Hvordan kontakter jeg kundestøtte?

Spørsmål
Hvordan kontakter jeg kundestøtte?
Svar
Hvis du får problemer med Mobile Security, oppretter du en støtteforespørsel.
For å hjelpe oss med å hjelpe deg, må du oppgi følgende informasjon:
- Beskrivelse av problem
- Telefonmodell: Trykk på Innstillinger > Om enheten > Modellnummer
- Serienummer: Trykk på Innstillinger > Om enheten > Status > Serienummer.
- Abonnementsnøkkel
- Telefonens IMEI-kode (Du kan finne IMEI ved å gå til oppringingsskjermen og skrive inn *#06#, eller ved å trykke på Innstillinger > Om enheten > Status > IMEI)
- Ditt mobiltelefonnummer i internasjonalt format
- Din versjon av F-Secure Mobile Security (trykk på Mer og velg Om)
- Telefonens Android-fastvareversjon: Trykk på Innstillinger > Om enheten > Android-versjon
- En liste over all annen programvare som er installert i telefonminnet
0 Like