Schermafbeeldingen maken

L10nL10n Posts: 4,872 F-Secure Employee

Overzicht

 

In dit artikel wordt beschreven hoe u schermafbeeldingen maakt die u vervolgens kunt bijvoegen bij uw ondersteuningsverzoek.

 

Beschrijving

 

Wanneer u contact opneemt met de technische ondersteuning, is het vaak handig als het technische ondersteuningsteam bijvoorbeeld het foutbericht kan zien dat op uw scherm verschijnt. Als u schermafbeeldingen maakt, kan ons technisch ondersteuningsteam u sneller en efficiënter helpen uw probleem op te lossen.

 

Schermafbeeldingen maken

 

Ga als volgt te werk om een schermafbeelding te maken:

 

  1. Zoek de knop Print Screen op uw toetsenbord. De knop kan ook worden aangeduid met "Prnt Scrn", "Print Sc" of iets dergelijks. Op een standaard toetsenbord vindt u deze knop in de rechterbovenhoek.
  2. Ga als volgt te werk om een schermafbeelding te maken van uw volledige scherm of van een specifiek venster:
    • Druk op Alt + Print Screen om een schermafbeelding van het venster dat momenteel actief is naar het klembord te kopiëren.
    • Druk op Print Screen om een schermafbeelding van uw volledige scherm naar het klembord te kopiëren.
  3. Klik op Start > Alle Programma's > Bureau-accessoires > Paint om het Windows-programma Paint te starten.
  4. Selecteer Plakken in het menu Bewerken. Uw schermafbeelding verschijnt op het canvas.
  5. Sla het bestand met de schermafbeelding op.

U kunt het bestand nu toevoegen aan uw verzoek voor het technische ondersteuningsteam.

 

Tip: de eenvoudigste manier waarop u in Windows Vista en Windows 7 een schermafbeelding kunt maken, is via het Knipprogramma dat u kunt vinden door op Start > Alle programma's > Bureau-accessoires > Knipprogramma.

 

Dit artikel in het Engels lezen

Sign In or Register to comment.