key ei hyväksy lisenssikoodia

Arite

Maksoin premium lisenssin ja kun yritin asentaa sitä koneelle niin lisenssikoodia ei hyväksytä. koodi on kuulemma käytössa tai se ei ole voimassa. Mitenkähän tästä pääsisi eteenpäin?

Näsäviisas

@Arite

Olen etsinyt vastausta enkä ole löytänyt.
Ota yhteyttä F-Securen asiakaspalveluun, jospa siellä tiedettäisiin.

F-Securen asiakaspalvelu on avoinna taasen
tiistaina 2.1.2018 klo 8.00-18.00.
☎ 09-2520 5050
🗯 https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support

Onnekasta Uutta Vuotta!
Ei-niin-viisas

Näsäviisas

@Arite

Oheisena ohje, toivottavasti siitä on jotain hyötyä.

https://help.f-secure.com/product.html#home/key/Multi-platform/en/task_03EDBD0512B04AADBFA9C9B98C370E40-Multi-platform-en

Näsäviisas

Näsäviisas

@Arite


Ja tässä toinen.
https://community.f-secure.com/t5/F-Secure-KEY/How-do-I-upgrade-F-Secure-KEY-on/ta-p/81213

Arite

Kiitos ohjeista, valitettavasti ei auttanut tähän ongelmaan. Edelleen sama viesti ilmaantuu. Epäilen että koodissa on jotain vikaa. Käyttöjärjestelmä on Windows 10.