-
Ala-arvoista toimintaa F-securelta - SAFE ei enää ole käyttökelpoinen
F-secure päätti sitten kesällä poistaa SAFE:sta lapsiperheiden eräät tärkeimmät toiminnot, kuten vanhempien mahdollisuuden päättää mitä ohjelmia laitteessa saa käyttää ja kuinka paljon päivässä. Tilalle tuli "kokonaisruutuaika", joka on ihan eri asia ja josta en olisi koskaan sellaisenaan maksanut. Toisessa ketjussa…
-
My F-secure sisäänkirjautuminen
Hei, Ostin tuotteen ja yritin tämän jälkeen kirjautua My F-secure tililleni, mutta en pääse sisäänkirjautumaan, koska minua neuvotaan aina aktivoimaan tilini sähköpostin kautta. Vaikka olin aktivoinut tilini sähköpostin kautta niin jälleen sivu pyytää aktivointia enkä pääse tililleni. "Olemme havainneet, että olet jo…
-
F-Safen poistaminen lapsen toimesta
Poikani on onnistunut poistamaan f-safen Android puhelimestaan erikoisella kikalla. Hän nyt vapaaehtoisesti näytti miten keksi tämän ja kuinka se tapahtuu. 1.Ottaa Wifin ja Mobiilidatan pois päältä. 2.Sen jälkeen swipe nopeasti roskakoriin ja 3.heti kun F-Safe ruutu aukeaa painaa oik. painiketta - oliskohan "salli"? Tadaa,…
-
Pankkitoimintojen suojaus-palkki häiritsee näytön ylälaidassa.
Pankkitoimintojen suojaus-palkki häiritsee näytön ylälaidassa. Voiko sitä siirtää reunoille, alalaitaan, tehtäväpalkkiin tai poistaa näkyvistä kokonaan?
-
Käyttäjätunnusten yhdistäminen
Hei, Olisin uusinyt Total-tilaukseni My F-securen kautta pienemmälle laitemäärälle, mutta sepä ei sitä kautta onnistunut. Niinpä jouduin ostamaan uuden tilauksen ja luomaan uudet käyttäjätunnukset, koska en tietenkään voinut käyttää vanhaa käyttäjätunnusta (siis tätä, jota nyt käytän). Tilauksen uusimisesta aiheutui…
-
F-Secure Safen voi ohittaa näin helposti?
Kävi ilmi, että lapsi pystyy ohittamaan kaikki F-Secure Safe aikarajoitukset sekä sisältörajoitukset omassa Android puhelimessaan itse aivan yksinkertaisesti helppokäyttöisyysasetusten kautta (-> asennetut palvelut on/off), eikä tästä tule edes mitään ilmoitusta vanhemmille. Safen rajoituksilla ei saa siis yhtään mitään…
-
SAFE - useita ongelmia
Hei, Alan pikku hiljaa kyllästymään tähän tuotteeseen. Olen useita vuosia ollut asiakkaanne ja f-securen aikaisemmat työkalut ovat toimineet moitteetta. Nyt SAFEn suhteen minulla on useita käyttöoikeuksia ja Windows -ympäristössä ohjelma toimii melko hyvin, lukuunottamatta yhden lapsemme käytössä olevaa Windows 10…
-
SAFE Aikarajoitus putoaa jatkuvasti pois päältä
Hei, Mistä ratkaisu, kun SAFEn puhelinajan rajoitus ei toimi kunnolla kahdessa Nokia 6 (2018) -puhelimessa? Asennettu muutamasti uudelleen (ja annettu kaikki tarvittavat oikeudet), aluksi tuntuu toimivan oikein, mutta tänäänkin n. puhelinaikaa 20minuuttia on reaalimaailmassa ollut n. 2 tuntia. Muista foorumin viesteistä…
-
SAFE uudelleenasennus poistamisen jälkeen
Hei, Windows 10 käyttöjärjestelmään päivittämisen jälkeen F-Secure SAFE lakkasi toimimasta. Koitin käyttää ohjelman omaa poistoasennus-ohjelmaa, mutta sekään ei toiminut. Päädyin poistamaan ohjelman F-Securen ulkoisella poistoasennus-ohjelmalla, jolloin sain SAFEN asennettua pois. Nyt en kuitenkaan pysty asentamaan SAFEA…
-
SAFE:n päivitys TOTALiksi - mitä vielä voimassa olevalle vanhalle tilaukselle tapahtuu?
Minulla on vielä vajaan vuoden voimassa oleva 3 käyttäjän SAFE-lisenssi. Hankin 5 käyttäjän TOTAL-lisenssin, johon sain sähköpostitse suoran asennuslinkin sekä tilauskoodin. Onko minun odotettava nykyisen SAFE:n voimassaolon päättymiseen saakka, ennen kuin minun kannattaa aktivoida uusi TOTAL (en halua menettää nykyisen…
-
F-secure ei tunnista laitetta
Hei, minulla on kaksi kysymystä: yksi olen alkanut saada aina silloin tällöin näitä ilmoituksia (viimeksi tänään ja edellinen taisi olla toissapäivänä), että olen tuntemattomassa sijainnissa vaikka käytän koko ajan F-securea (Freedome ja Safe) ja laite on ollut sama jo toista vuotta. Miksiköhän F-secure sovellukset eivät…
-
Miten F-Secureen voi saada yhteyden?
Kysyin eilisessä viestissä, mitä tehdä kun sähköpostiin on päässyt kiristysviesti. En ole saanut yhtäkään vastausta tai kommenttia. Tänne yhteisöfoorumille löytäminenkin on aika mutkikasta. Olen järkyttynyt, miten vaikea tai käytännössä mahdoton on saada yhteyttä asiakas- tai tukipalveluihin, netistä ei löydy yhtäkään…
-
Pankkisuojaus estää tunnistus- ja maksutapahtumat verkkopankkitunnuksilla
Kun F-Securen lisäosa on asennettu selaimeen ja pankkisuojaus kytketty päälle asetuksista, tunnistautuminen verkkopankkitunnuksilla ei onnistu maksutapahtumien ja tunnistautumistapahtumien yhteydessä käytettäessä eri verkkopalveluita. Selaimen ohjautuessa verkkopankin kirjautumissivulle, verkkopankki ilmoittaa, että…
-
Surkeat yhteystiedot, tuki pakoilee asiakkaita?
F-securen sivuita on todella vaikea löytää yhteystietoja, pakoileekko supportti asiakkaita? Yritin vaihtaa tilaukseni toiseen koneeseen jossa jo on aiemman käyttäjän F-secure, tämä vaihto ei kuitenkaan tunnu kovin helpolla onnistuvan, kuten ei asiakaspalvelun kiinni saaminenkaan.
-
Perhesäännöt - aikarajoitukset
Eikö olisi selkeämpää, että aikarajoissa kerrottaisiin sallitut ajat, ei kiellettyä. Ja lisäksi ajat pitäisi saada määriteltyä vapaasti. Nythän koneen käyttöä ei voi estää välillä 12.00 - 18.00 ja sisareni toivoisi estoa juuri tuolle ajalle arkisin, koska muuten hänen poikansa ryntää välittömästi koulun jälkeen koneelle ja…
-
SAFEn pankkitoimintojen suojaus estää verkkopankkitunnistuksen
Onko tarkoitus, että laittamalla pankkitoimintojen suojauksen päälle, ei enää pääse tunnistautumaan verkkopankkitunnuksilla? Näin käy ainakin Macissä (MacBook, macOS 10.13.4) Firefoxilla Nordean sivustolla. Käyttäjätunnuksen antamisen jälkeen aukeaa virheilmoitus: Http error 404: The requested url was not found. Selaimeni…
-
LASTEN KASVATUSTA
Mikä minä olen mitään mielipiteitä esittämään lasten kasvatuksesta, mutta satuinpa lukemaan mielenkiintoisen jutun aiheesta: lasten laitteiden käytöstä. Jos tästä Omagurun artikkelista löytyisi jotain vinkkiä, miten menetellä. Rajoituksia, sääntöjä, ohjeita. http://m.iltalehti.fi/omaguru/201708252200350814_og.shtml Elämää…
-
WINDOWS PHONE 8.1
Olen hämmästellyt tietoa Windows Phone 8.1 tuen loppumisesta 12.7.2017. Tuki on päättynyt. www.is.fi/digitoday "Kommentti uomalaisten suosikkipuhelimella on nolo loppu - se on väärin monellakin tapaa" 13.7.2017 Netissä surffailin eri osoitteissa, mm. MS:n support-sivuilla. Summa summarum: osaan Lumia-malleista saa…
-
pankkitoimintojen suojaus
Hei, Onko tuon pankkitoimintojen suojaksen ilmaiseva palkki mahdollista siirtää selaimen yläosasta pois? Pomppii ärsyttävästi kokoajan esiin kun yrittää vaihtaa välilehtiä selaimesta hiiren kursorin osuttua näytön yläosaan. En kuitenkaan haluaisi ottaa sitä pois toiminnasta.
-
F-Secure huononenee vuosi vuodelta
Hei, Olen käyttänyt F-Securea tietokoneissani niin kauan kun minulla on ollut oma tietokone käytössäni. Olen ollut erittäin tyytyväinen vuosien varrella F-Securen tuotteisiin ja palveluihin. Ajatus suomalaisen yrityksen kannustuksesta lämmittää myös mieltäni ostaessani teiltä. Minulla on ollut muiden yritysten virityksiä…
-
SAFE/Android/Honor 7 Lite - Lapsi pystyy sammuttamaan lapsilukon ja poistamaan asennuksen
Puhelin, johon SAFE on asennettu on siis Honor 7 Lite ja asennus tehty ihan ohjeiden mukaan ottamalla helppokäyttötoiminnot käyttöön ja laittamalla SAFE niiden sovellusten listalle, jotka saavat olla päällä kun puhelinta ei käytetä. Ongelma on se, että lapsi pystyy ensinnäkin poistamaan Lapsilukon toiminnasta ainakin sitä…
-
Kaupasta ostetun lisenssin aktivointi?
Minulla on tällä hetkellä kolmen laitteen F-secure Safe -lisenssi joka on kohta menossa vanhaksi. Ostin kaupasta laatikossa olevan viiden laitteen Safe-lisenssin jota olen nyt huonolla menestyksellä yrittänyt aktivoida käyttöön. Pakkauksen ohjeessa neuvotaan menemään osoitteeseen f-secure.com/box jossa lisenssi pitäisi…
-
Safe browserin rajoitus koska tulee?!
Lasten puhelimiin asennettu Safe. Muuten hyvä, MUTTA: Aiemmin lapsilla ei ollut sallittua käyttää selainta, nyt tuota ei voi estää, koska Safe Browser on AINA SALLITTU??? Eikä voi rajoittaa. Safe Browserilla voi toki estää jotain kategorioita, mutta nyt sitten menevät sen avulla mm. pelaamaan selaimessa toimivia pelejä...…
-
Tilauksen uusiminen
Yritin uusia Internet Securityn tilausta. , joka päättyy 24.6. Ei onnistunut. Ilmoittaa, että olet jo uusinut tilauksen, jonka päättymispäivä 24.6.2024.
-
fshoster32.exe kuormittaa prosessoria liikaa
fshoster32.exe (F-Secure Hoster / F-Secure plugin hosting service (32-bit)) käyttää tehokasta prosessoria 3-6% verran muutaman sekunnin ajan noin 5-20 sekunnin väliajoin; ongelmana on että tämä on jatkunut jo muutaman päivän ajan, eikä ole loppunut tietokoneen uudeelleenkäynnistyksellä tai edes virustorjunnan väliaikaisen…
-
Virustorjuntatietokanta
Moi. Uusin toissapäivänä lisennisn F-Securelle mutta kone(MacBookAir) herjaa, että virustorjunta tietokanta on vanhentunut, eikä päivitys onnistu, vaikka saan ilmoituksen "valmis". Hetken päästä tästä "valmis"- ilmoituksesta tulee taas ilmoitus, että virustentorjuntatietokanta on vanhentunut. Ymmärsin, että…
-
Lisenssimäärän vaihto
Hei, Total-tilaus on vanhenemassa ja haluan vähentää lisenssien määrää (10 --> 7). Mitenköhän tämä mahtaa onnistua, uusintasivulta ei tällaista vaihtoehtoa löydy, ja jos yritän tehdä uutta tilausta niin ei onnistu samalla käyttäjätunnuksella millä tämä edellinen on... ( enkä millään viitsisi tehdä taas uutta tilausta…
-
Pankkisuojaus ei enää näy, eikä mahdollista valikkoa löydy
Pankkisuojaus ei enää näy, eikä mahdollista valikkoa löydy valikoista
-
Tilaus ongelma
Maksettu vuodeksi eteenpäin f secure internet security , käyttöoikeuksia 3. Samaan aikaa sivu kuitenkin herjaa, että tilaus olisi voimassa 26.12.2024 asti ja että tilaus on vanhentunut? Mitä helvettiä?! Ja hei, miksi tämä tuki on tehty teillä näin vaikeaksi?!!! Voi hyvää päivää....
-
Miten saan safe browserin pois käytöstä
Eli lapsilla on my f-securen toiminnot käytössä. Mutta ongelma on se kun safe browser ei toimi kunnolla ja haluaisin heille chromen käyttöön. F- securehan ohjaa kaikki nettitoiminnot tuonne safe browseriin ja se on ihan kelvoton. Saako siis tuon ohjauksen pois käytöstä ja miten? Ja kuitenkin niin että muut suojaustoiminnot…
