-
Lisäosat
Olen ostanut Total paketin ja se on voimassa vuodeksi eteenpäin viidelle laitteelle. Nyt yritin asentaa viimeistä osaa tyttäreni puhelimeen, mutta ei onnistu. Aiemmin asennus on onnistunut, kun lähetin vain tekstarin tytön puhelimeen ja toimin ohjeiden mukaan. Nyt vaatii uutta ostoa. Jouduin ostamaan hädissäni kuukauden,…
-
Rekisteriongelmat ja Palomuuri
Hei Kun etsin rekisteriongelmia Eusing Free Regitsy Cleaner 4.3 ohjelmalla, löytyy kaksi seuraavaa ongelmaa: 1) Ongelma: Tyhjä rekisteriasavain Rekisteriavain: HKEY_users/S-1-5-20/software Arvo: F-secure.CCFIPCNames 2) Ongelma: Tyhjä rekisteriasavain Rekisteriavain: HKEY_users/S-1-5-20/software Arvo:…
-
G-mailin sähköposteihin on ilmestynyt tuntemattoman kännykän numero
Olisiko F-Securesta apua. Joku on siis päässyt jotenkin tunkeutumaan sähköpostitileille. G-mail -tileilleni omilleni ja hallitsemilleni, ilmestyy koko ajan omin päin kännykkä, jonka numero on 045 763 20 326. Vaikka olen kirjannut sen ulos. Ja G-mail ilmoittaa, että se on luotettava ja sinne lähetetään mm. salasanojeni…
-
F-Secure Safe estää selaamisen Windows10:llä mutta ei android/IOS-laitteilla
F-Securen Safe estää selaamisen windows 10 pro (2004) käyttöjärjestelmässä (2 eri läppäriä). Windows Defender on varmasti pois pois päältä (palvelut konsolissa tila:manuaalinen, käynnistä). Selaaminen estyy silloin kun windows 10 pro (2004) läppäri yhdistetty Asus RT-AX86 wifi reitittimeen jossa AIProtection (TrendMicro)…
-
Pankkisuojaus estää tunnistus- ja maksutapahtumat verkkopankkitunnuksilla
Pankkisuojaus edelleenkin estää tunnistus- ja maksutapahtumat verkkopankkitunnuksilla. Käytössäni sekä Spankki ja Nordea, sama ongelma yhä vuonna 2021. Lisäksi ohjeiden saaminen Fsecuren virustorjuntajärjestelmiin on oudon vaikeaa.
-
Miten uusi F-Securen SAFE ohjelma asennetaan?
Hei, ostin uuden ylläolevan ohjelman Halvat Hinnat- kautta, koska oli halvempi tarjous. Nyt olen yrittänyt sitä asentaa, mutta kummittelee vain Teidän kautta oleva tili. Avasin toisenkin tilin, mutta en pääse sitä asentamaan koneilleni. Tilaus no:#XXXXXXXXXX/ Kampanja box/Täydellinen Tietoturva ja VPN kampanjanimi…
-
Etsintätoiminnon hälytysääni
Kännykästäni ei löytynyt kokeillessani toimintoa hälytysäänen lopettamiseksi, vaan jouduin sulkemaan koko puhelimen ennen kuin meteli päättyi. Mikä lienee syynä?
-
Koodisi käyttöraja on saavutettu
"Koodisi käyttöraja on saavutettu" - mitä, mitä?! Viidelle laitteelle Safe haettiin eilen Stockalta ja vasta tokaan masiinaan ollaan asentamassa. Yritin a) päivittää kotikoneessa ennestään olleen Safen näpyttelemällä pakkauksessa annetun tilauskoodin. b) navigoida pakkauksessa mainittuun installointi-osoitteeseen ja…
-
Haittaohjelma AGEN.1140669 ?
Hei Viikonloppuna pöytäkoneeni uudelleenkäynnistyksen jälkeen F-Securen Safen reaaliaikainen tarkistus ilmoitti yllätyksekseni löytäneensä ja poistaneensa haittaohjelman, mikä edellytti uutta uudelleenkäynnistystä. Tein näin, jonka jälkeen suoritin Safella koneen täyden tarkastuksen. Tällöin ei mitään enää löytynyt. Logien…
-
Miksi asiani käsittely on lopetettu?
Edit: Viestistä on piiloitettu tunnistettavia henkilötietoja foorumin moderaattorin toimesta. Viestiäsi ei voitu toimittaa perille koska alla mainittu tukipyyntö on jo suljettu: Numero: Piilotettu Luotu: 2021-03-15 Aihe: F-Secure TOTAL Lisäys kaikkeen tapausnumeroon liittyvistä seikoista. Antti, todellakin pakko luovuttaa,…
-
Kysy joo... Miksi Safe ja Total ei näy samassa samassa F-Securessa...
Aina on joku asia, joka ei toimi. Aina on joku virhe, jonka asiakas tekee. AIna pitää kirjautua uudelleen. Vaan jos paskat softat eivät toimi, minkäs teet? Tukipalvelut ovat olemattomat.
-
F-Secure Safe
-Aion hankkia F-Secure SAFE virustorjuntaa entisen pelkän F-secure nimikkeellä olevan jatkoksi. Onnistuuko jos vain näppäilen uusimisessa vaaditut kooditunnukset vai pitääkö tehdä jotain muuta. (Windows10, Lenovo) -Miten asennan tästä samasta paketista samoin tunnuksin (Virustorjuntapaketti on tarkoitettu useammalle)…
-
F-secure Safen jäljellä olevat päivät eivät tulleet mukaan, kun asennettiin uusi F-secure Safe
Hei Linda, Kiitos, kun lisäsit nuo puuttuvat päivät manuaalisesti. Opastin samana päivänä myös äitiä jatkamaan hänen F-secure safen virustorjuntaa. Mielestäni hänellä oli sama asia eli hänellä meni umpeen nykyinen F-secure Safe 1.4.2021, hänellä oli paketti kolmelle laitteelle, 1 vuosi + 4 kk. Hänelle tuli viimeiseksi…
-
Sisäänkirjautuminen My f-secure (f-secure total)
Ostin f-secure total paketin vuodeksi, kun yritän kirjautua my f-securiin, tulee teksti että minulla on jo tili jota en ole aktivoinut. Ja että voin tehdä sen sähköpostissa, linkin kautta jonka olen saanut sinne. Kun menen sähköpostiin ja klikkaan linkkiä, avautuu nettisivu missä sanotaan että olen jo aktivoinut tilini.…
-
Päivitys Totaliin ja käyttöoikeuksien vähentäminen
Hei Haluaisin päivittää totaliin, mutta vähentää käyttöoikeuksia nykyisestä. SAFE tilaus päättyy, mutta en pysty päivittämään Totaliin muuten kuin ottamalla saman määrän käyttöoikeuksia. Nyt on 7 ja 5 riittäisi. Onnistuuko tilaus jotain fiksua kautta?
-
Ollaanko sähköpostiani kaappaamassa ja miten saan teihin yhteyden?
Hei, hieman hätä tuli tänään, sillä sähköpostiini tuli kiristysviesti, jonka lähettäjänä käytettiiin omaa sp-osoitettani. En siis voi estää lähettäjää tai nähdä siitä mitään tietoja. Viestissä uhkaillaan, että työasemani ja tiedostot olisivat lähettäjän tiedossa ja vallassa, että netissä julkaistaa video yms. ellen suorita…
-
Ei löydy
Minulla on F-Secure Safe juuri maksoin taas uuden kauden. En kuitenkaan löydä ohjelmaa koneeltani. Onko minulla se?
-
F-Secure Safen uusiminen ennen vanhan kuin vanha F-secure Safe on umpeutunut
Hei, Ostin uuden paketin F-secure Safen viidelle laitteelle vuodeksi. Minun vanha tietoturvasuoja olisi mennyt umpeen 15.5.2021. Asensin tämän uuden tänään ja siihen tuli uudeksi "eräpäiväksi" 15.5.2022. Myyjän mukaan tämän uuden voi asentaa vaikka heti niin kuin tein ja se siirtää vaan voimassaoloaikaa eteenpäin. Minulla…
-
Päivitys Totaliin
Jos hankin F-Securen Totalin koska näyttäisi olevan hyvä 24kk tarjous ja nykyisiä erillisiä (Safe ja Freedom) on voimassa vielä kaksi kuukautta, niin miten niiden käy. Lisätäänkö jäljellä oleva aika tuon 24kk päälle.
-
Mihin voin valittaa help deskin toiminnasta?
Aivan surkeaa toimintaa, eilen luvattiin n. 14.30 lähettää sähköpostissa ohjeet, miten ongelmani selvitetään. Ei ole vielä tähän hetkeen mennessä kuulunut mitään. Olen jo melkein ratkaissut asian, kun käytin siihen omaa aikaani aika paljon. Toki minulla sitä on, koska olen eläkkeellä, mutta siitä huolimatta olisin tämänkin…
-
F-secure ilmoittaa "laitteesi on suojattu Invalid Date saakka" ja jää jumiin
Uusimman päivityksen (Securen oma päivitys siis ) jälkeen sekä kännykän appi sekä tietokoneen sovelluksesta ei pääse My f-Secure tilille tekemään mitään muutoksia, tulee vain tuo kysymysotsikon teksti ja sen yläpuolella on otsikko : "tilaus on uusittu". Tilaukseni on kuitenkin voimassa oleva aina 24.11.2014 asti ja…
-
Maksoin saksalaiselle tilille pyydetyn summan, mutta tilaukseni ei päivity
miksi tilauksni ei päivity
-
ostin uuden laitteen suojan, tekstiviesti ja sähköpostilinkki ei toimi: Ei saatavana
Hei, ostin juuri kolmannen laitteen suojan puhelimelleni, kun laitan että lähetä linkki sekä tekstiviestitse että sähköpostilla, ja painan linkkiä, tulee teksti: ei enää saatavilla. Eli olen ostanut tuotteen, mutta en pysty asentamaan sitä puhelimeeni. En löytänyt sähköpostipalvelua ja puhelinpalvelune on pois käytöstä…
-
F secure Safe ei aukea
joo eli safe ei aukea , jos poistan sen ja lataan takas se aukeaa sen kerran kun sen on asentanut mut sen jälkeen ei käynnisty. Mikä avuksi?
-
F-secure safe
Hei, safe sopimukseni päättyy 28.3.-21, olen uusinut ja maksanut safe sopimukseni vuodeksi eteenpäin. Nyt haluaisin muuttaa safe sopimukseni totaliin, miten menetellä?
-
Perhesäännöt ja Google Chrome?
Nyt kävi niin, että Safe ei lapsen luurissa mahdollista Googlen Chromea sovellukseksi, jonka voisi asettaa lapselle käyttöön. Chrome yksinkertaisesti puuttuu listalta, jossa voi valita,mitä sovelluksia lapsi voi käyttää. Safe pakottaa selaimeksi F-securen Safe Browserin, eikä Safessa siis ole edes mahdollista valita…
-
FSecure jökittää konetta kun koneen käynnistää
Moi, On sellainen ongelma että, FSeure jökittää konetta kun sen käynnistää. Joudun käynnistämään koneen monta kertaa uudestaan ennen kun alkaa toimimaan normaalisti. Hiiren kursorin päällä pyörii sininen ympyrä. Ja kun katson tuolta tehtävienhallinta kohdasta niin fsecure kuluttaa koneen virtaa kaikista eniten. Ohessa pari…
-
Uusin safe tilaukseni ja maksu onnistui, mutta tilaukseni ei näy aktiivisena
Kirjauduin f-secure tililleni ja uusin safe tilaukseni. Maksoin tilauksen ja sain sähköpostiini vahvistuksen maksusta, mutta kirjautuessani tilille tilaukseni ei näy aktiivisena vaan siellä lukee ainoastaan että tilauksesi on päättynyt. Miten tämä on mahdollista, koska rahat ovat tililtäni lähteneet? Mitä teen nyt?
-
Pitääkö olle huolissaan?
Kun avaan F-Secure Safen, saan punaisen tekstin "Tietokonetta ei ole suojattu". "! Virustorjunta ei ole ajantasalla" "! Tarkista uusimmat päivitykset" Kun yritän päivittää.... se väittää, että onnistui... kuitenkin tiedot kohdassa on lista epäonnistuneista päivityksistä mm. Installation of 'F-Secure Virgo Engine (64-bit)…
-
Apuva
Tein tilauksen ja maksoin toisella sähköposti tilillä. En saanut palvelua toimimaan . Joten vaihdoin tiliä joka tällä hetkellä on, kuukauden kokeilu lisenssi miten saan asennus-/ vahvistuskoodin tälle tilille jolla maksoin. Viitenumero XXXXXXXXX Kiitos xxxxxxx@xxx.xxx
