-
Mobile Security tilauksen uusimisongelma
Minulla on Android-puhelimessa asennettuna F-Secure Mobile Security, versio 8.0.11299 Tilaus alkaa vanhentua eikä ohjelman sisällä oleva Osta-valikko toimi. Onko tämä versio niin vanha, että sitä ei enää tueta? F-Secure SAFEssa kaikki lukitus-, tyhjennys-, paikannustoiminnot perustuvat siihen, että puhelimessa nettiyhteys…
-
Päivitys SAFEsta koko pakettiin
Nyt pitäisi saada myös Freedome pelittämään. SAFE on mutta kuinka päivitän sen niin että saan mukaan myös Freedomen?
-
SAFE ja puuttuva päivitys
Käytössä 5 laitteen SAFE-lisenssi, mm. ASUS -pöytäkone ja HP-läppäri. Pöytäkoneelle tulee Aquarius, DeepGuard, Hydra ja Gemini -päivityksiä jopa useita kertoja päivässä. Niin myös aikaisemmin tuolle läppärille, mutta Aquarius-päivitysten tulo loppui 10.11.2016, jolloin logissa näkyy viimeinen ongelmitta asennettu päivitys…
-
Tilaus
Annoin vahingossa tässä koneessa olevan sähköpostin. Toisessa koneessa oleva osoite on: xxxxxxxxxxxx Voitko lähettää siihen ostamani toisen koneen latauksen? t. xxxxx xxxxx Muokattu pois henilökohtainen informaatio.
-
Sähköposti F-Securelta oikea?
Hei, sain tällaisen s-postin F-Securelta. Onkohan oikea vai ei ? ja miksi mahtoi tulla Saksan kielellä ? alkuosaloppu
-
Safe-tilauksen jatkaminen...ei onnistu
Kokeilin safe-tilauksen jatkamista safen kautta, mutta sieltähän ei voinutkaan hyödyntää mitään alennusta. Hankin vuoden jatkolisenssin (pahvinen loota),. Safe-tilillä ei kuitenkaan ole mahdollisuutta sitä käyttää. Näkyy vain että tilaus on umpeutunut. Ja toisaalta koneellani oleva tieto sanoo että tilaus päättyy…
-
Koneessani on edelleen joki virus
Yritin, ainakin, asentaa maksamani Secure Safen koneilleni (3). Nyt joku koneessa ollut kilpailijanne väittää siellä olevan kaksi virusta ja muutakin häikkää. Olenko typeksinyt? Vaari 75v.
-
Internet security jatkotilaus
Minulla on internet security kolmelle koneelle. Tein jatkotilauksen ja sain koodin, jonka syötin ensimmäiselle koneelle. Yllätyksekseni uusi päiväys kestolle oli päivittynyt muihin koneisiin. Toimiiko ohjelma näin eli muille koneille ei enää koodia tarvi syöttää?
-
Ongelmat My F-Secure tilin käytössä
Osalla asiakkaistamme saattaa ilmeta hitautta tai virhettä My F-Secure palvelun käytössä tai tilin luomisen yhteydessä. Olemassa oleville asennuksille tästä ei aiheudu ongelmaa. Tällä hetkellä varsinainen ongelma on korjattuna, mutta mikäli ongelmaa vielä ilmenee, kokeile tilin käyttöä myöhemmin uudelleen.
-
Kestotilauksen irtisanominen/muuttaminen
Tilaukseni on vanhentunut: F-Secure SAFE Umpeutunut 05/11/2016 5 laitetta Manuaalinen uusinta 1. Minulla ei ole enää viittä laitetta käytössä, miten san muutettua tilauksen kolmelle laitteelle 2. Miten voin irtisanoa/lopettaa tilaukseni kokonaan?
-
Miten päivittää F-Secure SAFE kolmelle laitteelle -> viidelle laitteelle versioon?
Toissa vuonna kokeilin ja ostin F-Securen SAFE:n kolmelle laitteelle. En maksanut laskua syksyllä 2015, joten tuotetta ei enää toimitettu. Nyt halusin samaisen tuotteen viidelle laitteelle. Jostain syystä sen maksusta huolimatta saa asennettua ohjelmaa enkä saa sitä käyttööni. Ottaa päähän. Tili: on ja toimii. Aktivoitu.…
-
Toimiiko SAFE:n lisenssikoodi Symbian-versiossa?
Minulla on ollut Mobile Security Nokia 808 Pureview -puhelimessa (Symbian Belle). Noin vuosi sitten sain vielä sen kautta uusittua lisenssin vuodeksi (kesken vuoden viruskantojen lataus kyllä loppui!) Nyt ei onnistu sovelluksesta eikä mistään. Huomasin, että aiempi lisenssikoodi oli siirrettävissä Android-puhelimeeni.…
-
Safe asennus epäonnistui
Moi, Asennus epäonnistuu uudelleenkäynnistämisen jälkeen. Ehtii jo luomaan pikakuvakkeen, kunnes virheilmoitus tulee. Kahteen läppäriin asennettu onnistuneesti. F-securen poistotyökalua käytetty tuloksetta.
-
F-Safe ja sähköpostin suojaus
En löytänyt tuotekuvauksesta mitään mainintaa siitä, suojaako F-Safe sähköpostin turvallisen käytön. Siis tarkistaako F-Safe saapuvat ja lähtevät postit virusten varalta?
-
Vaarallinen sivu
F.Secure Seach ilmoittaa www.rautalanka.org -sivun turvalliseksi, mutta sitten kun klikkaan osoitetta, saan ilmoituksen, että sivu on vaarallinen, en myöskään pääse kyseiselle sivulle. Mistähän on kysymys? vaarailmoitus
-
Internet Securityn päivittäminen
En ole ATK-guru niin en ole löytänyt teidän webbisivuilta paikkaa josta voin ostaa jatkotilauksen Internet Security ohjelmalle? Aina vaan tulee teidän Safe ohjelma vaikka yritän Internet Securityä ostaa. Saisiko täältä apua? HELP
-
Turvallinen selaus
Mistä turvallinen selaus laitetaan päälle? Onko se päällä silloin, kun sinivalkoisen maapallotäpin päällä on ruksi? Mitä muuta tästä olisi hyvä tietää, etten maksa ihan turhasta mahdollisuuksista tietämättä. Eikä pahus missään voisi olla ohjeita heti aluksi, kun tuotteen on ostanut. Kun raha siirtyy F-Securelle, jää käteen…
-
Pankkitoimintojen suojaus
Mistä pankkitoiminnan suojaus laitetataan päälle/pois päältä? En löydä ohjetta mistään. Onko siinä muuta huomioitavaa/hyvä tietää muuten vain...??
-
Miten käytän Finderia, jos mobiililaitteeni häviää?
Ongelmia ovat kaikki sen kohdat, eli 1. Etsi laitteeni, jossa siirsin vihreän täpin oikealle. Mitä sen jälkeen pitäisi tehdä ja miten? 2. Toista hälytys laitteessa (tässäkin täppi oikealle), mutta .... ???? 3. Lukitse laite. Tässä en uskaltanut koskea koko täppiin. Mitä teen?? 4. Poista laitteen tiedot, samat vitsit ilman…
-
Ei toivottu osoite Safen estoon
Mitenkä voin liusätä ei toivotun verkko-osoitteen Safeen jotta ei ilmestyisi häiritsemään?
-
F-Secure SAFE uusiminen jasenedut.fi -sivuston tarjousta hyödyntäen
Hei! Minun olisi mahdollista ostaa ammattiliittoni jäsenedun (jasenedut.fi) kautta SAFE:n vuosimaksu hieman edullisemmin kuin SAFE:n käyttöliittymän "Uusi nyt"-linkistä, mutta en voi edetä ostamiseen samalla sähköpostiosoitteella, jolla olen rekisteröitynyt SAFE:n käyttäjäksi. Jäsenetusivuilla neuvotaan perustamaan uusi…
-
Windows 7 järjestelmän kuntoraportin virhe-ilmoitus: "Tietoturvakeskus ei ole havainnut virustentorj
Kyseessä on tavanomainen koti-pöytäkone, jossa Windows 7 home premium 64 bit. F-Secure:n SAFE on ollut vuoden käytössä, tilaus uudelle kaudelle on uusittu ja hyväksytty/voimassa. Rinnalla vastaavasti Booster. Huomattavia tietoturvariskejä ei ole havaittu. Mutta, Windowsin "Järjestelmän kuntoraportti" antaa alla siteeratun…
-
Elisan Turvakeskus
1. Koneessani pitäisi olla Elisan turvapaketti. Epäilen, että se ei toimi. Mistä voin varmistaa, että koneessani on F-securen ohjelmisto? Kansiossa C:\Program Files (x86)\Elisa kaikki tiedostot ovat iänikuisen vanhoja. Ohjelma Elisan turvakeskus ei avaudu. 2. Hain uuden asennuspaketin, mutta asennusohjelma ei käynnisty,…
-
Tinyletter.com muka haitallinen?
F-Secure blokkaa Tinyletter.comin, joka on hyvätapainen sähköpostiketju-palvelu. Käytämme sitä verkkolehtemme jakeluun. Nyt muutamat tilaajat eivät pysty lukemaan lehteä, koska F-Secure blokkaa. Onko kenties käynyt ylilyönti, kun koko hyödyllinen sivusto on blokattu? - Jaakko (Satamaseurakunta)
-
Viite: Aktivointi ongelma
Sama tilanne - 3 lisenssiä, joista 2 voi asentaa ja asennusohjelma ei suostu uusimaan PC:n lisenssiä vaan vaatii poistamaan aiemmin asennetun tuotteen. Näin tein ja nyt asennusta ei voida tehdä koska puuttuu joitain tarpeellisia tiedostoja. Vois olettaa että ohjelmat tehtäisiin ns. käyttäjäystävällisiksi, mutta ei tämä…
-
"Safen" vaihto "Täydellinen tietoturva ja suoja yksityisyydelle" -ohjelmaan kesken tilausakauden
Safen tilaus uusittu 10.9.2016 ja haluaisin siirtyä käyttämään Safe+VPN -ohjelmaa. Miten hinta lasketaan tällaisessa tuotevaihdossa kesken tilauskauden? Minulle on ihan sama pidetäänkö tilauskausi samana vai siirretäänkö se vastaamaan uuden ohjelman aloitusta.
-
Uusi virustorjunta ohjelma
Moi! Tilsin Hobby Hallista uuden virus ohjelman lokakuun alussa ja sain sen kuun puolessa välissä. ja yritin asentaa sen koneelle ja kun vanha loppui 26.10.2016. Syötin paketissa olevan koodin ja sain ilmoituksen ettei ole voimassa. Rahat menivät kyllä nyr kankkulankaivoon kun hankin f-securin ohjelman. Onneksi on muitakin…
-
Safen päivitys ei onnistu
Safe ilmoitti, että laitteesi suojaus on alhainen, päivitä tuote. Klikkaan päivitä ja saan ilmoituksen: "Päivitystä ei voitu viimeistellä. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen". Kokeiltu jo kolme kertaa ja aina tulee sama ilmoitus. Mitä teen?
-
SAFE vs Elisan mobiiliturva ja SAFE:n soveltuvuus eri laitteille
Hei, minulla olisi mahdollisuus saada työnantajan kautta SAFE edullisemmin perheen kaikkiin laitteisiin. Nyt on useampi mieltä askarruttava kysymys, jotta tietäisin kannattaako tämä ja mihin kaikkiin laitteisiin SAFE:n saa toimimaan. 1. Lapsen kännykässä on Elisan mobiiliturva, jossa ymmärtääkseni on ainakin osittain…
-
suojauksen lataaminen
Mistä saa ladata maksetun virustorjunnan?
