Miten voin palauttaa kadonneen tuotetilauskoodin?
L10n
Posts: 4,858 F-Secure Employee
Kysymys
Miten voin palauttaa kadonneen tuotetilauskoodin?
Vastaus
Jos käytät Internet Security -tuotetta ja se on asennettuna, avaa Näytä tilaukseni -ikkuna ja valitse Näytä tilauskoodit.
Jos tilauskoodista on vielä osa tallella, voit ottaa yhteyttä F-Secure-tukeen ja lähettää tukipyynnön.
Jos olet ostanut tuotteen jälleenmyyntiliikkestä, voit ottaa yhteyttä jälleenmyyjään, joka on saattanut tallentaa tilauskoodisi.
Jos olet ostanut tuotteen F-Securen verkkokaupasta, ota yhteyttä meihin ja lähetä tukipyyntö. Ilmoita seuraavat tiedot mahdollisuuksien mukaan:
F-Secure Anti-Virus tai F-Secure Internet Security:
- Koko nimi
- Oston/uusimisen yhteydessä käytetty sähköpostiosoite
- Tilaus-/asiakasnumero
- Osto-/uusintapäivä
F-Secure Mobile Security/Tablet Security:
- Tilaus-/viitenumero
- Puhelimen IMEI-koodi (Kirjoita puhelimessa *#06#. IMEI-koodissa on 15 numeroa.)
- Koko puhelinnumero (maakoodi mukaan lukien)
- Vanha / olemassa oleva tilausnumero.
- Android-laitteen sarjanumero. Voit tarkistaa sen valikosta valitsemalla Asetukset > Tietoja laitteesta > Tila > Sarjanumero. Sarjanumero on lisäksi painettu myyntipakkaukseen.
1 1Like