-
Maksaminen ei onnistu
Hei, Halusin valita maksutavaksi luottokorttimaksun ja uusitumisen vuosittain. Pankkina Osuuspankki. Olin tarkistanut kortin ja tilin maksurajat, joten kaiken piti olla kunnossa. Eräpäivän yöllä klo 3 tuli kuitenkin herja joka vaati pankin lisävahvistusta ulkomaan maksusta. Aamulla herättyä siihen ei enää voinut reagoida.…
-
Freedome ja VPN
Saan tällaisen ilmoituksen, kun yritän laittaa Freedomen päälle: Poista VPN-yksityisyys käytöstä, jotta Freedome VPN-yhteys voidaan muodostaa. Liittyykö tämän nyt jotenkin siihen kun Fsevure yhdisti samaan Freedomen Id Protection ja F-securen. Aiemmin on kyllä toiminut Freedomen kautta VPN - poissa - käytössä- toiminto…
-
Kuinka uusia TOTAL?
Kuinka uusia TOTAL? Kun painan OSTA ei tapahdu mitään.... Chattiin ei pääse.... Asiakaspalvelu ei vastaa...
-
Kirjautuminen ei onnistu
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Tilauskoodi puuttuu.
-
Yhdellä laitteistani näkyy virheellisesti teksti, että tilaus on vanhentunut
Moi! Minulla on Total 3 laitteelle. Yhdellä laitteistani (LAPTOP) näkyy nyt teksti, että tilaus on vanhentunut. Se ei pidä paikkaansa, koska tilaukseni on voimassa vielä yli vuoden. Kahdella muulla laitteellani kaikki on ok. Mitä pitää tehdä? Sammutin LAPTOPin ja käynnistin uudelleen, mutta siitä ei ollut apua.
-
Total asentaminen useampaan laitteeseen
Hei ostin total:n 3:een laitteeseen. Asennettuna on yksi. Kun yritän asentaa useampaan, herjaa ettei ole oikeuksia. Lisenssejä vapaana 2/3. Lähetän linkin (spostilla ei mene läpi.) tekstiviestillä onnistuu mutta, kun Koitan asentaa käskee vapauttamaan oikeuksia (joita on jo vapaana 2/3). Mitä ihmettä!
-
Puhelimen suojaus
Miksi ei puhelimen suojaus ei näy puhelimessa, vaikka tabletilla näkyy, että kaikki kolme laitetta on suojattu. Lasku on maksettu ja olen saanut viitekoodi
-
Mitä pitää tehdä
Jatkuvasti puhelimeen tulee viestejä Mitä minun tulisi tehdä?
-
Lisenssiavain
Hei, ostin 24kk 5 laitteelle edullisesti suojan ja sain lisenssiavaimen. En vaan osaa tai en löydä paikkaa mihin tämän koodin laittaisin!
-
Lisenssien määrän pienentäminen
Miten pääsen uusimaan tilaukseni niin, että nykyisin 7 lisenssiä vaihtuisi 5 lisenssiin? En löydä kohtaa siihen. Lisäys onnistuu, eikö muu??
-
Sähköpostiosoitteen muutos
Hei, en saa vaihdettua ohjeen mukaan uutta osoitetta. Tallenna muutokset painalluksen jälkeen vain pyörittää ja mietti, muttei tallenna muutosta. Marjo S
-
Vaihda sähköpostiosoite My F-Secure -palvelussa
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Tilin sähköpostiosoiteen vaihto.
-
Pankkisuojauksen asetus ei näy
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen F-Secure pankkitoimintojen suojaus ei käynnistä.
-
Opiskelija-alennuksen koodi ei kelpaa?
Hei! Olen uusimassa tilaustani. Kuitenkin alennuskoodikenttään syötettäessä opiskelijasähköpostiini saama alennuskoodi "ei kelpaa", vaikka tarkistin koodin olevan oikein useampaan otteeseen. Mistä tämä voisi johtua? Aikaisempi tilaukseni ei sisältänyt opiskelija-alennusta.
-
Total tilauksen uusiminen
Minulla on olemassa olevaa tilausta (10 laitetta) jäljellä noin 100 päivää. Ostin uuden tilauksen (10 laitetta 2 vuotta) tarkoituksena jatkaa olemassa olevaa tilausta. Uusi ostos kuitenkin rekisteröityi eri sähköpostiosoitteelle, koska minulla oli maksumetodina paypal, jossa on eri e-mail kuin omassa f-securessani.…
-
F-Secure Total
Koneessa Windows 8.1 ja päivitykset mitä siihen nyt saa. Asensin Totalin mutta virustietokannat ei päivity. Yrittää kyllä päivittää suojausta mutta jonkin ajan kuluttua tulee teksti "käynnistä uudelleen". Eikä muuksi muutu vaikka käynnisteleekin... Asennuspaketeista kaikki muut onnistui paitsi yksi, F-Secure Ultralight…
-
Hinta Total
Mikäs järki tässä on? Olen uusimassa tilausta, my secure kertoo 79,99 hinnaksi (3 laitetta). Yrityksenne sivuilla mainostetaan 69,99 ja 5 laitetta????
-
mistä saa apua
Sähköpostini vanhenee tänään. Olen maksanut GIGANTISSA 02.01.2023 149EUROA F secure Total 3 Y 10D 10 laitteelle 36kk. Lisensseillä ei ole palautusoikeutta Miten saan tämän koneelleni
-
Tarkista windows päivitykset
koitan safea asentaa mutta pysähtyy samantien, herjalla:" tarkista win päivitykset,latauspalvelimen varmenteiden vahvistus epäonnistui,windows -versio voi olla vanhentunut, päivitä windows" kaikki saatavilla olevat päivitykset ladattu, missä mahtaa olla vika, uudelleen lähdin asentamaan kun Safe hukkasi kyvyn päivittää…
-
Mac OS 10.15.7
Moi, Minä en onnistu asentamaan vanhalle Macilleni Totalia - muille laitteille onnisui hyvin. Onnistuuko ollenkaan ?!
-
F secure akun kulutus
Hei, miksi F-secure kuluttaa 40% puhelimeni akusta viikossa? En haluaisi lopettaa sen käyttöä sen takia, että joudun lataamaan puhelimen aamuin illoin ja välillä päivisinkin. Puhelimena reilu vuoden vanha Samsung Galaxy S20 FE.
-
Ostin 10pv sitten Total paketin enkä pääse My F-secure tilille
Tilille kirjautuessa tulee vain info "Tilapäisesti poissa käytöstä huoltotoimenpiteiden vuoksi". Sama tilanne, yritän sitten kirjautumista tietokoneella tai kännykällä. Tietokoneella selaimena ollut Edge ja kännykällä Chrome. Kännyltä poistin kaikki välimuistitiedot ja yritin uudelleen (näin jossain täällä ko.ohjeen),…
-
Mikä on Coustaushaw haittaohjelma, f-secure ei tunnista sitä Android puhelimessa
Saan sen päälta pois, kun pistä ilmoitukset kiiinni. Näkyy kuitenkin ilmoituksissa
-
FSecure Tol - tilauksen uusiminen
Mulla menee vanhaksi kaupasta ostettu FSecure Total (1 v + 4 kk) heinäkuun alussa ja mulla on valmiina samoin kaupasta ostettu FSecure Total (1v + 4 kk). Jos uusin sen nyt ja annan uuden tilauskoodin, lisätäänkö uusi voimassa oleva aika nyt voimassa olevaan tilaukseen tai alkaako uusi voimassaoloaika uusimispäivästä eli…
-
safe browser moto 5g puhelimessa
valittaa yhteysongelma net:ERR_timed_out esim kalevan nettiversiossa ja imdb sivustolla ..ei eroa onko wifissä tai mobiilidatan kautta puhelin netissä
-
Miksi en saa uusittua f secure total tilausta? Tilaus vanhenee 13.6
Tilaus vanhenee 13.6.
-
F-Secure Total ja ID-Protection
Olen asentanut F-Secure Totalin koneelleni, mutta ID-Protection-sovellus ei ole käytettävissä tällä koneella. Miten saan ID-Protectionin käyttööni tällä koneella?
-
Lisenssi ja sen asennus
Hei, tilasin Totalin seitsemälle laitteelle mutta tilillä näkyy olevan käytössä pelkkä kokeiluversio. Miten saan Totalin käyttöön? Kiitos!
-
Salasana-analyysin eroavat tulokset uudessa Totalissa
Eilen sattumalta huomasin, että iMacilla Totalin salasanahallinnassa salasana-analyysi antoi tulokseksi 1 heikon salasanan holvissani. Kun katsoin saman holvin saman analyysin tuloksia iPhonessa ja Andoid-tabletissa olevalta ID Protection-apista, se antaa tulokseksi 2 heikkoa salasanaa. Miksi näin? Eikö analyysin tulos…
-
Lisenssin uusiminen v...u jälleen kerran
Minkä ihmeen takia uuden lisenssin ostaminen on kymmeniä euroja halvempaa verkkokauppa.comista kuin uusia vanha asiakkuus parilla klikkauksella? Miksi ihmeessä tähän kysymykseen vastauksen saaminen on niin vaikeaa? Miksei nettisivuilla ole emailosoitetta tai yhteyslomaketta jolla tämän saisi selvitettyä välittömästi ja…
