Laitesuojaus

Hei, 26.3.2023 (eilen) ostin ja latasin teiltä F-Secure Total (viitenro 390053623). Oli aikaisemmin F-Secure Internet Security Renewal jonka lisenssi olisi päättynyt 10.04.2023. Onko mahdollista vaihtaa tilaamani tuote , vaikka se on maksettu ja asennettu, toiseen tuotteeseen F-Secure Internet 1 v. Tämä F-Secure on jo…

Hei. Kun asennan F-Secure -ohjelmiston (Total) Windows -laitteeseen jossa on useita käyttäjiä, Password Vault näkyy ainoastaan yhdellä käyttäjällä, samoin kuin ID Protection. Miten saan Password Vaultin näkyviin? Sama ongelma on kahdella koneella, joista toinen on uusi eli ei sisältänyt aiempia versioita lainkaan.

Olen maksanut supscriptionin jatkon jo aikapäivää sitten ja silti tämä paska valittaa että tilaus päättyy kohta. Vittu myyn tän paskan osakkeet veke, ei toimi saatana... wesku

Hei. Miksi aina vanhoja asiakkaita rangaistaan tilauksissa? Kaikki tarjoukset aina koskevat vain uusia tilaajia. Ja en poista tiliäni ja tee sitä uudelleen kuten jossakin niin neuvottiin tekemään. Minulla on 10 laitteen total lisenssi, 6 hengen talous ja näitä laitteita tuppaa olemaan missä pitää tietoturva olla. Jos alan…

hej! ostin tänään f-secure 5 laiteele ja loin tilin ja vahvistin sen mutta en pääse eteinpäin koska tulee viiesti aina että vahvista tili vaikka se on jo usein vahvistettu ja viestissä sanotaan että tili on jo vahvistettu

Kannettavalla uusin versio ei pysty tekemään virustarkistusta, minkä vuoksi pyytää aina buuttaamaan koneen uusiksi. Eli jostain syystä ei toimi oikein. Onko muilla havaintoja samasta? Uusin versio asentui normaalisti ja sovellukset muuten käynnistyvät.

Hei, kyselisin apua kun olen ostanut aiemmin Total-paketin. Nyt sain siirrettyä salasanat uuteen F-Secureen ja poistin ID-protectionin ja kaikki ok sen suhteen kaikilla laitteilla. Entä tuo Freedom - voiko senkin nyt poistaa kun versio 19 on siis asentuneena ja käytössä?

Hei, Päivitin Freedome tilaukseni 5 laitteen Totaliin. Omalla sähköpostillani saan ohjelmiston toimimaan, mutta kun yritän jakaa "+lisää laite" toiminnolla ohjelmaa käyttöön perheeni sisälle ja itselleni tietokoneelle toiselle sähköpostille, ohjelma ei anna kirjautua sisään. Vikakoodina tulee: Lisää tämä koodi…

Yrittäessäni asentaa Totalia uudestaan (ei toiminut sopimuspäivityksen jälkeen) herjaa, että pitäisi olla versio 11 tai uudempi. Catalinassa uusin on 10.15.7 ja se on koneessa (päivittyy automaattsesti, ja jossain F securen sivulla sanotaan, että pitäisi kelvata. Muissa laitteissa toiminta jatkui keskeytyksettä. Missä vika?

Hei MIten saan ladattua ostamani F-Secure Totalin ladattua koneelleni laskussa lukee sähköinen lataus mutta mitään latauslinkkiä ei ole sähköpostiini tullut?

Jos VPN yhteys on päällä esimerkiksi Iltalehden videot eivät toimi, mm IL-TV. Jos VPN kytketään pois kaikki toimii.Myös Freedome VPN:llä toimi ennenkjin kun asensin Totalin. En löytänyt asetusta joka tämän olisi korjannut.

Viitenumero:xxxxxxxxx tilauksestani F-Secre TOTAL mistä mätää kun en saa pyytämäniä perheen jäseniä enkä ystäviäni suojaamaan koneita osite pxxxxxxxxxxx7@gmail.com ei salli kirjautumaan sisälle väittää että on jo toisessa ryhmässä vaan kun ei ole. Ostin 10 koneelle eikö tilaus salli minulle asentaa toiselle omalle koneelle…

"Browsing Protection by F-Secure by F-Secure mikä tämä on"

Hankin uuden Samsung puhelimen ja asensin sille uuden F-Secure Total paketin - nyt puhelin hidastelee ja joko lataa tietoja erittäin hitaasti tai ei ollenkaan. Jos poistan VPN-tietosuoja valinnan puhelin toimii takertelematta. Heti kun laitan VPN valinnan takaisin päälle tulevat hidastelut lataamisissa takaisin. Millä…

Haluan lopettaa tietoturva tilaukseni välittömästi .Enkä löydä siihen asetusta .

Total toimii muuten puhelimessani (Samsung Galaxy S22 Ultra, Android 13) ihan ok, mutta toisinaan wlan menee outoon tilaan esim yön aikana. Puhelin on yhdistetty wlaniin, mutta ilman internetyhteyttä ja luuri käyttää mobiiliverkkoa. Virheilmoitus väittää, että reititin ei ole yhteydessä internetiin, mutta 100% varmuudella…

Minulla oli Safe-tilaus matkapuhelimessani. Tänään ostin vuodeksi eteenpäin F-Secure Internet Securityn, n. 60 euroa. Safe-tilaus piti muuttua Internet Security -tilauksesi. Ei ole muuttunut, siellä on edelleen Safe-tilaus. Muuttuuko nimi automaattisesti vai onko minun tehtävä jotakin?

Tulee ilmoitus, että laotteeni ei ole suojattu. Kun yritän tarkistaa, miksi, f-secure ilmoittaa, että minulla ei ole käyttöoikeuksia jäljellä, vaikka en ole ostanut kuin kahden laitteen suojauksen. Ja molemmat laitteet näkyvät listassa.

Yhdessä koneessa ei ID Protectionin lisenssi päivity vaikka Safe on muuten kyllä voimassa. Mitä tuolle asialle voi tehdä?

Miksi kutsua ei voi lähettää, jos ko. käyttäjä on kerran kutsuttu suojaamaan jokin laite. Esim puhelin. Jos haluaa hänelle myös tietokoneelle lisenssin, niin kutsua lähetettäessä valittaa "Henkilö on jo lisätty ryhmään" tai jotain sellaista.

Kun kokeilee lisätä lisenssien määrää, näyttää hinta 0:aa ja eteenpäin mennessä tulee viesti Sivu ei ole käytettävissä juuri nyt. Järjestelmässä on huoltokatkos. Pahoittelemme häiriötä - jatka tilaustasi, kun päivitys on suoritettu. Kiitos kärsivällisyydestäsi. Tämä on ollut näin jo useamman päivän ainakin. Mikähän on…

Onko vakaasti tarkoitus kohdella vanhoja asiakkaita huonommin kuin uusia? F-Secure tarjoaa minulle jatkosopimusta hintaa 119€ kun se muutoin maksaa 85€. Tapahan on käytössä useilla teleoperaattoreilla, vanha ja tollo asiakas luottaa palvelun myyjään ja tilaa tuotteen muistutuksen myötä - hintaan jonka tarjoaja on…

Appinne on päivittynyt kevään mittaan uudeksi, mutta osassa laitteistani näyttää puuttuvan kokonaan apissa avautuvassa dialogissa salasanaholvi, joten en pääse siirtämään/liittämään näitä laitteita yhteiseen salasanaholviin. Liittäminen/salasanojen siirto ID-sovelluksesta on onnistunut iMacissä, Ipadissa ja…

Hei, Otin uudistetun F Secure Total palvelun käyttöön Helmikuussa. Käytän myös salasanaholvipalvelua ja VPN palvelua uudessa Total palvelussa. Käytössäni on Mac tietokone M1 sirulla ja käytössäni on viimeisin MacOs, eli 13.2.1. Olen erittäin tyytyväinen F Secure Total palveluun, mutta valitettavasti tällä hetkellä uuden…

Hei, Aikaisemmin olen uusinut F-secure palvelun netin kautta, mutta nyt se ei oikein onnistunut, ohjelma vaan junnasi edestakaisin. Niinpä menin kauppaan ja ostin koodin, jonka avulla sain turvan asennettua. Näytöllä näkyi, että laite on suojattu. Näytön alapalkilla F herjaa kuitenkin, että tilauksesi on vanhentunut, uusi…

Jonkin sotkun vuoksi F-secure väitti lisäajan oston jälkeen tilauksen olevan vanhentunut, ja että läppärini ei ole suojattu. Sain ohjeeksi kirjautua ulos ja sitten uudelleen sisään ohjelmaan. Tämän jälkeen läppärini näkyy kahteen kertaan laitelistalla. En löydä listalta tapaa poistaa ylimääräistä "esiintymää" lisenssiä…

Hei minulla on voimassa oleva total mutta en saa sitä toimimaan androit 7 tabletissa miten toimia

Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Totalin Freedome VPN.

Hei, Miten saan piennettyä nykyisen tilauksen laitemäärää? Kohdasta My F-secure -> tilaus -> hallitse tilauksiasi ei ole kohtaa vähentää lisenssien määrää?

Ohjelman linkit eivät toimi. Olen kokeillut ohjeita, mutta homma ei onnistu. Pitäisi ottaa johonkuhun yhteyttä, mutta keneenkään yhteystietoja ei löydy mistään.