Hur kontaktar jag supporten?

L10nL10n Posts: 4,858 F-Secure Employee

Fråga

Hur kontaktar jag supporten?

Svar

Om du har något problem med Mobile Security skapar du en supportbegäran.

 

För att hjälpa oss att hjälpa dig behöver vi följande information:

 

  1. Problembeskrivning
  2. Telefonmodell: tryck på Inställningar > Om enheten > Modellnummer
  3. Serienummer: tryck på Inställningar > Om enheten > Status > Serienummer.
  4. Prenumerationsnyckel
  5. Telefonens IMEI-kod (för att hitta IMEI-koden går du till nummerknappsatsen och skriver in *#06# eller trycker på Inställningar > Om enheten> Status > IMEI)
  6. Ditt mobiltelefonnummer i internationell format
  7. Version av F-Secure Mobile Security (tryck Mer och välj Om)
  8. Android-telefonens fasta programvaruversion: tryck på Inställningar > Om enheten > Android-version.
  9. Lista över all programvara som finns installerad på telefonens minne

 

 

Denna artikel på engelska

Sign In or Register to comment.