Sensen 2,4GHz hiljeni

paulialex

Sensen 2,4GHz WLAN hiljeni yllättäin viikolla eikä tehdasasetusten palautuskaan korjaa tilannetta. Viemällä matkapuhelimen 10cm päähän laitteesta siihen saa juuri ja juuri yhteyden (tehotaso -85...-90dBm), mutta reilun parin metrin etäisyydellä ei enää näy koko verkkoa. Kokeilin myös kaikki kanavat 1-11 ja sama tilanne. Kiinteistöllämme ei ole muita 2,4GHz verkkoja eikä laitteita häiritsemässä.

 

5GHz toimii normaalisti, mutta kaikki perheen laitteet eivät tue sitä taajuuskaistaa.

Tuntematon

Ole suoraan yhteydessä fsecuren tukeen soittamalla tai chatin kautta.

H4nsu

Hei @paulialex!

Onko tilanne edelleen ajankohtainen?

 

Kuulostaa siltä, että laite saattaa mahdollisesti olla vioittunut. Olisitko yhteydessä asiakastukeemme puhelimitse tai chatin kautta niin tutkitaan tilannetta tarkemmin?

paulialex

Taisi olla laitevika, korvaava laite tuli ja se toimii normaalisti.