-
Lisenssien määrän pienentäminen uusittavassa tilauksessa
Olen yrittänyt etsiä paikkaa, missä MySafessa tilauksen lisenssien määrän voi pienentää, mutta eipä löydy. Eli millä keinolla saan viisi (5 ) lisenssiä pienennettyä kolmeksi (3)? Exällä on tarve vain yhteen lisenssiin. En löydä myöskään minkäänlaista kaupalllista tukinumeroa/yhteyttä.
-
SAFE ja Windows XP
Hei, Eikö F-Secure SAFE ole asennettavissa jos tietokoneessa on Windows XP? Kati
-
Ei asennu SAFE
Otin käyttööni kokeilujakson SAFEsta. Se asentui toiseen laitteeseeni, Windows 10 -koneeseen ongelmitta. Toisessa koneessa Windows 7:n aiempi Internet Security oli temppuillut pitkään, joten poistin sen. Nyt, kun koetan asenta SAFEn ao. koneeseen, tulee ilmoitus, ettei voi asentaa, kun joitakin tiedostoja puuttuu.…
-
F-Secure Safe tilauksen uusiminen
Olen yrittänyt jo parisen viikkoa uusia virustorjuntaa. Kaikki menee oikein aina siihen asti, kun pitäisi valita maksutapa. Valitsen maksamisen verkkopankissa, jonka jälkeen pitäisi ilmeisesti tulla linkki verkkopankkimaksamiseen, tai siirtyä valitsemaani kotimaiseen verkkopankkiin. Tulee vain ilmoitus, että lähetämme…
-
Samsung J5 Youtube ja Safe
Samsung J5 laitteessa voi ohittaa aikarajoituksen Youtube sovellukselle. Laitoinkin F-Securelle kyselyä kuinka menetellä asiassa, mutta onko muilla samoja kokemuksia?
-
Lisenssi ei ole tullut vaikka olen maksanut tuotteen
25.9 maksoin verkkopankissa tuotteen ja summa on veloitettu tililtäni. Edelleenkään en ole saanut vastinetta rahoilleni. Olenko tullut huijatuksi edellisen kirjoittajan tavoin?
-
fshoster32.exe; Mikä tarkoitus?
Onko kenelläkään tietoa, mitä puhailee fshoster32.exe -prosessi. Käynnistyy aika ajoin ainakin Windows 7 ympäristössä. Prosessi vie ajoittain melkoisen osan koneen kapasiteetista ja hidastaa varsinaista työskentelyä. Olisiko tarpeen estää koko prosessin käynnistyminen?
-
En saa asennettua F-Secure Safea koneelle/F-secure Safe ei voi käynnistyä
Hei, En saanut käynnistettyä F-Secure Safea joten vapautin koneeni My F-Secure sivulla ja yritin asentaa uudelleen, mutta se ei onnistu, vaan saan edelleen saman ilmoituksen kuin aiemmin: "Ohjelma ei voi käynnistyä, koska MSVCP110.dll puuttuu tietokoneesta. Yritä korjata ongelma asentamalla ohjelma uudelleen." Koneenin on…
-
F-secure hävisi, SAFEn asennus ei onnistu
Minulla on tai oli F-Secure- virustorjuntaohjelmisto voimassa 01/17 saakka. Yhtäkkiä tietokone ilmoitti, että tietoturvaa ei enää ole. Yritin asentaa SAFE-kokeilujakson, mutta sitäkään kone ei anna tehdä. Mikä neuvoksi?
-
SAFE ei tarkista aikataulun mukaan
SAFE (16.3.012877) asennettu Androidiin (6.0.1, Samsung S6) ei tarkista aikataulun mukaan. Tätä kirjoitettaessa viimeisin tarkistus oli 10 Sept vaikka viikottainen tarkistus on päällä (perjantaisin 23:59). Ollut usein lentotilassa tarkistuksen aikaan. Tarkistus toimii jos käynnistää sen manuaalisesti scan now painikkeesta.…
-
Ongelmia Pohjoismaiden puhelintuessa
Puhelinlinjoissamme on valitettavasti teknisiä ongelmia, josta johtuen asiakkaat eivät saa meihin soittamalla yhteyttä. Ongelma vaikuttaa kaikkiin Pohjoismaiden tukinumeroihin, sekä Saksan että Ranskan yritystukinumeroihin. Voitte edelleen ottaa meihin yhteyttä tukipyynnöllä tai chat-tuen kautta. In English:…
-
Virusturva katosi
Mistä saa safekoodin kun ei ole CD:tä eikä mitään dokumenttia jossa on tilaamani Virusturva. Kone kaatui.
-
F-Secure rikkoo Windows 10 sisäänkirjautumisen
F-Secure julkaisu 20.8.2016-22.8.2016 jonkin päivityksen mikä rikkoo Windows 10 Microsoft-tilin sisäänkirjautumisen. Tässä ohjeet ongelman korjaamiseen. (Suora Copy+Paste Microsoft Answer foorumista mihin vastauksen myös kirjouttanut tänne…
-
Uusien lisenssien osto olikin huijausta?
Hei, Ostin lisäaikaa 24kk sekä lisälisenssejä kolme kappaletta (yhteensä viisi) jo käytössä olevaan tiliini. Maksun jälkeen tililläni lukee kuitenkin että lisenssini päättyy jo tammikuussa 2017. Minua siis on ilmeisesti virheellisesti huijattu ostamaan pelkät lisälisenssit eikä lisäaikaa vaikka tilauksen yhteydessä…
-
Väärin kirjoitettu käyttäjätunnuksen sähköpostiosoite
Käyttäjätunnusta luodessani kirjoitin sähköpostin loppuosan väärin eli en saa sähköpostiin tullutta vahvistuslinkkiä aktivoidakseni tuotteen. Miten saisin sähköpostiosoitteen korjattua? Löysin vain paikan, josta saa nimen ja salasanan muutettua. Asiakaspalveluun laitoin kuukausi sitten viestiä ja keskustelutuesta ei tule…
-
Luulin saavani Freedomen SAFE-päivityksen yhteydessä
Luulin saavani Freedomen SAFE-päivityksen yhteydessä. En löydä sitä mistään. Miten sen nyt sitten saa käyttöön?
-
Scanner Manager vie tehot
F-Secure Scanner Manager 32-bit (fssm32.exe) vie Windowsin tehtävienhallinnan mukaan 25 - 30% suoritinajasta. Tämä hidastaa muiden ohjelmien suoritusta niin paljon, ettei niitä voi oikeen käyttää. Aiemmin toiminut huomaamattomasti, mutta nyt tämä ongelma alkoi yllättäen. Kone ollut nyt noin tunnin päällä ja sama meno…
-
F-sekure
Minula hävisi kaikki tiedot tilauksesta, koska koneelta hävisi kaikki lataukset terrveisin: Gun-Britt Holmberg
-
uusi f-secure safe hävisi
Ostin uuden tietokoneen menneellä viikolla ja siihen f-secure safen vuodeksi. Tietokoneeni kuitenkin jumittui ja oletusasetukset piti palauttaa, jolloin f-secure poistui. Yritin kirjautua my f-secureen, mutta käyttäjääni ei löydy. Loin uuden käyttäjän samalla nimellä, mutta eihän jo kerran käytetty koodi kelpaa. Mitä…
-
Tulee pop up
minulle tulee aina kun olen käynyt näillä sivuilla…
-
Safe ja YouTube
Moikka! Asensin pojan puhelimeen Safen kokeiluversion. Hyvin tuntuu blokkaavan selaimien kautta, mutta mites YouTube? Testasin sanalla "porno", ja hyvin tuli kaikkea mahdollista näkyviin. Eli onnistuuko suodatus myös tubettaessa?
-
Safe:n asennus keskeytyy Malvarebytes Anti-Malvare Pro ohjelman vuoksi
Terve! EN saa asennettua Safea win läppärille. Asennusohjelma ilmoittaa, että poista Malvarebytes Anti Malvare Pro ohjelma. En osaa poistaa ko. ohjelmaa, koska sitä ei näy ohjelmaluettelossa, jossa ohjelmia poistetaan. Ohjelmasta ei muutenkaan näy esim. pikakuvaketta. Miten olemattoman ohjelman voi poistaa???
-
Tabletille tietoturvan asennus
Tietoturva ostettu 2015 kolmelle koneelle. Asennettu aiemminkahdelle koneelle. Miten asennetaan nyt tabletille tämä kolmas? Salausavain on. Tabletti hankittu vasta.
-
Safe-päivitys ei onnistu
Hermot palaa.. Olemme aiemmin ostaneet koneelle Safen netistä ja nyt sopimuskausi loppui. Ostimme kaupasta uuden lisenssin mutta sen aktivointi ei onnistu. Kun kirjaudun omilla tunnareilla Safeen, voin uusia tilauksen antamalla koodin, jota se kuitenkin väittää virheelliseksi. Kun taas kirjaudun mieheni tunnareilla, en saa…
-
Ohjelma ilmoittaa, että antamani koodi on virheellinen
Hei Minulla on ollut jo pitkään käytössä F secure. Osstin vanhan ohjelman jatkoksi 3 laitteen yhden vuoden turvan, mutta yrittäessäni asentaa vaadittavaa koodia, ohjelma sanoo, että syötä koodi oikein. Olen yrittänyt tehdä tätä jo monta kertaa ja aina on vastaus sama (koodi oikein kirjoitettu). Missä on vika? Heitinkö…
-
F-Secure SAFE
Minulla on maksettuna SAFE 5 laitteeseen, kaikki toimii muuten hienosti mutta kun kirjaudun Tabletillani MY F-Secure tilille se ilmoittaa että kokeiluaika on vanhentunut tilaa uusi, ja tuo kokeilu aika on vanhalle 3 laitteen paketille. Kuitenkin uusi maksamani 5 laitteen paketti toimii laitteessa mutta tuo ärsyttää kun se…
-
Kaupasta ostetun lisenssin aktivointi?
Minulla on tällä hetkellä kolmen laitteen F-secure Safe -lisenssi joka on kohta menossa vanhaksi. Ostin kaupasta laatikossa olevan viiden laitteen Safe-lisenssin jota olen nyt huonolla menestyksellä yrittänyt aktivoida käyttöön. Pakkauksen ohjeessa neuvotaan menemään osoitteeseen f-secure.com/box jossa lisenssi pitäisi…
-
SAFE uudelleenasennus poistamisen jälkeen
Hei, Windows 10 käyttöjärjestelmään päivittämisen jälkeen F-Secure SAFE lakkasi toimimasta. Koitin käyttää ohjelman omaa poistoasennus-ohjelmaa, mutta sekään ei toiminut. Päädyin poistamaan ohjelman F-Securen ulkoisella poistoasennus-ohjelmalla, jolloin sain SAFEN asennettua pois. Nyt en kuitenkaan pysty asentamaan SAFEA…
-
My F-Secure kokeilutilassa verkkotilauksesta huolimatta
Hei, ostin F-Securen Safen 5 laitteelle yhdeksi vuodeksi 20.8.2016. Muuten homma on ok paitsi, että my-secure -tililläni näkyy voimassa olevana kuukauden mittainen kokeilujakso ja vain 3 laitetta eli verkkotilaukseni ei ole päivittynyt tuonne. Tukipyyntöä (tarkemmin tiedoin) laittelin pari päivää sitten, mutta siihen ei…
-
SAFE Virusturva hidastaa
Hankin molempiin koneisiini SAfe virusturvan puolivuotta sitten ja nyt on mennyt hermot lopullisesti. Molempien koneiden kaikki yhteydet pätkii, jumittaa ja ja heittää vähän väliä ulos netistä. Ei voi lukea lehtiä, surffailla nettisivuilla jne. on auttamattomasti niin hidas ettei mistään tule enää mitään. Nämä ongelmat…
