-
Manuaalinen uusinta epäonnistui ja palautetta.
Hei. Olen yrittänyt nyt yli kuukauden päivät uusia F-secure totaliani, menetin jopa teidän hyvän tarjouksen jolla olisi saanut Totalin käyttöönsä kahdeksi vuodeksi yhden vuoden hinnalla mutta ei, ei onnistu, sillä mitä tahansa teenkin niin saan viestin "Manuaalinen uusinta epäonnistui. Tilauksesi manuaalisen uusimisen…
-
Mikä mättää, kun alkoi Safe Browser android-tabletissa herjata, että AKTIVOI ??
Aktivointi ei vaan edistynyt mitenkään. Selaaminen pelasi muutaman viikon. Poistin sovelluksen ja asensin uudelleen, niin alkoi taas toimia.
-
Käyttöoikeuksien vapauttaminen
Moi, Meillä on F-Secure Safe yhteistilaus, johon sain liittymiskutsun, josta asensin F-Securen koneelleni. Kuitenkin kun kirjaudun tilille ja yritän saada käyttöoikeuden sivu sanoo, että vapaita käyttöoikeuksia ei ole. Jos yritän vapauttaa käyttöoikeuden, sama ongelma jatkuu ja käyttöoikeuksia ei kuitenkaan ole. Lisäksi…
-
Uusittu tilaus muka vanhentunut
Hei - Hankin Stockmann/Powerin hulluilta päiviltä uuden jakson F-Secure Safe -tilausta ja uusin sen portaalissa, mutta silti sovellus herjaa, että se on vanhentunut. Se jopa näyttää samalla sivulla tiedon siitä, että tilaus on voimassa 15.4.2023 asti ja että Tilaus on vanhentunut. Minulla on joskus ollut tilaus myös…
-
Automaattinen täyttö
Automaattinen täyttö - Kun olet asentanut selainlaajennuksen, sinun on liitettävä seuraava valtuutuskoodi... Liitettävä minne?
-
Total tilauksen uusiminen, laitteiden määrän vaihto
Hei, TOTAL tilaukseni on loppunut jokin aika sitten ja olen mahdollisesti ostamassa vuoden lisenssin F-securen TOTAL tuotteeseen. Haluaisin kuitenkin vaihtaa käytettävien laitteiden määrää viidestä kolmeen. Eli voisiko F-securen väestä joku muuttaa tililläni olevan tilaukseni seuraavaksi: F-secure TOTAL, yksi vuosi,…
-
Pitääkö päivittää suojausta välillä?
Hei, pitääkö F securen SAFE appia välillä ns. päivittää, että näen milloin viimeisin ajo on tehty virustorjunnan osalta vai mistä näen nämä tiedot? Nyt näen vain, että laite on suojattu.
-
Miksi tilausvahvistuksessa ei ole uusimiseen tarvittavaa koodia?
F-secure -suojaus kolmelle koneelle päättyi tänään ja ostin uuden samanlaisen paketin myös tänään. Nyt en saa sitä käyttöön. Mistä saan pyydetyn koodin, kun se ei ole tilausvahvistuksessa, kuitissa eikä laskulla?
-
SAFEN muutos?
Minulla on käytössä SAFE 5 laitteelle ,tarve on muuttunu ja haluaisin muuttaa em.tuotteen 3 laitteelle ,käyttöaika vanhenee vajaan kk.n kuluttua.voitteko muuttaa asetuksia että voin vaihtaa 3.n laitteen versioon.
-
Kirjautumisyritys uudesta laitteesta ??
Tällainen ilmoitus tuli kun kävin Teidän sivuilla. Ei anna luotettavan kuvan suojauksestanne, jos juuri tätä laitetta on suojattu monta vuotta, mutta ao laitetta ei tunnisteta ! Minkä takia tällainen ilmoitus ?
-
My F-securen ulkopuolelta uusi tilaus - linkitys tarvittaisiin?
Tilasin epähuomiossa F-securen uudelleen 1 vuodeksi (3 laitetta) my F-securen ulkopuolelta, niin tilaukseni ei liittynyt olemassa olevaan tilaukseeni. Tänne forumille kun päädyin, niin tätähän on sattunut muillekin. Voisitteko tehdä linkityksen?
-
Pankkiyhteydensuojaus poissa jälleen, edellinen oli 27.2.-22
Viimeksi pankkiyhteyksien suojaus oli toiminnassa 15.3. jonka jälkeen on näköjään tullut taas kuutisen uutta päivitystä (viimeisin nyt 24.3. klo 4.40). Päivitykset on asentuneet, mutta jälleen en saa pankkiyhteyksien suojausta päälle......Pitääkö taas poistaa poistotyökalulla koko homma ja asentaa sitten uudelleen.…
-
Lisenssin liittäminen olemassa olevalle käyttäjälle
Tytölle hankittiin uusi kone ja olin jakamassa hänelle yhtä lisenssiä mutta koska kaikki lisenssit olivat käytössä niin vapautin ensin vanhan koneen lisenssin. Tytär kirjautui uudesta koneesta omalle tililleen ja latasi sitä kautta koneeseen SAFE ohjelmiston. Prosessin lopputuloksena oli kuitenkin, että hänelle oli tullut…
-
Pankkiselauksen suojaaminen
Läppäriini tuli viesti: -Toimiasi tarvitaan. Suojattu selaus ja pankkitoimonot." Selain ei ole vielä määritetty" Kun painoin "määritä kuvaketta" tuli vastaukseksi viesti: "Browsing Protection by F-Secure ei voitu asentaa, koska sen on raportoitu aiheuttavan vakaus- tai tietosuojaongelmia. Kuinka saan suojatun selaus ja…
-
F-Secure Total, tunnukseltani/tilaukseltani puuttuu tilauskoodi.
Hei, En saanut tilauskoodia F-Secure Total (viidelle laitteelle), jonka voisin yhdistää tunnukselleni portaalissa. Tarvitsetteko tilaukseni viitenumeron vai onnistuuko tilauskoodin liittäminen ilman sitä?
-
Firefox estää F-Securen selainlaajennuksen
Minulla ion ollut F-Securen selainlaajennus asennettuna Firefoxiin jo kauan. Nyt selainta käynnistäessä se yllättäen on kadonnut. F-Secure ilmoitti asiasta ja kehotti asentamaan sen tarjoamastaan linkistä, mutta se ei onnistunut, vaan Firefox esti sen, koska "Browsing Protectiob by FSecure has a high risk of causing…
-
Mikä on ja mitä tekee FaceFodUninstaller.exe
Hei Resurssienvalvonnassa huomasin tuollaisen FaceFodUninstaller.exe.n Mikä se on ja mitä se tekee? Onko tietoturvauhka? En ole aiemmin koskaan aiemmin havainnut.
-
Total uusiminen
Terve. piti uusia tilaus mutta ehdottaa vain yhtä 12kk/1-3 laitetta. olisin halunnut tilata 24kk/1-3 laitetta. olin ostamassa sitä erikseen mutta sähköpostin lisäämisen jälkeen kehotti kirjautumaan sisään ja ostamaan my fsecuren kautta. miten tämä on niin helkkarin vaikeaksi tehty? jos asia ei onnistu, täytyy siirtyä…
-
Uusi F-Secure tilaus -50%
Moro, Ostin just ton -50% F-Secure tilauksen 2 vuotta 5 laitetta. En saa sitä liitettyä olemassa olevaan tiliin? Ei tullut asennuskoodia jolla tuon voisi tehdä. Mailista kun klikkaa, että luo tili ja valitsee onko sinulla jo tili ja kirjautuu niin jää vaan tyhjä valkoinen siihen kohtaan eikä tee mitään. Mitenkäs saan tuon…
-
F-Secure SAFE maksu
Olen maksanut kyseisen laskun 9.3.2022, Laskun numero XXXXXXXXXX, viitenumero XXXXXXXXXX Maksu yhteensä 49,90 € Minulle tulee silti sähköposteja että kyseinen tietoturva päättyy. Mitä minun pitäisi tehdä? Terv. XXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXX EDIT: Removed PII
-
F-Secure SAFE tilaus
Hei. SAFE kokeilujaksoni päättyy ja olisin tilaamassa maksullista tuotetta ensimmäistä kertaa. Tuote näyttäisi olevan tilattavissa puoleen hintaa kolmelle laitteelle, mutta kun laitan tilausta eteenpäin omalta My F-Secure tililtäni, niin ohjelma pyytää minulta kuitenkin täyttä hintaa. Miten pitäisi toimia, että saan tuon…
-
Virustorjunta ei käynnisty
Minulla on Huawein tabletti, jossa Mobile Security. Ja myös Freedome ja F-securen selain. Olen määritellyt asetuksissa Mobile Security - virustorjunta - asetukset, virustorjunnan käynnistämään aina kun loggaudun tabletille. Nyt se ei enää pelitä. Missä vika? Ja mitä pitäisi tehdä? Olen ostanut em apin Googlen…
-
Asennuskoodi
Olen maksanut F-Secure SAFEn 8.2., mutta en ole saanut asennuskoodia. Käytössä oleva F-Secure Anti-Virus ohjelma päättyy 9.3.
-
Browsing protection <> pankkiyhteyksien suojaus ei tominut, mikä / mitä saattoi tapahtua
Mitenkä on kun tuota pankkiyhteyksien suojausta en saanut päälle erinäisten toimenpiteidenkään jälkeen (teidänkin ohjeenne käyetty), elikkäs toimin niin että laitoin edgessä sen "Tarkka" suojausasetuksen päälle, sen lisäksi että siellä oli voimassa myös tuo browsing protection by f secure - mikä / mitä jäi suojaamatta…
-
SAFEn toiminta
Hei, minulla on voimassa oleva tilaus, joka sisältää myös SAFEn. En kuitenkaan saa sitä koneelle toimimaan. Ohjelma herjaa, ettei tilaukseni ole voimassa (koneella on ollut aiemmin SAFE toisella käyttäjällä, jossa olin itse vain perheenjäsen) ja kun yritän ottaa SAFEa omilla tunnuksillani käyttöön ja tehdä tarvittavat…
-
Lisenssien lisääminen
Hei, minulle tuli ilmoitus F-Secure SAFEN uudistamisesta. Haluaisin korottaa lisenssien määrän 3 laitteesta 5 laitteeseen. Miten tämä onnistuisi ?
-
F-Secure Totalin vaihto
Haluaisin uusia vanhan F-Secure Total tilaukseni 5 laiteesta 3 laiteeseen, miten toimin?
-
Asiakastuki ruuhkautunut?
Hei Olen yrttänyt saada pankkisuojausongelmaani apua FS asiakastuki chatista -ma yhteenotteeseen odotin 2,5 tuntia -ti odotin neljään otteeseen yhteensä 7,5 tuntia -ke edelleen ruudussa pyörii vain Loading, Loading....Listan puhelinnumero ei ole käytössä? Aikakin puhelinoperaattori näin ilmoitti.
-
Pankkisuojaus ei käynnisty ollenkaan
Hei! Ei käynnisty pankkiyhteyssuoja Firefox:issa (eikä Chromessa). Vika ilmeni jo sunnuntaina eikä helpottanut eilenkään. Yritin eilen iltapäivällä apuja Chatissa, mutta taisi olla ruuhkaa... Pankkisuojaus ei ole toiminut OP:ssa, S-pankissa, LähiTapiolassa. Kokeilin sammuttaa sen lisäosista ja käynnistää uudelleen, -ei…
-
F-Secure TOTAL / Kokeilu
Luulin tilaavani ilmaisen kokeilujakson tietoturvaohjelmaa TOTAL. Sain sähköpostiini tervetulotoivotuksen käyttämään F-Secure SAFE -ohjelmaa. Tulevatko TOTALin muut ohjelmat erikseen? Jos nyt yritän TOTALin tilausta uudelleen, miten toimin SAFEn suhteen?
