f-secure SAFE katosi ja kaatui? Hommasin Total-paketin ja asensin Sense-reitittimen. Asensin vielä P

Dramako

Asennettu F-secure Total paketti tässä järjestyksessä:

- F-secure SAFE

- Freedome

- Sense-sovellus android-puhelimeen

- Sense-reititin puhelimen Sense sovelluksella modeemiin ja PC:hen ethernet kaapeleilla

- kaikki laitteet sense-reitittimeen

 

Tässä vaiheessa kaikki toimi ilman yllätyksiä, mutta asensin vielä tämän:

- Sense sovellus PC:hen

 

Silloin F-secure SAFE katosi ja tilalle tuli Sense. Harmistuksissa menin My F-Secureen ja yritin ladata ja asentaa SAFE:n uudelleen.

- F-secure SAFE:n uudelleenlataus katkesi yhtäkkiä kesken asennuksen

- Windows Defender ilmoitti, että virustorjuntaa ei enää ole

- Yritin ladata SAFEN uudelleen, sama lopputulos

- Sense-sovelluksen kuvake näkyy mutta se ei PC:llä ei enää aukea

- Sense reititin näyttää kuitenkin vain kellonaikaa: kaikki hyvin??

 

Miten saadaan F-secure SAFE takaisin? Uskalletaanko poistaa Sense-sovellus PC:ltä ja mennään vain Sense-reitittimen ja  Android-puhelimen Sense-sovelluksen turvin My F-secureen lataamaan uudelleen

- F-secure SAFE:n asennus kaatui kesken.

Tuntematon

Sensen pc sovellus = safe pc sovellus eli käytä vain toista.

Dramako

Mutta mitä teen nyt?

PC on vain SENSE-reitittimen suojassa. Uskallanko poistaa ohjauspaneelikomennolla koneelta SAFE ja SENSE -virustorjunnat, kun kone on vain Windows Defenderin suojassa?

Estääkö SENSE-reititin minua asentamasta virustorjuntaa uudelleen?

MIKÄ on toimintajärjestys, voiko F-securen asiantuntijatuki auttaa etänä operaatiossa?

Tuntematon

Siis poistat sensen ja safen, sen jälkeen asennat sensen sovelluksen takaisin.

Dramako

OK, f-secure tuki neuvoikin samoin, paitsi että, kun mulla on TOTAL-tilaus, niin SAFE kuuluu siihen. SAFE-sovellus on monipuolisempi kuin SENSE:n vastaava, joka on kuin riisuttu TOTAL-tilaajan SAFE.
Danke schön.