-
ONGELMA
ONGELMANA ON KUN TEKEE TIETOKONEEN TÄYS TARKISTUSTA NIIN KONE SAMMUU KESKEN TARKISTUKSEN KOKONAAN JA IHAN SUORAAN LENNOSTA. TEMPUILU ALKOI KESÄLLÄ JA EI OLE KORJAANTUNUT PÄIVITYSTEN MYÖTÄ. AIKAISEMMIN ON TOIMINUT NORMAALISTI JA TEHNYT TARKISTUKSEN LOPPUUN MUTTA KESÄN JÄLKEEN EI KERTAAKAAN KUN OLEN KOKEILLUT. KÄYTTIS ON…
-
Miksi tietokone ilmoittaa, että tilaus menee vanhaksi 10 päivän kuluttua?
Ostin F-Secure Totalin 27.9.2021. 'Tilausviite on XXXXXXXXX. Tilauksen pitäisi olla voimassa 12 kk 3 laitteelle
-
F-Secure Safen voi ohittaa näin helposti?
Kävi ilmi, että lapsi pystyy ohittamaan kaikki F-Secure Safe aikarajoitukset sekä sisältörajoitukset omassa Android puhelimessaan itse aivan yksinkertaisesti helppokäyttöisyysasetusten kautta (-> asennetut palvelut on/off), eikä tästä tule edes mitään ilmoitusta vanhemmille. Safen rajoituksilla ei saa siis yhtään mitään…
-
Miten vaihtaa F-S Total tilaus 5sta 7lle (30pv testijakson aikana)
Moi, ostin Totalin testaukseen 5lle, mutta testatessa ajattelin lopettaa Freedome-Android tilauksen (saman gmail tilin alla) ja siirtää myös kännyt Totaaliin parempaan turvaan. Mikä on järkevin tapa lisätä 2 lisälaitetta samaan 2v-1v-hinnalla pakettiin? Pakettien hintaero näyttää olevan 15eur..... Kiitos etukäteen…
-
Puhelimen tietoturva
Mikäli puhelimessa on tehtaalla asennettu vakoiluohjelma (kiinapuhelin), havaitseeko f-Securen ohjelma mikäli puhelin lähettää tietoja ulkopuolisille? Löytääkö virusscannaus esiasennettu haittaohjelmat?
-
Kolmen lisäpaketin poistaminen tilauksesta.
Hei. Tilasin TOTAL pakettinne 7.lle laitteelle. Jotenkin sähläsin ja yht´äkkiä tuli tilaukseen 3 pakettia lisää. Miten saan poistettua tilauksesta nuo kolme pakettia.
-
captcha-smart.top?
Minkälainen virus on captcha-smart.top? Microsoft Edge ilmoitti, että se olisi havaittu koneellani. F-Secure SAFE, joka minulla on koneessani, ei ilmoita mitään poikkeavaa. Ruudulle tullut ohje pyytää aktivoimaan ANTIVIRUS-ohjelman. Onko se F-Securen? Myöskin Norton pitäisi aktivoida. Miten tähän pitäisi suhtautua?
-
Tilauksen uusiminen
Sain ilmoituksen, että tilaukseni vanhenee 2 päivän kuluttua. Minulla ollut F -secure Safe, jossa Freedome ja Id protection. Paljonko tilauksen uusiminen samoilla ominaisuuksilla maksaa ja miten uusiminen tehdään?
-
F-Secure Totalin uusiminen
Menin viime viikolla uusimaan tilaukseni. Täyteen hintaan vaikka sain chatissa -20% koodin...jotain meni pieleen. Mutta joka tapauksessa, nyt olisi tilaus uusittu vuodeksi eteenpäin, mutta edelleen My F-Securessa näyttää, että tilaukseni päättyy 23 päivän kuluttua. Tilaukseni ei siis uusiudu, vaikka olen maksanut tilauksen…
-
Kummallista kieltä tilausta uusiessa
Hei, Mistä on merkkinä että SAFEn tilausta uusiessa tulee oheisen kaltaista käsittämätöntä tekstiä. Tämä näkymä on tullut sen jälkeen kun on nettiselaimella kirjautunut MyFSecureen - ohjautuuko selain nyt MyFSecureen kirjauduttaessa jollekin feikkisaitille? Mitä tehdä?
-
Flash Player -ikkuna, onko haittaohjelma?
Hei, Tällainen ilmoitus hyppää ruudulle monta kertaa päivässä. Onko se jokin haittaohjelma ja miten siitä pääsee eroon? Käytössäni on F-Secure Safe. Juuri tein manuaalisen virustarkistuksen ja sieltä tuli raportti, että ” Haitallisia kohteita ei löytynyt”. Tarkistamattomia kohteita oli 101.
-
F-Secure TOTALin uusiminen
Moi, Ostin netistä TOTALin 5 laitteelle 2 vuodeksi koska se oli puolet halvempi kuin uusittuna tilin kautta. Miten asennan lisenssisertifikaatin nykyiseen ohjelmaan? Vai pitääkö nykyinen poistaa ja avata uusi tili?
-
En voi uusia tilausta
En voi uusia tilausta sähköpostilinkistä. Ei tapahdu mitään vaikka painan " uusi tilaus". Lieneekö sama vika kuin noissa vastaavissa tilanteissa eli siellä on avoimena joku vanha tilaus.
-
MFA / 2FA kirjautuminen my.f-secure.comiin?
Tukeeko F-securen hallintaportaali 2FA/MFA autentikointia? En jostain syystä ainakaan löydä jos tämä on tuettu. Tietoturvayhtiön portaalin ainakin luulisi tukevan.
-
Miksi vakitilaajille tuplahinta
Uusintalinkistä päivitettäessä hinta on tuplasti se mitä löytyy useita f- secure tarjouksia netissä. Vaihtoon menee, kun tämä 5 laitteelle kahdeksi vuodeksi päättyy. On muitakin ihan hyväksi todettuja.
-
Tilauskoodin kanssa ongelmaa
Tein uuden tilin hätäpäissäni kun en tajunnut joskus jo tehneeni. Ostin 2 vuoden Total paketin, Mutta en saanut koodia läpi. Ilmoitti koodisi käyttöraja on saavutettu enkä ole edes saanut sitä puhelimelleni vielä. Otin sitten sen ilmaisen kokeilu kuukauden. Mistä saan apua kun rahat on mennyt ja tuotepaketti kädessä mutta…
-
F-secure Total tilaus
Terve, Lisäsin ostamani uuden sähköisen tilauskoodin F-secure Totaliin. Kuitenkin My F-secure kertoo että tilaukseni ei ole voimassa vaikka taustalla näkyy että se olisi voimassa syyskuuhun 2023 asti, kuten ostamani paketin mukaan tuleekin olla. Kuinka tulisi toimia?
-
Minulla on voimassa oleva F-Secure Internet Security, 1 lisenssi tabletille
Minulla on voimassa oleva F-Secure Internet Security, 3 lisenssiä, joista vain yksi enää käytössä. Haluaisin asentaa vastaavan ohjelman ja käyttää yhden lisenssin Tabletille, Lenovo MT10, Android 10.0. Mikä ohjelma pitäisi asentaa?Ja miten saada lisenssi tunnistettua? My F-Secure ei tunnista minun koodiani jos yritän…
-
F-Secure Safen asennus - suoritinta ei tueta
Hei, Minulla on voimassa Safe-tilaus ja ostin juuri uuden läppärin (Samsung Galaxy book go). Yritin asentaa Safea kun vielä on lisenssejä voimassa mutta herjaa että suoritinta ei tueta. Onko niin, etten saa tuotettanne asennettua uudelle koneelle? Suoritin on Snapdragon (TM) 7c Gen 2 @ 2.55 GHz 2.55 GHz
-
Safe oletusselaimeksi iPadiin
Applen ja F-Securen sivulla on ohjeet miten oletusselain vaihdetaan iPadissa, mutta minulle ei tule näkyviin valintaa, jolla voisi vaihtaa oletusselaimen. iPadissa on iPados 15.
-
OLen tilannut päivitykset 2 kännykkään
Entinen on voimassa n. 3-4 vrk Secure lupasi ottaa yhteyttä, sitten kun on aika ladata ja maksaa. N. 1 kk sitten minuun otti yhteyttä ja ehkä latasi koneelleni haittaohjelman ehkä useamman sanoi että on suomalaien uusi ohjelmayhtiö ja luotettava luultavasti minulla on koneessa vakoiluohjelma. Olin puhelinyhteydessä 09-…
-
Tietokannat eivät päivity
SAFE- tietokannat ovat liian vanhoja, automaattinen päivitys ei toimi, eikä niitä saa manuaalisesti päivitettyä?
-
Safen päätyttyä Totalin käyttöönotto ei onnistu
Hei! Safen tilaukseni päättyi ja päätin päivittää tilaukseni Totaliin. Jostain syystä Totalin aktivointi ei onnistu tililleni enkä halua tehdä uusia tunnuksia. Mikähän voisi auttaa? cleverbridge Customer Supportistakaan en ole saaunt apua. -Eero
-
Miksi F-Secure Totalia ei saa ladattua kuin yhteen koneeseen, vaikka lupaus on 1-3?
Olen tehnyt My Secure-tilin, poistanut toisen koneen valmiin kokeilusuojauksen ja kirjautunut My Secureen. Ilokseni sainkin oikein 30 päivän kokeilujakson tähän toiseen koneeseen. Ensimmäiseen koneeseen tuli vuoden lisäys, josta maksoin. Nyt ottaa jonkun verran päähän. Voi olla viimeinen fsecuren jatkotilausyritys...
-
Onko tämä tuntematon käyttäjä OneNote ohjelmassa vaarallinen?
Hei, Omassa Win 7 Pc:ssä havaitsin sattumalta One Note ohjelman suojausvälilehdellä erikoisen käyttäjän, jota en ole itse luonut. Muistaakseni törmäsin tähän samaan vanhassa pc:ssä myös ja silloinkaan en löytänyt asiaan valaisevaa vastausta. Tein näistä kaikista kuvakaappaukset, joista selviää kunkin "numerokäyttäjän"…
-
Miksi en saa ladattua uutta virusohjelmaa?
Moi Olen jatkamassa F-Securen käyttöä ja minulla on uuden ohjelman avaintunnus. Kun kirjoitanhttps://my.f-secure.com/register/verkkokauppa// ja annetun avainkoodin (tilauskoodin). Ohjelma siirtyy sivullenne johon kirjoitetaan nimi, sähköposti ja salasana, jolloin ohjelma kertoo, että se on jo käytössä, no totta kai seon jo…
-
apphostregistrationverifier.exe
Hei. Huomasin otsikonmukaisen suoritettavan resurssienvalvonnassa. Mikä se on? Mitä se tekee? Onko se turvallinen? Miten sen voi tarvittaessa poistaa, koska en tehtävienhallinnan palveluista kuitenkaan löytänyt ko. ?
-
jo asennettu safe sekoilee
Hei, Minulla on asennettuna kahteen laitteeseen safe kännykkään ja android tablettiin.. tämän tästä minulle tulee ilmoituksia ettei laite ole suojattu???!!! ensin tuli puhelimeen, päivittäessäni tätä oma sivusto ilmoitti ettei käyttöoikeuksia olisi jäljellä enää??? poistin tämän takia yhden ja lisäsin puhelimen ja nyt…
-
SAFEN päivittäminen TOTALiin sekavaa eikä suju
Olisipa se ollutkin jotenkin niin helppoa. Näin päivityslinkin kerran, kun olin sisäänkirjautuneena profiiliini. Sen jälkeen sitä ei näkynyt, vaikka itse vaihtoa tuotteesta toiseen mainostettiinkin sivulla. Toivoin, että verkkokaupan tuotesivun kautta toiminto löytyisi. Ei löytynyt, ja jouduin ostamaan TOTALin uutena.…
-
F-Secure SAFE ei toimi tilauksen uusimisen jälkeen
SAFE tilaukseni vanheni 9.9. ja huomasin uusia tilaukseni vasta seuraavana päivänä. Tästähän alkoikin sitten kikkailurumba. Aiemmin moitteettomasti toiminut softa ei suostu toimimaan enää kannettavalla tietokoneellani. Saan toistuvasti herjan "Could not validate the server certificates and create a secure connection to the…
