virroista. Ei auta resetoinnit ym konstit eli ilmeisesti boxi on mennyt jotenkin rikki.
Harvinaisen ärsyttävää olla jatkuvasti kiskomassa piuhoja irti kun mikään muu ei auta.
Mites tämä saadaan kuntoon ?
Hyväksytty vastaus
Vastausvaihtoehdot
-
Hei @Mosse !
Ihan alkuun isot pahoittelut, että olet joutunut odottamaan vastausta näinkin pitkään.
Tarkoitatko "katkonut nettiyhteyttä" niin itse modeemin ja SENSE:n välistä yhteyttä (ilmoittaako SENSE jotain?) vai SENSE:n jakamaa WiFi/ethernet yhteyttä laitteisiin? Ilmeneekö siis pätkäisy/katkeaminen SENSE:n ja laitteiden välillä jotka on yhdistetty siihen?
1. Monta laitetta sinulla on yhdistettynä SENSE:en?
2. Käytätkö WiFi:ä vai langallisesti?
3. Tapahtuuko tämä satunnaisesti vai tiettyinä ajankohtina?
4. Käytätkö WiFi:ssä 2.4Ghz vai 5Ghz taajutta?
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja vastauksistasi etukäteen.
1 1Tykkää -
Moro!
Tarkoitan että yhteydet katkeaa Sensen ja laitteiden välillä. Sensen takana oleva DNA:n mokkula ei katko yhteyttä. Sense ei ilmoita yhteyden katkomisesta mitään virhettä millään tavalla (Testasin vielä tämänkin erikseen siten, että jos taas mokkulasta irrottaa kokonaan virrat, jolloin sen yhteys katkeaa, tällöin Sensen näyttöön tulee virheilmoitus katkenneesta yhteydestä.
Kaikki yhteydet (sekä piuhalliset että wifi) vaan katkeaa ja tosiaan ainut konsti on saada yhteys takaisin on katkaista Sensen virta ja kytkeä se hetken päästä takaisin. Yhteys ei palaa automaattisesti.
Senseen on tällä hetkellä kytkettynä 4 laitetta piuhalla ja 1-3 langattomasti (Olen koittanut sekä 2,4 että 5Ghz taajuuksia. En ole itse ainakaan keksinyt mitään säännönmukaisuutta näille yhteyskatkoksille. Ja näitä yhteyskatkoksia on siis lähes päivittäin.
Päästäisiinkö näillä jotenkin eteenpäin ?
0 Tykkää -
Itse uskon, että hylkäävät koko Sensen vähitellen, kun on jo useasta verkkokaupasta ollut loppu pidemmän aikaa ja lisää ei ole tullut.
Eivätkä edes vaivaudu korjaamaan tuota "määritä laitetyyppi" toimintoa, joka on ollut rikki jo kohta vuoden. Taitavat vain nauraa, kun ihmiset ostivat 200€ reitittimen jonka ominaisuudet ovat heikommat, kuin muutaman kympin reitittimissä ja keskittyvät vain tuohon toiseen Sense sovellukseen, joka tulee palveluntarjoajien modeemeihin (Sense SDK) jossa on jo nyt enemmän ominaisuuksia, kuin tässä F-Securen myymässä roskamallissa.
Voin antaa saman neuvon, kuin F-Securen tuki luultavasti antaa eli resetoi laite, kun eivät osaa muita neuvoja ikinä antaa muutenkaan. En suosittele enää kenellekkään heidän tuotteita, kun tuki on tätä luokkaa...
Tulipas kauhea avautuminen, mutta ottaa päähän, kun alussa lupailivat kaikkea hienoa ominaisuutta tähän ja nyt tuntuu, että hylkäävät kaikki ostajat, eivätkä
1 1Tykkää -
Juu kiitos vaan että vaivauduit vastaamaan. Eikä tosiaan mitkään resetoinnit tms tossa laitteessa auta.
Täytyy vissiin ruveta laittamaan FSecuren somealustoille vaan palautetta niin näkevät muutkin tän palvelun tason.
Vois vaikka itse Hyppösellekin twiitata asiasta niin näkee että rupeeko kellään sukat pyörimään jalassa. Ehkä ei mut kun ei täälläkään asia tunnu ketään kiinnostavan. Onhan tää nyt ihan kelvotonta kyllä kun viikkokaupalla saa odotella vastauksia.
0 Tykkää -
-
@AriHei, moi taas! Miten teillä jatkui tuo keskustelu? Jatkuiko sama ongelma?
@pallokala, moi! Mitä olet yrittänyt tehdä asian ratkaisemiseksi? Mitenkäs ohjelmistoasetusten palauttaminen ja verkon uudelleenluominen?
Tarkempaa tutkimusta varten (jos tarvitsee mitään yksityiskohtaista lisätietoa tarkistaa), tukipalvelumme auttaa täällä:
Kiitoksia.
0 Tykkää -
Mulla vaihdettiin laitekin. Luulin että auttoi mutta ei auttanutkaan ja yhteydet pätkii edelleen. TODELLA rasittavaa. Mulla on muuten yhteydet DNA:lta. Mokkulakin on tästä kokonaisuudesta vaihdettu ja ei auttanut sekään.
Tuli mieleen että voiskos tässä DNA- Sense kombossa olla joku tekninen klikki mikä tämän ongelman aiheuttaa? Oisko F-Securen tyypeillä tähän jotain kommenttia/ voisko tota jotenkin tutkia tarkemmin?
Ja onko teillä muilla kenties DNA:n yhteyksiä että löytyiskö tästä jotain selittävää tekijää?
0 Tykkää -
Moi
Minunkin laite vaihdettiin vuodenvaihteessa, mutta pysyvää parannusta ei tullut, ehkä kuitenkin uusi boksi toimi alkuun varmemmin.
Nyt täytyy viimeistään kerran vrk katkaista virta, laitoinpa kellokytkimenkin resetoimaan molemmat purkit (myös dna) aamuyöllä, mutta silti joutuu katkomaan.
Pitäisi löytää jokin muu ratkaisu, jolla pitää mm. verkkolevyn varmassa suojassa, eli "ei verkkoliikennettä"...😔
0 Tykkää
