-
Hankin uuden puhelimen ja asensin sille F-Secure Total paketin - puhelin hidastelee
Hankin uuden Samsung puhelimen ja asensin sille uuden F-Secure Total paketin - nyt puhelin hidastelee ja joko lataa tietoja erittäin hitaasti tai ei ollenkaan. Jos poistan VPN-tietosuoja valinnan puhelin toimii takertelematta. Heti kun laitan VPN valinnan takaisin päälle tulevat hidastelut lataamisissa takaisin. Millä…
-
Tilauksen peruutus
Haluan lopettaa tietoturva tilaukseni välittömästi .Enkä löydä siihen asetusta .
-
Vpn
Total toimii muuten puhelimessani (Samsung Galaxy S22 Ultra, Android 13) ihan ok, mutta toisinaan wlan menee outoon tilaan esim yön aikana. Puhelin on yhdistetty wlaniin, mutta ilman internetyhteyttä ja luuri käyttää mobiiliverkkoa. Virheilmoitus väittää, että reititin ei ole yhteydessä internetiin, mutta 100% varmuudella…
-
Muutos
Minulla oli Safe-tilaus matkapuhelimessani. Tänään ostin vuodeksi eteenpäin F-Secure Internet Securityn, n. 60 euroa. Safe-tilaus piti muuttua Internet Security -tilauksesi. Ei ole muuttunut, siellä on edelleen Safe-tilaus. Muuttuuko nimi automaattisesti vai onko minun tehtävä jotakin?
-
F-securen ilmoitukset virheellisiä
Tulee ilmoitus, että laotteeni ei ole suojattu. Kun yritän tarkistaa, miksi, f-secure ilmoittaa, että minulla ei ole käyttöoikeuksia jäljellä, vaikka en ole ostanut kuin kahden laitteen suojauksen. Ja molemmat laitteet näkyvät listassa.
-
Total Safe lisenssi päivittyi, mutta ID Protection vanhentunut
Yhdessä koneessa ei ID Protectionin lisenssi päivity vaikka Safe on muuten kyllä voimassa. Mitä tuolle asialle voi tehdä?
-
Jonkin muun koneen suojaaminen
Miksi kutsua ei voi lähettää, jos ko. käyttäjä on kerran kutsuttu suojaamaan jokin laite. Esim puhelin. Jos haluaa hänelle myös tietokoneelle lisenssin, niin kutsua lähetettäessä valittaa "Henkilö on jo lisätty ryhmään" tai jotain sellaista.
-
Lisenssien määrän kasvattaminen ei onnistu
Kun kokeilee lisätä lisenssien määrää, näyttää hinta 0:aa ja eteenpäin mennessä tulee viesti Sivu ei ole käytettävissä juuri nyt. Järjestelmässä on huoltokatkos. Pahoittelemme häiriötä - jatka tilaustasi, kun päivitys on suoritettu. Kiitos kärsivällisyydestäsi. Tämä on ollut näin jo useamman päivän ainakin. Mikähän on…
-
Hinnoittelu
Onko vakaasti tarkoitus kohdella vanhoja asiakkaita huonommin kuin uusia? F-Secure tarjoaa minulle jatkosopimusta hintaa 119€ kun se muutoin maksaa 85€. Tapahan on käytössä useilla teleoperaattoreilla, vanha ja tollo asiakas luottaa palvelun myyjään ja tilaa tuotteen muistutuksen myötä - hintaan jonka tarjoaja on…
-
Uuden Totalin apissa ei näy salasanaholvia
Appinne on päivittynyt kevään mittaan uudeksi, mutta osassa laitteistani näyttää puuttuvan kokonaan apissa avautuvassa dialogissa salasanaholvi, joten en pääse siirtämään/liittämään näitä laitteita yhteiseen salasanaholviin. Liittäminen/salasanojen siirto ID-sovelluksesta on onnistunut iMacissä, Ipadissa ja…
-
F Secure Total kaatuu kun käynnistän Salasanaholvin Mac
Hei, Otin uudistetun F Secure Total palvelun käyttöön Helmikuussa. Käytän myös salasanaholvipalvelua ja VPN palvelua uudessa Total palvelussa. Käytössäni on Mac tietokone M1 sirulla ja käytössäni on viimeisin MacOs, eli 13.2.1. Olen erittäin tyytyväinen F Secure Total palveluun, mutta valitettavasti tällä hetkellä uuden…
-
F-securen päivitys
Hei, Aikaisemmin olen uusinut F-secure palvelun netin kautta, mutta nyt se ei oikein onnistunut, ohjelma vaan junnasi edestakaisin. Niinpä menin kauppaan ja ostin koodin, jonka avulla sain turvan asennettua. Näytöllä näkyi, että laite on suojattu. Näytön alapalkilla F herjaa kuitenkin, että tilauksesi on vanhentunut, uusi…
-
Sama läppäri esiintyy kahdesti laitelistalla. Miten saa ylimääräisen pois?
Jonkin sotkun vuoksi F-secure väitti lisäajan oston jälkeen tilauksen olevan vanhentunut, ja että läppärini ei ole suojattu. Sain ohjeeksi kirjautua ulos ja sitten uudelleen sisään ohjelmaan. Tämän jälkeen läppärini näkyy kahteen kertaan laitelistalla. En löydä listalta tapaa poistaa ylimääräistä "esiintymää" lisenssiä…
-
Miten saan F Secure total total androit 7
Hei minulla on voimassa oleva total mutta en saa sitä toimimaan androit 7 tabletissa miten toimia
-
Totalin Freedome VPN
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Totalin Freedome VPN.
-
Tilauksen laitemäärän muuttaminen
Hei, Miten saan piennettyä nykyisen tilauksen laitemäärää? Kohdasta My F-secure -> tilaus -> hallitse tilauksiasi ei ole kohtaa vähentää lisenssien määrää?
-
Minulla vielä Totalia jäljellä vuosi ja valittaa että tänään loppuu tilaus
Ohjelman linkit eivät toimi. Olen kokeillut ohjeita, mutta homma ei onnistu. Pitäisi ottaa johonkuhun yhteyttä, mutta keneenkään yhteystietoja ei löydy mistään.
-
Yritin uusia F secure 2vuotta 3käyttäjää ei onnistu on tämä syvältä
Yritin uusia F secure 2vuotta 3käyttäjää ei onnistu on tämä syvältä
-
Safe browser ei toimi (?)
Moi, Lisenssin uusinnan jälkeen selaimissa se vihreä check merkki hävisi ja tilalle tuli harmaa kysymysmerkki "this site has not been analyzed yet". Tämä siis näkyy kaikille mahdollisille sivuille. Yritin jo käynnistää koneen uudelleen, laittaa safe browserin pois päältä ja takaisin, poistaa safe browser laajennukset…
-
30 päivän maksuaika
Tilaukseni maksutapana pitäisi olla 30 päivää maksuaikaa. Kuitenkin sain samana päivänä kun tilaus vanhenee viestin teidän maksuja hoitavalta Cleverbridgeltä että korttimaksu ei onnistu ja tilaus on suljettu. 30 päivän maksuaika tarkoittaa siis 0 päivää? Mielestäni en myöskään ole antanut teille pankkikorttini tietoja eli…
-
Käytetyn läppärin käyttöönotto
Duuniläppäri jää omaan käyttöön. Kannattaako laite jyrätä vai riittääkö F-Securella skannaaminen turvallisuustoimena?
-
Yliopiston alennuskoodi ei toimi?
Hei, Olen yliopisto-opiskelija ja sain sähköpostiini alennuskoodin F-secure totalin ostamista varten alennettuun hintaan, mutta kun koodin syöttää kenttään niin ei se toimi. Mitenkä saan koodin toimimaan?
-
F-Secure Total- tilauksen päivitys ei mene läpi
Moi, Ostin verkkokaupan kautta 7 laitteen 2-vuotisen sähköisen tuotekoodin. Yritin päivittää ko. tuotekoodilla jo umpeen menneen suoraan f-securelta ostetun 5 laitteen 1-vuotisen tilauksen. Koodi tunnistuu nätisti ja kysyy haluanko uusia tilauksen. "Hyväksy"-napin painamisen jälkeen sivu jää kellottamaan. Olen kokeillut…
-
Miksi F-secure ei tue Brave selainta?
Juttelin juuri asiakaspalvelun kanssa (Mikael) ja kerroin F-secure ID PROTECTION ongelmasta, johon hän hyvin lyhyesti vastasi, ettei Brave ole tuettu selain? Sama asiakaspalvelija totesi myös, että tämän selaimen käyttäjiä on niin vähän. Vähän ja vähän, Mikrobitistä (7.1.2022) löytyi tämä tieto "Verkkoselain Bravella on…
-
Total ei näy tilillä
Ostin F-secure totalin F-securen omien sivujen kautta. Tämä ei kuitenkaan näy tililläni vaan tilillä käytössä kokeilujakso. Mistä mahtaa johtua?
-
kaksinkertainen ostos?
Ostin Espoon Suomenojan Power-myymälästä 31.1.2023 läppärin ja ainakin laskun mukaan siihen asennettiin F-Securen 488M5D/PC-ready EAN:200001855857., hintaan 199,- Nyt epähuomiossa asensin Elisan kautta Elisan Turvapaketin (F-Secure) . Asensinko Elisan Turvapaketin turhaan ja poistettiinko alkuperäinen F-Securen ohjelma…
-
Yliopiston alennuskoodi ja toimimaton sivusto?
Hei olen yrittänyt kirjautua sekä sähköpostiin tulleen linkin että sivustonne kautta ja uusia tilaukseni Hgin yliopiston väitöstutkijana - homma jää pyörimään tyhjää kaikilla sivuilla. Olen oikeutettu yliopiston alennuskoodiin (mistä sen oikein saa?) - tulleessa laskussa ei ollut alennusta vaan kallein summa, mikä…
-
F secure ei pysy
Joutuu kirjautumaan f secureen monta kertaa päivässä. Mikä ihmeen sovellus tämä on? Vielä vuosi jäljellä tilausta. Miten voi olla tällainen tuote? Ennen toimi hyvin, mutta tämä uudistus muutti koko homman.
-
Uusinta missä?
Jokavuotinen uusiminen, ja seinään taas.. Tuote ostettu, kirjauduttu ulos, spostiin tullut kaunis kiitos tuotteen hankinnasta, mutta kirjautuessa Safeen, tai netissä sivuille, niin yllätys ,yllätys " tilauksesi ei ole voimassa " siirry ostamaan uusi.. Ei viitsisi toista maksaa..
-
Total Android 13
Puhelimeni F-Securen sovellukset päivittyivät Total sovellukseksi pari päivää sitten. Aikalailla heti alkoi erilaiset yhteysongelmat. Jos puhelin on hetken aikaa käyttämättä, selain ilmoittaa ettei sivua voi ladata. Eli nettiyhteyttä ei ole. Se palautuu kytkemällä vpn pois/päälle. Jos vpn jätetään pois päältä, nettiyhtys…
