-
Suojaus
Hei! Alusstin koneen edellispäivä Windows update ongelman vuoksi ja tämän jälkeen päivitin Windows 11:sta. Latasin F-Secure Safen ensimmäisellä Windows-administrator käyttäjällä, jonka jälkeen loin uuden ja poistin ensimmäiseltä järjestelmänhallintaoikeudet. Kirjauduin ulos Safesta ja uudestaan uudellan admin-käyttäjällä.…
-
Laitemäärän vähentäminen 10stä 7ään?
Haluaisin vähentää laitemäärän kymmenestä seitsemään. Näköjään ei pysty itse tekemään.
-
Minulla on kaksi sähköpostiosoitetta ja haluaisin vaihtaa tilin s-postin toiseen niistä
Olen molemmilla asiakkaana F-securella mutta haluaisin hyljätä sen toisen koska osoite loppuu pian. Itse en onnistu vaihtamaan s-postiosoitetta näköjään?
-
Laitemäärän lisäys tilaukseen
F-Secure SAFE tilaukseni on 5 laitteelle, kuinka saan lisättyä 2 laitetta? Tilaus päättyy lokakuussa 2022
-
F-Secure Safe
Olen laittanut kaikkiin koneisiin ylläolevan. Laitoin poikani koneeseen lapsilukon yhdeksi tunniksi. Tuntui että alkoi toimimaan, mutta totesin myöhemmin ettei toimi. Poika 12v, pelaa sillä koko päivän vaikka laitoin vain tunnin aukioloa. Kysyin miten siinä onnistuit? Sammutin 2min kohdalla ja avasin uudelleen. Käytin…
-
Internet Security lisensoidut laitteet
Saako Internet Securityssä mistään näkyviin listaa laitteista joihin on asennettu sama useamman koneen lisenssi? My F-Securessa näkyvät kyllä Safen laitteet, mutta ei tuon Internet Securityn.
-
juha kangas --Onko Fs Internet security voimassa.
Hei, Päivitin Windows 11 ja samalla mielestäni Fs Security hävis ? Voitteko vahvistaa että onko Fs voimassa ? Terveisin Juha Kangas
-
Safe ei näy tabletissa
Safen tilauksen jatkaminen & uuden laitteen lisääminen. Menetelmä toimii siihen asti, kun lataa Safen uudelle laitteelle Play kaupasta. Tabletti näyttää, että ladattu on, mutta tabletissa sitä ei näy. Menetelmän toistaminen ei auta. Tähän loppuu keinot. Android ver 7.1.1.
-
Totalin aktivointi ei onnistu
Hei, ostin 281121 kahden vuoden Totalin. Tilin tiedoissa näkyy Safe kokeilujakso. En saa otettua Totalia käyttöön.
-
Tilaus voimassa 4.11.2022
Mistä mahtaa johtua, että tilaukseni on voimassa 4.11.22, mutta silti tili herjaa minulle, että ei voimassa ja uusi tilaus.
-
F-Secure Safe älypuhelimessa
Hei. Kuinka voin tarkistaa viimeisimmän virustunnistepäivityksen Android -älypuhelimessa? En löydä Safesta kyseistä tietoa. W10-kannettavassa voin tarkistaa kohdasta: Asetukset - Päivitykset Mistähän löytyisi älypuhelimessa ja tabletissa? Vai löytyykö.
-
Roblox ja F-secure
Tervehdys! kaipaan apua. asensin f-secure safen pojan koneelle jonka jälkeen Roblox-pelin hahmoilta puuttuu kehon osia. Joko jalat, rintakehä tai vaikka kädet puuttuvat osittain tai muuten ovat puutteellisia hahmoja. otin lisenssin pois käytöstä koneelta ja hahmot olivat taas normaalin näköisiä. Mistä lähteä purkamaan…
-
F-Secure Total OP:n asiakkaille
Hei, haluaisin ottaa käyttööni OP:n asiakkaille tarkoitetun F-Secure Total -edun. Valitettavasti tuotteen aktivoiminen olemassa olevalle tilille ei näytä olevan mahdollista. Voisittekö auttaa edun käyttöönotossa tililleni?
-
Telian kautta otettu F-secure ei asennu Mac:n
Minulla on Telian kautta hommattu F-securen turvapaketti (Telia Turvapaketti), mutta se ei asennu. Kaikki menee siihen asti hyvin, mutta ennen kuin asennus menee loppuun (asennuksessa menee 3 min), niin tulee herja: Asennus epäonnistui. Asentaja kohtasi virheen, jonka vuoksi asennus epäonnistui. Pyydä apua ohjelmiston…
-
Tilattu 2v Total paketti - toiselle tilille
Hei! Saako tämän XXXXXXXXX Kytkettyä/aktivoitua olemassaolevaan vanhaan tiliin, jolla nytkin olen täällä? Yst, Lasse N
-
Manual renewal
Hei, uusin tilaukseni (Safe/Freedome) kahteen kertaan manuaalisesti, kun "tieto ei näy menevän perille" ja ohjelmat ja sivustokin sanoo että tilaus loppuu edelleen tänä vuonna. Toisella kerralla sivusto kuitenkin sanoi, että olen jo uusinut, mutta mitään konkreettista ei näytä tapahtuvan... muistan edellisvuonna olleen…
-
F-Secure Safe - perheryhmän hallintaoikeuksia ei pysty jakamaan toiselle aikuiselle
Hei! Olen tilannut F-Secure Totalin, ja Safe on asennettu perheessämme lapsille ja kahdelle aikuiselle. Minä olen "tilauksen omistaja" ja pystyn hallitsemaan lasten sovelluksia ja aikarajoja profiilini kautta. Sen sijaan perheen toinen aikuinen, joka on asentanut Safen kutsustani, näkyy perheryhmässä vain roolilla…
-
Tunnuksen sähköpostin muuttaminen
Hei minulla on 2 F-secure Safe pakettia. Olen hankkinut tämän toisen paketin työnantajan sähköpostilla ja uusin tilauksen juuri vuodeksi eteenpäin. Vaihdan mahdollisesti työnantajaa lähitulevaisuudessa, joten haluaisin vaihtaa paketin toiselle henkilökohtaiselle sähköpostilleni, jotta pystyisin sitä edelleen hallinnoimaan,…
-
My F-secure ja lataaminen
Miksi kun yritän kirjautua sisään se aina herjaa että kirjautuminen ei onnistu väärä salasana olen vaihtanut kerran salasanan edelleen herjaa vaan ja on oikea salasanan kirjoittanut sekä sähköpostin. Sittenkun lataan sovellukset kännykkään ja ipadiin sekä tietokoneelle niin ilmoittaa osta sovellus ja olen ostanut kaiken…
-
Linkkiä ei löydy
Hei. Maksoin uuden tilauksen verkonkautta, sain tilausvahvistuksen maksusta, sähköpostissa ei ollut mitään linkkiä eikä tuotekoodia, et pääsisin sen lataamaan. Eli PC koneellani ei ole kyseistä ohjelmaa, tunnukset löytyy, mutten pääse tästä eteenpäin.
-
Total 5 uusiminen Total 7, käyttöaikaa jäljellä
Hei, ostin jälleenmyyjältä Total 7/24kk. Minulla on nyt käytössä Total 5, jonka käyttöaikaa on vielä n.3kk. Jos uusin paketin nyt alkaako käyttöaika uusimispäivästä. Tällä hetkellä käyttööni riittää tuo 5-laitetta. Onko mahdollista uusia tilaus siten, että se tulee nykyisen tilauksen perään ja jos tarvitsen useampaa kuin…
-
Totalin asentaminen ei onnistu
Hei ! Ostin Verkkokaupasta jatkoa entiselle Totalille ja kaikki meni päin prinkkalaa. En edes tiennyt että mulla oli joku Cleverbridgen maksusuostumus ja nehän nappaas fyrkat kortilta alta aikayksikön ( ja vielä ihan järkky hinnalla ) Noh, se tilaus saatiin onneksi peruutettua kivuttomasti eli se meni hyvin. Samalla…
-
Tilauskoodi puuttuu
Tilasin 23.10. F-Secure Safen. Maksoin tilauksen ja menin My F-secureen sitä aktivoimaan. Sieltä tulikin joku 30 vuorokauden kokeiluversio. Noh, nyt kun se on loppu ja olisi viimein aika saada se vuoden tilaus käyntiin, niin miten sen voi aktivoida, jos aktivointikoodia ei löydy siitä tilausvahvistusviestistä? Kun yritän…
-
Mikä mättää
Niin, jotain on pielessä, kun latasin kokeeksi F-securen täysversion ja samantien katosi Thyunderbird sähköposti? Mistään ei löydy palautekanavaa suoraan "sylttytehtaalle", joten tämäkin " vika" on laitettava käyttäjien ratkaistavaksi, kuten nykyään kaikki. Pankissa hoidat asiat itse (netissä) ja maksat siitä, itse teet…
-
Freedom VPN ja F-Secure Safe käytössä yhtäaikaa
Hei! Uusin Freedom VPN tilauksen pari viikkoa sitten ja tuli vähän ongelmia. Aloin kiinnostua F-Secure Safesta. Onko mitään järjellistä syytä käyttää näitä kahta sovellusta päällekkäin? Eikö F-Secure Safe pitäisi riittää turvaamaan normaali netin käyttö sekä koti- että ulkomailla?
-
Dna-turvapaketin asennus
Pitääkö Avast poistaa ennen dna-turvapaketin asennusta?
-
Mistä tämä ”herja” johtuu
Yritin alkaa safessa selaamista kun tämä tuli näytölle, selaaminen ei onnistunut eikä palvelinyhteys palautunut,?
-
Suojaus päättyi vaikka tilaus maksettu
Tilaus maksettu 11.11 , " Tilauksen maksu onnistui" -meili saapui 16.11. Siitä huolimatta f secure safe sopimus päättyi. Rahat siis meni mutta tuotetta ei tullut, virussuoja ei ole voimassa. Mihin voi reklamoida?
-
En käyttänyt linkkiä tilauksen maksamiseen
Uusin tilaukseni 2.1.1.2021 Paypalin kautta maksamalla. Paypal-tunnusten kanssa sählätessäni en tajunnut, että maksu olisi pitänyt tehdä linkin kautta. Nyt muistutuksia tilauksen vanhentumisesta (3.12.2021) ponnahtaa esiin . Kuinka kauan kestää, että maksu on perillä? Voin toimittaa kuitin. Mutta minne?
-
Ostin 2.11.2021 F-secure safe 59,90 tilausno XXXXXXXXX. En saanut jatkettua edelliseen
Ostin 2.11.2021 F-secure safe 59,90 tilausno: XXXXXXXXX. En saanut jatkettua edelliseen vuositilaukseeni. ???
