-
UUSI MTV-KATSOMO JA UUTISET
Jos F-secure Internet on päällä, niin MTV:n uusien Katsomon ja Uutisten videot ei toimi. Olen lisännyt sivut sallituihin, mutta ei ole auttanut.
-
Perhesääntöjen aikarajoitukset
Hei, meillä ei toimi nuo perhesääntöjen aikarajoitukset. Lapset pystyvät käyttää IPad ja honor puhelinta niin pitkään kuin haluavat. Olisiko jollakin neuvoa, että miten oikeasti saa nuo aikarajoitukset toimimaan ?
-
WhatsApp ja uusi kuva kuvassa videon näyttö
Lasten puhelimissa asennettuna Safe. EhatsAppin uuden päivityksen myötä tulleessa kuva kuvassa ominaisuudella lapsi voi katsoa mitä tahansa videolinkkiä minkä joku hänelle lähettää. Safe blokkaa linkin, mutta ei kuva kuvassa toimimtoa jonka kautta voi katsoa mitä tahansa. Onko tähän tulossa päivitystä, koska ohjelma on…
-
Virgin Media Customer Trying to renew
Hi I'm trying to manually renew my subscription but am unable to find my subscription code which is asked for. Please can someone point me in the right direction Many thanks in advance
-
F-Secure SAFE:n käyttöoikeus pyynnöistä, macOS 10.14.2
Hei, Voin antaa tai evätä F-Secure SAFE:n oikeuden päästä käsiksi kalentereihini, yhteystietohini ja kuviini. Miksi SAFE tarvitsee käyttöoikeuden nähin?
-
ZTE 105 Win
Hei! Minulla on ZTE 105 Win - tabletti/kannettava, joka on hankittu Elisasta heinäkuussa 2016. Siltä on loppunut siis takuu heinäkuussa 2018. Minulla on kahdelle laitteelle, ZTE 105 Win ja matkapuhelin Samsung Android Galaxy A3, hankittu F-Secure Safe -turvatuki. On jo pitkään ollut tiedossa, että ZTE-laitteet olisivat…
-
Estääkö F-Secure SAFE kuvien latautumisen selaimissa?
Meillä on kaksi windows 10 -konetta, joihin heti käyttöönoton jälkeen asennettiin F-securen Safe. Niissä ei lataudu kuvat. Ongelma koskee kaikkia selaimia, joten ei ole yksittäisen selaimen asetuksista kyse. Microsoft storessa olen asetuksissa valinnut, että kuvat ladataan, mutta silti melkein kaikkien kuvien kohdalla on…
-
Vanha tilaus poistettu mutta uusi maksettu tilaus ei näy MySafe sivullani
Miksi en pääse irti vanhasta poistetusta tilauksestani joka on mennyt umpeen? Uusi tilaus haluaa käyttää kolmea laitetta mutta vanha tilaus estää sen.
-
Kuvat eivät näy Microsoft Storessa
Asensin lasten läppäreihin F-secure Totalit. Nyt en saa Microsoft Storeen pelien kuvia näkyviin. Kaikki on pelkkää harmaata, vaikka olen sen putiikin asetuksissa valinnut, että kuvat näkyvät. Nyt epäilen, että syypää on tämä F-ohjelmisto. Saanko kuvat jotenkin näkyviin? Ne ovat kuitenkin oleellinen osa shoppailunautintoa.
-
Hämäräää.....
Paketissa kolme suojausmahdollisuutta. Kaksi käytetty - yksi läppärissä, toinen IPadissa. Securen sivulla ei voi sdaada suojausta puhelimeen - vai voiko ??????????? Asiaksapalvelu neuvoi, sen kolmannen, androidpuhelimeen suojauksen seuraavasti. Google Play kauppaan ja sieltä. Eipä ollut ilmaista ja se periaatteessa kyrsii,…
-
Miksi en voi vaihtaa vanhaa tietokonelupaa uteen uhelinlupaan
Minulla on SAFE kolmelle ja lupa vaihtuu pian uusimiseen. En ole käyttänyt kolmatta vaihtoehtoa pariin vuoteen joka oli ennen perheenjsenellä. Itselläni on SAFE mutta nyt haluaa sama perheenjäsen tulla takaisin. Hän valitsee nyt puhelimen (Huawei p20 ) tietokoneen sijasta. Sain apua teiltä englanniksi ja nyt hänen…
-
Tilauksen muuttaminen
Miten muutetaan tilausta ennen eräpäivää?
-
F-Secure Safe ja paikannus
Paikannus ei toimi ollenkaan. Lasten puhelimet (android) ovat kyllä päällä kokoajan ja joko mobiilidata tai Wifi päällä mutta My F-secure sivu väittää jatkuvasti: Tämä laite ei ole muodostanut yhteyttä palveluun My F-Secure kahden edellisen viikon aikana. Tarkista, että laite voi muodostaa Internet-yhteyden ja että…
-
Lapsen puhelimeen ladattu uusi sovellus ei näy sovellusten hallinassa
Hei. Lapsen uudet sovellukset eivät näy sovellusten hallinnassa.Miksi?Puhelin on samsung J5 2016.
-
Internet Security ja Windows 10 toimivuus yhdessä
Minulla on Windows 10 läppäri missä F-Secure Internet Security 17.4. Windows Defender Security Center herjaa punaisella ruksilla seuraavaa: "Virus & threat protection: Actions needed in F-Secure". Kun avaan F-Securen se sanoo "Your computer is protected", mutta näyttää seuraavalta OK Virus proection is active (kaikki…
-
Safe ei asennu MacBookiin
Asennettu muihin laitteisiin. Yksi käyttöoikeus jäljellä, mutta ei onnistu vaikka miten yrittäisi: Macbookista itsestään tai toisesta laitteesta lähetetyn asennuslinkin kautta. Mitäs nyt tehdään??
-
En löydä F-secure tililtäni ostettua tuotetta
Ongelmana todennäköisesti on, että tilillä on vanha jo reilu pari vuotta sitten päättynyt tilaus. Voisitteko siellä laittaa asian kuntoon. Alla laskun tiedot tapahtumasta. Sähköpostiosoitteeni on sama kuin mitä käytän forumeissa joten näette sen sieltä. Itselläni ei juuri ole aikaa olla tällä koneella loistavina Ma - Pe 8…
-
Tili ei aktivoidu
Terve! Ostin entisen F-Secure Totalin rinnalle lisäksi viiden lisä-Freedomen paketin. Pakettia ei voinut yhdistää vanhaan tiliin, joten loin toisen tilin. Sähköpostiini tuli aktivointilinkki, mutta sepä ilmoittaa että "Tilisi on jo aktivoitu". Kun sitten loggaan my.f-secure.com:n tuleekin viesti "Hyvä asiakas, Olemme…
-
F-Secure Safe pois käytöstä ja muita ongelmia
Hei, minulla on F-Secure Safe useammalle laitteelle ja tällä viikolla on alkanut ilmetä ongelmia. Ensinnäkin Macilla F-Secure ilmoittaa että tilaus ei ole voimassa aina kun kone avataan sammuttamisen tai "nukkumisen" jälkeen. Tapahtunut kolme kertaa. Olen kyllä saanut asian korjattua, kun olen vaan asentanut Safen…
-
Lisenssi ei ole enää voimassa
F-Secure väittää läppärilläni koko ajan, että lisenssi ei ole enää voimassa vaikka My F-Secure puolelta näkyy aivan selvästi, että lisenssi on voimassa 29.3.2019 saakka. Mistä voisi johtua?
-
Perhesäännöt - aikarajoitukset - Chrome sovelluksissa
Hei, miksi Chrome ei näy selaimena sovelluksissa perhesäännöissä? Tytöillä on perhesäännöissä 2h peliaikaa, ja aloin ihmetellä, kun tyttö pystyi pelailemaan melko pitkiä pätkiä. Selvis, että pelaa selaimen kautta verkossa pelejä, mutta sitä ei aikarajoituksella saa rajattua, koska Chrome puuttuu listoilta. Miksi näin?
-
Helppokäyttöoikeus
Yritän asentaa Safen lapsen Honor 7 Lite -puhelimeen. Kun yritän sallia Safelle helppokäyttöisyysoikeuden, tulee herja Sovellus estää lupapyynnön. Asetukset eivät voi vahvistaa vastaustasi. Missä on vika?
-
Ei saa yhteyttä puhelimen kautta
Moi. Jostain syystä PC ei saa yhteyttä verkkoon puhelimen kautta vaikka ihan hyvä 4g puhelimessa ja asetukset pitäis olla oikein puhelimessa. Voiko freedome tai safe estää? Vai onko joku asetus F-Securen puolella joka voi estää . Unohtui Wi-Fi purkki kotiin ja yrittelee pitkästä aikaa puhelimella ... teki saman tempun…
-
Runaway 3 - Twist of Fate game does not work with DeepGuard enabled
Found out issue with game Runaway 3 - Twist of Fate and F-Secure Safe DeepGuard. If DeepGuard is enabled the game stops at start of chapter 2 and basically you can't do nothing for it. When the problem happens, you cant see any erros, the game just stops and you are not able even switch to desktop or example use the…
-
Hackat sähköposti
Minulla on SAFE mutta miten teen kun on jo toinen hackeri kun lähettää viestiä että on hakannut minun sähköpostiin ja haluaa bitcointteja . Hän aloittaa näin : My nickname in darknet is emmott74.I hacked this mailbox more than six months ago, through it I infected your operating system with a virus (trojan) created by me…
-
puhelimesta otettu avain ei toimi läppärissä ?
olen ostanut 3 lle koneelle, nyt yritän uusia läppärin securea, mutta ei huoli eikä tunnista koko avainta ? onko näille e mailia ettei tarttis roikkua täällä?
-
Safe Content Filtering ja Lasten Ruutu
Mulla on Content Filteringissä estettynä kaikki paitsi kategoria "Tuntematon". Lasten Ruudun videot (www.ruutu.fi/lapset) sanoo, että "Virhe tarkistettaessa sisällön maantieteellisiä rajoituksia". Selaimen javascript-konsoli sanoo seuraavaa: Failed to load resource: net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR…
-
Android Safe Browser Youtube esto
Mitens estän m.youtube.com ja www.youtube.com domainit Android Safe Browserissa? Laitoin itse Youtube-sovelluksen kieltolistalle, mutta 6-vuotiaalta meni tasan 30 sekuntia avata Safe Browserissa m.youtube.com ja hakea sieltä GTA-videoita.
-
Päivitykset eivät lataudu
MacBook Airissa Mojave-paivityksen jälkeen F-Secure Safin päivitykset eivät suostu latautumaan.
-
Aikarajoitus täynnä
Ostin ja päivitin F-Secure safe paketin kolmelle. Hetken päästä tuöi ilmoitus että Aikarajoitus täynnä. Voit seuraavan kerran käyttää klo 1.00. Voi varata lisäaikaa 5 - 60 min.? Mitä ihmettä?
