Hvordan kan jeg kontakte supporten?

L10nL10n Posts: 4,858 F-Secure Employee

Spørgsmål

Hvordan kan jeg kontakte supporten?

Svar

Opret en supportanmodning i tilfælde af et problem med Mobile Security.

 

Angiv følgende oplysninger for at hjælpe os med at hjælpe dig:

 

  1. Beskrivelse af problem
  2. Telefonmodel: Tryk på Indstillinger > Om enhed > Modelnummer
  3. Serienummer: Tryk på Indstillinger > Om enhed > Status > Serienummer.
  4. Abonnementsnøgle
  5. Telefonens IMEI-kode (du kan finde IMEI ved at gå til opkaldsskærmen og skrive *#06# eller trykke på Indstillinger > Om enhed > Status > IMEI).
  6. Dit mobiltelefonnummer i internationalt format
  7. Version af F-Secure Mobile Security (tryk på Mere, og vælg Om)
  8. Version af telefonens Android-firmware: Tryk på Indstillinger > Om enhed > Android-version
  9. Liste over al anden software, der er installeret i telefonens hukommelse

 

 

Denne artikel på engelsk

Sign In or Register to comment.