Comment puis-je réinitialiser un mot de passe My F-Secure oublié ?

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  1. Sur la page de connexion My F-Secure, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ?.

    Remarque : Si votre navigateur a mémorisé votre mot de passe et vous redirige automatiquement vers votre compte My F-Secure, déconnectez-vous de My F-Secure et répétez l'étape 1.

  2. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer. Nous vous enverrons un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne trouvez aucune trace de cet e-mail dans votre boîte de réception, pensez à consulter votre dossier Spam ou Courrier indésirable.
  3. Cliquez sur le lien contenu dans l'e-mail ou collez-le dans le champ d'adresse de votre navigateur Web.

    Remarque : Le lien de réinitialisation du mot de passe contenu dans l'e-mail expire dans deux heures.

  4. Saisissez votre nouveau mot de passe et cliquez sur Réinitialiser. Le nouveau mot de passe est immédiatement utilisé.
  5. Revenez sur la page de connexion My F-Secure, saisissez vos nouvelles informations d'identification et connectez-vous.
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