-
Miksi en voi vaihtaa vanhaa tietokonelupaa uteen uhelinlupaan
Minulla on SAFE kolmelle ja lupa vaihtuu pian uusimiseen. En ole käyttänyt kolmatta vaihtoehtoa pariin vuoteen joka oli ennen perheenjsenellä. Itselläni on SAFE mutta nyt haluaa sama perheenjäsen tulla takaisin. Hän valitsee nyt puhelimen (Huawei p20 ) tietokoneen sijasta. Sain apua teiltä englanniksi ja nyt hänen…
-
Tilauksen muuttaminen
Miten muutetaan tilausta ennen eräpäivää?
-
F-Secure Safe ja paikannus
Paikannus ei toimi ollenkaan. Lasten puhelimet (android) ovat kyllä päällä kokoajan ja joko mobiilidata tai Wifi päällä mutta My F-secure sivu väittää jatkuvasti: Tämä laite ei ole muodostanut yhteyttä palveluun My F-Secure kahden edellisen viikon aikana. Tarkista, että laite voi muodostaa Internet-yhteyden ja että…
-
Lapsen puhelimeen ladattu uusi sovellus ei näy sovellusten hallinassa
Hei. Lapsen uudet sovellukset eivät näy sovellusten hallinnassa.Miksi?Puhelin on samsung J5 2016.
-
Internet Security ja Windows 10 toimivuus yhdessä
Minulla on Windows 10 läppäri missä F-Secure Internet Security 17.4. Windows Defender Security Center herjaa punaisella ruksilla seuraavaa: "Virus & threat protection: Actions needed in F-Secure". Kun avaan F-Securen se sanoo "Your computer is protected", mutta näyttää seuraavalta OK Virus proection is active (kaikki…
-
Safe ei asennu MacBookiin
Asennettu muihin laitteisiin. Yksi käyttöoikeus jäljellä, mutta ei onnistu vaikka miten yrittäisi: Macbookista itsestään tai toisesta laitteesta lähetetyn asennuslinkin kautta. Mitäs nyt tehdään??
-
En löydä F-secure tililtäni ostettua tuotetta
Ongelmana todennäköisesti on, että tilillä on vanha jo reilu pari vuotta sitten päättynyt tilaus. Voisitteko siellä laittaa asian kuntoon. Alla laskun tiedot tapahtumasta. Sähköpostiosoitteeni on sama kuin mitä käytän forumeissa joten näette sen sieltä. Itselläni ei juuri ole aikaa olla tällä koneella loistavina Ma - Pe 8…
-
Tili ei aktivoidu
Terve! Ostin entisen F-Secure Totalin rinnalle lisäksi viiden lisä-Freedomen paketin. Pakettia ei voinut yhdistää vanhaan tiliin, joten loin toisen tilin. Sähköpostiini tuli aktivointilinkki, mutta sepä ilmoittaa että "Tilisi on jo aktivoitu". Kun sitten loggaan my.f-secure.com:n tuleekin viesti "Hyvä asiakas, Olemme…
-
F-Secure Safe pois käytöstä ja muita ongelmia
Hei, minulla on F-Secure Safe useammalle laitteelle ja tällä viikolla on alkanut ilmetä ongelmia. Ensinnäkin Macilla F-Secure ilmoittaa että tilaus ei ole voimassa aina kun kone avataan sammuttamisen tai "nukkumisen" jälkeen. Tapahtunut kolme kertaa. Olen kyllä saanut asian korjattua, kun olen vaan asentanut Safen…
-
Käyttäjien lisääminen SAFEen
Otin kokeilujakson käyttöön SAFEsta, mutta se ei anna mun lisätä käyttäjiä. Osaisko joku auttaa?
-
Lisenssi ei ole enää voimassa
F-Secure väittää läppärilläni koko ajan, että lisenssi ei ole enää voimassa vaikka My F-Secure puolelta näkyy aivan selvästi, että lisenssi on voimassa 29.3.2019 saakka. Mistä voisi johtua?
-
Perhesäännöt - aikarajoitukset
Eikö olisi selkeämpää, että aikarajoissa kerrottaisiin sallitut ajat, ei kiellettyä. Ja lisäksi ajat pitäisi saada määriteltyä vapaasti. Nythän koneen käyttöä ei voi estää välillä 12.00 - 18.00 ja sisareni toivoisi estoa juuri tuolle ajalle arkisin, koska muuten hänen poikansa ryntää välittömästi koulun jälkeen koneelle ja…
-
Perhesäännöt - aikarajoitukset - Chrome sovelluksissa
Hei, miksi Chrome ei näy selaimena sovelluksissa perhesäännöissä? Tytöillä on perhesäännöissä 2h peliaikaa, ja aloin ihmetellä, kun tyttö pystyi pelailemaan melko pitkiä pätkiä. Selvis, että pelaa selaimen kautta verkossa pelejä, mutta sitä ei aikarajoituksella saa rajattua, koska Chrome puuttuu listoilta. Miksi näin?
-
Helppokäyttöoikeus
Yritän asentaa Safen lapsen Honor 7 Lite -puhelimeen. Kun yritän sallia Safelle helppokäyttöisyysoikeuden, tulee herja Sovellus estää lupapyynnön. Asetukset eivät voi vahvistaa vastaustasi. Missä on vika?
-
Ei saa yhteyttä puhelimen kautta
Moi. Jostain syystä PC ei saa yhteyttä verkkoon puhelimen kautta vaikka ihan hyvä 4g puhelimessa ja asetukset pitäis olla oikein puhelimessa. Voiko freedome tai safe estää? Vai onko joku asetus F-Securen puolella joka voi estää . Unohtui Wi-Fi purkki kotiin ja yrittelee pitkästä aikaa puhelimella ... teki saman tempun…
-
Runaway 3 - Twist of Fate game does not work with DeepGuard enabled
Found out issue with game Runaway 3 - Twist of Fate and F-Secure Safe DeepGuard. If DeepGuard is enabled the game stops at start of chapter 2 and basically you can't do nothing for it. When the problem happens, you cant see any erros, the game just stops and you are not able even switch to desktop or example use the…
-
F-Secure SAFE asennus Windows 10 (v. 1803) käyttöjärjestelmälle epäonnistuu
Moro, Koitin asentaa F-Secure SAFE:n uusinta versiota Windows 10 (versio 1803, build 17134.345) työasemalleni useita kertoja mutta jokaikinen kerta virustorjunnan asennus epäonnistuu, mutta perhesäännöt asentuvat oikein. Aluksi Windows Defender tulkitsi F-Securen asennuksen haittaohjelmaksi ja esti sitä tekemästä…
-
Hackat sähköposti
Minulla on SAFE mutta miten teen kun on jo toinen hackeri kun lähettää viestiä että on hakannut minun sähköpostiin ja haluaa bitcointteja . Hän aloittaa näin : My nickname in darknet is emmott74.I hacked this mailbox more than six months ago, through it I infected your operating system with a virus (trojan) created by me…
-
puhelimesta otettu avain ei toimi läppärissä ?
olen ostanut 3 lle koneelle, nyt yritän uusia läppärin securea, mutta ei huoli eikä tunnista koko avainta ? onko näille e mailia ettei tarttis roikkua täällä?
-
Safe Content Filtering ja Lasten Ruutu
Mulla on Content Filteringissä estettynä kaikki paitsi kategoria "Tuntematon". Lasten Ruudun videot (www.ruutu.fi/lapset) sanoo, että "Virhe tarkistettaessa sisällön maantieteellisiä rajoituksia". Selaimen javascript-konsoli sanoo seuraavaa: Failed to load resource: net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR…
-
Android Safe Browser Youtube esto
Mitens estän m.youtube.com ja www.youtube.com domainit Android Safe Browserissa? Laitoin itse Youtube-sovelluksen kieltolistalle, mutta 6-vuotiaalta meni tasan 30 sekuntia avata Safe Browserissa m.youtube.com ja hakea sieltä GTA-videoita.
-
Finder ei toimi
Safe ohjelma ajettu kahteen puhelimeen Hornor lite 7 ja Samsung Galaxy J5 2016. Finder toiminto ei pelaa kummassakaan. Kun asensin ohjelmat Finder toimi molemmissa ja puhelimien paikallistaminen onnistui. Seuraavana päivänä ei löytänyt kumpaakaan. Missä meni pieleen?
-
Päivitykset eivät lataudu
MacBook Airissa Mojave-paivityksen jälkeen F-Secure Safin päivitykset eivät suostu latautumaan.
-
Aikarajoitus täynnä
Ostin ja päivitin F-Secure safe paketin kolmelle. Hetken päästä tuöi ilmoitus että Aikarajoitus täynnä. Voit seuraavan kerran käyttää klo 1.00. Voi varata lisäaikaa 5 - 60 min.? Mitä ihmettä?
-
Perhesäännöt - aikarajoitukset
Hei, olisi hienoa jos aikarajoituksen voisi laittaa ma-pe 0min, kun nyt pienin vaihtoehto on 15min. Viikonloppuisin olisi käyttöaikaa. Ja vielä parempi olisi jos pystyissi valitsemaan noita päivä että olisi omat ajat vaikka ma-to ja pe-su.
-
Nukkumaanmenoaika
Miksi se ei voi alkaa klo 1:00 yöllä? Esim lomajaoiksi haluaisin asettaa sen noin.
-
Haitallinen sivusto http://ua1.lunrac.com/api/test?381971130442 estetty
Onko kenelläkään tietoa mikä on tämä sivusto jonka f-secure estää tietokoneessani usean kerran päivässä. Virusta ei kuitenkaan löydy tarkistuksessa.
-
Family rules do not prevent phone use on Samsung A3 Android 8
Family rules (bedtime etc.) do not seem to prevent phone use. My kid's phone shows only a notification (f-secure logo and piece of text in the android status bar/notification drawer) about Family rules and bedtime, but they do not prevent phone or application use. The phone is a Samsung A3 (2017) with Android 8.0.0 I have…
-
Virustentorjunta esti mahdollisesti ei toivotun sovelluksen....
Win 10/ Tämä tietokone/ ladatut tiedostot/google_earth_3216642282.exe Yllä oleva aiheutti seuraavan viestin: Virusten torjunta esti mahdollisesti ei toivotun sovelluksen. Jos luotat tiedostoon, jätä se pois tarkistuksesta. Poistoyritys aikaan sai: Odottamaton virhe estää tiedoston poistamisen. Jos ongelma jatkuu, voit…
-
F-Secure: Selauksen suojaus ei toimi (Chrome, Firefox) macOS
Selauksen suojaus lakkasi toimimasta reilu kuukausi sitten. Kun teen haun selaimella pyörii hakutulosten edessä hyrrä, mikä tarkoittaa, että selauksen suojaus yrittää arvioida sivuston luotettavuutta, mutta sitten tämä katoaa, eikä tule vihreää tai punaista palloa hakutuloksen eteen. Selauksen suojaus ei myöskään estä…
