Sense suojelee Ikeareissulta

Paloin halusta päästä kokoamaan Ikean kaappeja ja tein tilauksen, mutta en saanut kuin kalliin kotiintoimituksen toimitusvaihtoehdoksi. Edullisempi toimitus lähimpään Ikean myymälään ei ollut edes vaihtoehtona, vaikka sivuilla niin luvattiin. Luulin, että ongelma on tilauksen sisällössä tai Ikealla, mutta testailtuani kahdella eri koneella (Mac/Win, Chrome/IE/Safari) ongelma oli edelleen sama. Ikean asiakaspalvelun kanssa kävi ilmi että heillä toimii ok, tietenkin.

 

Heräsi epäilys, ja kokeilin tilauksentekoa kännykän liittymällä, Sensen ohi. Ja sehän toimi! Smiley Very Happy Nyt kaikki toimitusvaihtoehdot olivat käytettävissä. 

 

Toistin ongelman näin:

- ATK-laite SENSEn wifissä

- IKEAN sivuille, lisää ostoskoriin joku tuote (jota on varastossa?)

- Mene ostokoriin

- Pitäisi näkyä "Toimitustavan valinta", mutta minulla lukee vai "Ostoskori" Ikean sinisen valikon alapuolellaja mahdollisuus syöttää postinumero 

 

Kun en tiedä mitä tuossa konepellin alla tapahtuu, en osannut hakea oikeilla avainsanoilla että mistä siinä on kyse. Mitä SENSE blokkaa tuossa selainsovelluksessa? Tämä SENSEn kiertäminen riittää tässä tapauksessa, koska tilauksia ei olla tekemässä ihan joka kuukausi. :) Mietityttää vain että jos vastaavaa esiintyy muualla että ei harmistu suotta tai tuhlaa aikaa sen debuggaamiseen. 

 

Viestejä yhteensä

  • H4nsuH4nsu Viestejä: 262

    Hei @oceanrising!

    Jaoitko siis kännykästäsi langattoman verkon, ja yhdistit tietokoneesi siihen, ja sitten toimi? Vai tarkoitatko, että menit kännykän mobiiliyhteyden kautta itse kännykällä Ikean sivuille?

     

    Testasin tuota meidän laitteillamme (Mac yhdistettynä Sense-verkkoon ja selaimena Safari, sekä Sense-sovelluksen asetuksista selaussuojaus päällä), mutta en saanut ongelmaa toistettua. 

  • Jaoin kännykällä liittymän tietokoneeseen (Win) ja sitten Ikean sivusto toimi. Otin varmuudeksi erikseen wifin pois käytöstä kännykästä kun kokeilin. 

     

    Meidän kodin sisäverkossa Sense tarjoaa wifin ja se puolestaan on kytketty Huawein 4G päätelaitteeseen, joka toimii siltaavassa moodissa. Tästä keskustelua toisessa ketjussa. En ole vielä kokeillut suoraan Huawein yhteydellä, johtuen tuosta sen bridged modesta. Adblockerplus ja Ghostery ovat pois käytöstä ikean sivustolle. Hetken näytti että ongelma olisi johtunut niistä, mutta sitten muistin että ei niitä ole asennettu Win/IE:lle jossa ongelma oli myös. 

     

    Kokeilin uudelleen.

    Näillä ei toiminut sisäverkossa: Mac/Safari, Mac/Chrome, Mac/Chrome(incognito), WIn/Chrome, Win/IE. 

    Kännykän liittymällä toimi Mac/Safari ja Mac/Chrome.

     

    Macissa on Sense-ohjelmisto asennettuna. Windows-koneessa ei. 

     

     

     

  • H4nsuH4nsu Viestejä: 262

    Hei @oceanrising!

    Laitan sinulle sähköpostia, niin jatketaan asian selvitystä asiakastuen kautta. Voisimme esimerkiksi ottaa sinuun etäyhteyden ja tutkia sen avulla asiaa tarkemmin.

Tämä keskustelu on suljettu.