Skapa en FSDIAG-fil

L10nL10n Posts: 4,872 F-Secure Employee

Om du har tekniska problem med din säkerhetsprodukt kan du skapa och skicka en FSDIAG-fil till vår tekniska support. Filen innehåller information som kan användas för felsökning och problemlösning i just din dator.

 

Du kan skapa filen genom att använda programmet Supportverktyg. Programmet samlar in viktig information om ditt system och dess konfiguration. Informationen innehåller information om produkter, operativsystemsloggar och systeminställningar. I vissa fall kan den här informationen betraktas som konfidentiell. De data som samlas in av Supportverktyget lagras lokalt på din dator. Det kan ta några minuter att samla in informationen.

 

Anvisningar för hur du skapar och skickar FSDIAG-filen finns på vår supportsida.

 

Om du använder vår säkerhetsprodukt på en Mac ska du läsa anvisningarna på vår supportsida för Mac.

 

Denna artikel på engelska

Sign In or Register to comment.