サポートツール(FSDIAG)のダウンロードと実行

製品のインストール時などのトラブルでサポートツールがインストールされていない場合は、以下の URL からツールをダウンロードして実行してください。

 

FSDIAG ダウンロード

 

使い方:

  • ダウンロードした「fsdiag_stabdalone.exe」 を実行します (管理者権限が必要です)。

  • F-Secure Support Tool ユーティリティのメニューが表示されますので、「Run diagnostics」を選択してください。
  • FSDIAG 診断情報ファイルの作成が完了すると、FSDIAG 診断情報 「fsdiag.tar.7z」 がデスクトップに作成されます。

  • 「Close」を選択すると、 F-Secure Support Tool ユーティリティが終了します。

注意:

  • ftp から取得した fsdiag_standalone.exe が出力する FSDIAG 診断情報ファイルは .7z 形式です。製品に含まれる fsdiag ツールでは .zip もしくは .tar.gz 形式となります。出力形式の相違にご注意ください。

 

 

 

 

Sign In or Register to comment.