Miten saan yhteyden asiakastukeen?

Kysymys
Miten saan yhteyden asiakastukeen?
Vastaus
Jos sinulla on ongelmia Mobile Securityn kanssa, luo tukipyyntö.
Pystymme auttamaan parhaiten, kun annat seuraavat tiedot:
- Ongelman kuvaus
- Puhelimen malli: napauta Asetukset > Tietoja laitteesta> Mallinumero
- Sarjanumero: napauta Asetukset > Tietoja laitteesta > Tila > Sarjanumero
- Tilaustunnus
- Puhelimen IMEI-koodi (voit tarkistaa IMEI-koodin kirjoittamalla puheluruudussa numeroksi *#06# tai napauttamalla Asetukset > Tietoja laitteesta> Tila > IMEI)
- Matkapuhelinnumerosi kansainvälisessä muodossa
- Käyttämäsi F-Secure Mobile Securityn versio (napauta Lisää ja valitse Tietoja)
- Puhelimen Android-laiteohjelmiston versio: napauta Asetukset > Tietoja laitteesta > Android-versio
- Luettelo muista puhelimen muistiin asennetuista ohjelmista
0 Like