KEY の同期: デバイスをインストールされている他のアンチウイルス ソフトウェアと接続する

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症状

お使いのコンピュータに F-Secure 以外のアンチウィルス製品がインストールされている場合、KEY の同期が機能しないことがあります。接続コードの入力時に KEY デバイスを同期させると、KEY の同期が失敗します。

診断

コンピュータとの接続を開始すると、F-Secure KEY は証明書を拒否し、接続に失敗します。したがって、接続が確立されないため、KEY の同期は機能しません。

解決方法

一時的な回避策として、たとえば、アンチウイルス製品の HTTPS 保護を無効にして、KEY を適切に同期させることが可能です。同期後、HTTPS 保護を再度有効にすることができます。

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