Miten saan yhteyden asiakastukeen?

L10nL10n Posts: 4,872 F-Secure Employee
in F-Secure SAFE: tietoturvaa kaikille laitteille

Kysymys

Miten saan yhteyden asiakastukeen?

Vastaus

Jos sinulla on ongelmia Mobile Securityn kanssa, luo tukipyyntö.

 

Pystymme auttamaan parhaiten, kun annat seuraavat tiedot:

 

  1. Ongelman kuvaus
  2. Puhelimen malli: napauta Asetukset > Tietoja laitteesta> Mallinumero
  3. Sarjanumero: napauta Asetukset > Tietoja laitteesta > Tila > Sarjanumero
  4. Tilaustunnus
  5. Puhelimen IMEI-koodi (voit tarkistaa IMEI-koodin kirjoittamalla puheluruudussa numeroksi *#06# tai napauttamalla Asetukset > Tietoja laitteesta> Tila > IMEI)
  6. Matkapuhelinnumerosi kansainvälisessä muodossa
  7. Käyttämäsi F-Secure Mobile Securityn versio (napauta Lisää ja valitse Tietoja)
  8. Puhelimen Android-laiteohjelmiston versio: napauta Asetukset > Tietoja laitteesta > Android-versio
  9. Luettelo muista puhelimen muistiin asennetuista ohjelmista

Tämä artikkeli englanniksi

Like
Sign In or Register to comment.