F-secure KEY tilaus

MikloMiklo Viestejä: 1

Moi

Minulla automaattinen vuositilaus KEY-premiumiin. Tilaus laskutettu kortiltani jo 5.6.2018. Silti käynnistäessä sovellus pyytää uusimaan tilauksen, koska se muka päättyy 29.6.2018.

Mikä ongelmana ja onko tilaus oikeasti kunnossa seuraavaksi vuodeksi?  T. Mikko

Viestejä yhteensä

  • SirWaltherSirWalther Viestejä: 62

    Hei @Miklo,

     

    Siinä tapauksessa, jos salasanat on synkronoituna myös johonkin toiseen laitteeseen, kannattaa KEY ensin poistaa puhelimesta avaamalla Android-asetukset > Sovellukset/Sovellusten hallinta > F-Secure KEY > Poista sovellus.

     

    Tämän jälkeen käynnistä puhelin uudestaan, lataa ja asenna KEY ja syötä pääsalasana.

     

    Mikäli tämä ei auta, niin kannattaa olla suoraan yhteydessä meidän asiakastukeen osoitteessa https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support (ark 8-18)

Tämä keskustelu on suljettu.