-
F-Secure Internet Security - uusiminen
Hei! Uusin 3.1.2024 F-Secure Internet Security vuodeksi kolmelle koneelle ja maksun jälkeen tuli ilmoitus, että uusiminen on 11.1.2024 asti eli 8:ksi päiväksi. reference number on XXXXXXXX Voisitteko selvittää tätä, kiitos! EDIT: Removed PII
-
Mitä salasanaa F-secure kysyy?
Yritän tehdä reklamaation pankkiin, mutta en pääse alkua pitemmälle. Yrittää siirtyä ulkopuoliseen palveluun ja F kysyy salasanaa. Olen yrittänyt F-securen, läppärin, pankin. Mikään ei toimi. Miten pääsen hoitamaan asiani?
-
F-secure total ei pysy käynnissä
Hei Ongelmani on otsikossa mainitun kaltainen. Olen tehnyt kaikki toimenpiteet, joita tällä palstalla on annettu( mm. virranhallinta ja datan käyttö..) Mutta ongelma ei poistu näillä toimilla. Puhelimeni on Xiaomi Redmi 9 C NFC, Anroid 10- käyttöjärjestelmällä. Onko ideoita?
-
Virus-ja vakoiluohjelmatarkistus
Terve, olen yritännyt monesti tänään tarkistaa tietokoneeni. Laitettuani, virustarkistuksen päälle, parin minuutin päästä tarkistus loppuu, ja näyttää tarkistus on valmis, löytyneet uhat 0 ja 0 tarkastettu. Olen suorittanut monesti saman toimenpiteen onnistumatta. Olenko ainoa, jolla on sama ongelma? Ps. Aikaisemmin en ole…
-
Päivitys
Hei minun tietokone päivittää virussuojausta koko ajan. Teksti VALMISTELLAAN virussuojaustasi päivitetään. Tämävoi viedä muutaman minuutin. Odota. Olen odottanut kohta 5 päivää, mitä tehdä
-
Tilauksen uusiminen tuli voimaan heti, ei ed. tilauksen päättymispvästä eteenpäin
Hei, F-Securen pop-up ikkuna ilmoitti, että voisin uusia F-Secure -tilaukseni jo nyt, vaikka edellinen tilaukseni on päättymässä vasta 23.5.2024. Uusi tilaus astuisi voimaan tämän edellisen tilaukseni päättymisen jälkeen automaattisesti, mutta näin ei käynyt. Uusi tilaus astui voimaan heti ja tämä tekemäni kahden vuoden…
-
Tiedostot ei lataudu
Safe Browser ei lataa/ avaa LähiTapiolan -sivuilla tiedostoja vaikka se on oletusselaimena, mutta esim. Omavero-palvelussa lataus onnistuu, missähän vika? T. SA
-
Lisenssiaika katosi
Päivitin F-Secure Internet Securitysta Totaliin, mutta lähes 5 kuukautta Securityn lisenssikaudesta katosi. Miten saan maksamani ajan takaisin?
-
Alennuskoodi ei toimi
Hei. Saan oppilaitoksen kautta alennuskoodin SAFE tuotteen tilaamiseen. Itse koodin tilaaminen onnistui ja se tuli sähköpostiin. Kirjoitin ohjeen mukaan alennuskoodin ja sain hinnaksi 9.99 €. Tästä jatkoin osotilaukseen, mutta maksuna on 59.90 € ja lasku tuli sähköpostiin. Miten tämän nyt saa peruttua ja tilattua oikealla…
-
Käyttäjän lisääminen My F-secureen
Hei, Yritin lisätä pojan uuden puhelimen omalle My F-secure tilaukselle. Lähetin kutsulinkin, jossa oli linkki F-Securen asentamiseksi. Kun asennus oli suoritettu, niin ohjelma pyysi kirjautumaan. Kun kirjauduttiin, niin ohjelma ilmoitti, että ei onnistu, koska tili on kytketty johonkin muuhun My F-secureen (tai jotain…
-
Vaihto Internet Securitystä Totaliin.
Miten toimitaan?
-
F-Secure Internet Security
Hei! Minulla pitäisi olla käyttöoikeus kolmelle koneelle vielä n. vuodeksi mutta läppäri alkoi herjaamaan jokin aika sitten että tilaus vanhenee jo 11.12.2023. Pöytäkoneella näytti silloin että olisi voimassa vielä ensi vuoden loppuun mutta eilen illalla tuli yllättäen näyttöön että käyttöoikeus on vanhentunut eikä…
-
Jumissa palvelun käyttöönotossa
Hei, Viikko sitten ostettu tuote. Mailissa ohjeet käyttöönottoon, linkistä painamalla pitäisi onnistua ilmeisesti, mutta minulla tapahtuu vain tämä: Dear customer, We noticed that you already purchased a license via the F-Secure website, but you have not activated it yet. Please follow the Create an account for My…
-
Internet Security OEM
Hei! Myyn uusia laitteita asiakkailleni. Olen tukkurilta tilannut OEM -lisenssejä, joita myyn valmiiksi asennettuina uuden tietokoneen yhteydessä. Nyt en enää voi missään lisätä tilausavainta (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) uuteen asennukseen, vaan asennusohjelma vaatii rekisteröitymään (loppuasiakkaan) tiedoilla. Tämä on…
-
Tilaus ei päivity enkä löydä tilauskoodia
Hei! Ostin F-securen omasta verkkokaupasta F-secure total -tilauksen. Nyt se ei kuitenkaan päivity tililleni, enkä saa myöskään aktivoitua, koska en löydä tilauskoodia sähköpostista, eikä se näy myöskään f-secure-tililläni. Mistä se löytyy? Viitenumero on XXXXXXXXX Ystävällisin terveisin XXXXXXXXXXX Edit: Removed PII
-
Perhefiltteri ja Epic games Fortnite
Jälleen kerran perhesäännöt blokkaa totaalisesti Fortniten peluun. On avattu väkivalta, dating, ostokset ja aseetkin mutta ei riitä vaan silti blokkaa. Olisko jonkinlaisen whitelistauksen aika?
-
F-Secure Internet Security tilaus vanheni varoittamatta
F-Secure Internet Security tilaus vanheni ilman mitään ennakkovaroitusta, luulin että tilausta oli vielä jäljellä. F-Secure tiliäni ei ole luotu ko. ohjelman kautta vaan Freedome hankinnan yhteydessä, joten Internet Security tilausta ei näy F-Secure tililläni. Pitääkö tässä nyt ostaa tuo Total vai miten tuon saa uusittua,…
-
F-Secure SAFE, PC-vesio pankin kirjautumissivut eivät aukea jos selaimessa Safe-laajennus
Ostin uuden läppärin (Windows 11 Home 22H2) johon asensin vapaana olevan SAFE-Alisenssin, ja laajennusosan selaimiin Firefox, Edge, Chrome. Nyt mikään näistä selaimista ei aukaise pankin (Nordea) kirjautumissivuja vaan jää luuppiin, ja jos aukaiseekin kirjautumissivun, antaa kirjautua, mutta ei kirjautumistietojen jälkeen…
-
Hei...Hankittu F-Secure SAFE 5laitetta 2vuotta
Asentui läppäriin win10. Asentui desk-top koneeseen win10.Asentui omaan iPhone-puhelimeen. Asentui vaimon android-puhelimeen. Vaimolla näkyy että puhelin suojattu ja 1/5 käytettävissä. Minulla näkyy läppäri, desk-top ja iPhone suojattu. Minulla edelleen näkyy että 2/5 käytettävissä. Siis että vaimon puhelin ei päivity…
-
F-Secure Internet Securitystä siirtyminen Totaliin
Mulla on kolmelle koneelle vielä pari vuotta tuota vanhaa Internet Securityä voimassa, ostin sen vuosi sitten. Tein eilen My F-Secure tunnuksen, koska sitä minulla ei vielä ollut. Se ei löytänyt/tunnistanut vanhoja lisenssejäni. Ja ilmeisesti klikkasin jostain käyttöön F-Securen 30pv testiversion, jonka se asensi heti tuon…
-
Vaihto toiseen koneeseen
Terve. Minulla on vanhassa koneessa internet security 19.1, mikä on maksettu 23.3.2025. Vanha kone lähtee roskiin, ja tarvisin sen uuteen, mutta miten vaihto? Oliko tuo ohjelma saanut uuden nimi päivityksen total? Kiitos vastauksesta.
-
Tilauksen uusiminen
Hei, En pysty uusimaan tilaustani. Mitään ei tapahdu vaikka mitä painaisi.
-
EI ONNISTU / F-Internet Securityn vaihtaminen F-Secure Totaliin
Tämä vaihtaminen F-Secure Totaliin on tehty kaikkea muuta kuin helpoksi. Tein ohjeiden mukaan My F-secure tilin mutta sen jälkeen ei tapahtunut mitään päivitystä. Yritin kytkeä My F-secure-tilissä nykyisen tilauskoodini mutta sitä ei hyväksytty. Lopulta sitten päivitin itselleni jonkun 30 päivän kokeilujakson koneeseeni ja…
-
Ohjeman asennus ei onnistu.
Ostin muutama päivä sitten yllä mainitun F-securen tuotteen. En saa asennettua sitä tietokoneelleni. Minulla oli aikaisemmin Mc-Afeen torjuntaohjelma, joka päättyi 3-4 päivää sitten. Olen yrittänyt poistaa Mc-Afeen tilin koneeltani, mutta saan vastaukseksi, että tilin poistaminen onnistuu toistaiseksi vain iOs-laitteella.…
-
Mitä ihmeen "toimiani tarvitaan"?
Tilasin jo uuden virustorjuntaohjelman "Tomiasi tarvitaan" ponnahdusikkunan niin kehottaessa. Silti kyseinen ponnahdusikkuna ponnahtaa joka kerta esiin, kun avaan tietokoneen. Ponnahdusikkunasta ei selviä mitä toimia tarvitaan. Ärsyttävää!
-
Päivityksen kaaoksessa
Minulla on käytössä F-Secure Internet Security pöytäkoneella ja kannettavalla. 17.11.2023 kannettavalla koneella tuli ilmoitus: ”toimiasi tarvitaan”. Siinä kerrottiin, että ”F-Secure Internet Security – tuote ei ole enää saatavilla…” Katsoin tilannetta pöytäkoneella, siellä ei näkynyt vastaavaa ilmoitusta. Katsoin…
-
Minulla on Windows 10 koneessa ollut vuosikausia F-Secure IS ja nyt lokakuussa alkoi tulla herjoja e
Minulla on Windows 10 koneessa ollut vuosikausia F-Secure IS ja nyt lokakuussa alkoi tulla herjoja että jotain pitää päivittää. En saanut päivitettyä. Maksoin 2 vuotta lisää. Tämä 2 vuotta ei näy missään vaan alkoi näkymään että tilaus on voimassa toukokuuhun 2024. Nyt F-Secure IS näyttää että kaikki on kunnossa, mutta…
-
kehoitettiin päivittämään tämä nykyinen ja silloin minulle ilmestyi F-Secure Tootal, jota en halua
F-Secure Internet piti päivitää ja silloin ilmestyi F-Secure Total, jota en halua vaan haluan jatkaa samalla ohjelmalla. Mitä teen?
-
Tuotelisenssi
Hei, kävin juuri ostamassa vuoden jatkolisenssin(verkkoakauppa ja koodi( XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX) 1laite/1vuosi Internet security ja joka kerta kun yritän aktivoida sen niin ilmoitetaan että ei toimi. Niin mikä teillä ei toimi? Edit: PII removed
-
Internet Securityn käyttöoikeuden siirto Totaliin ?
Minulla on Windows (10) koneessa ollut vuosikausia F-Secure IS ja nyt se loppuu. Aktivointikoodeja olen syöttänyt vuoteen 2026 asti. Miten ihmeessä tämän saa päivitettyä Totaliin niin, että maksamani käyttöoikeus siirtyy Totaliin? Olen kokeillut aivan kaiken ja yrittänyt ohjeiden mukaan. Ei onnistu. Ja mikään amatööri en…
