PSBポータル,

kinohi_01

Question

管理ポータルから、セキュリティアップデートの検出（スキャン）や、更新（インストール）の処理を実行した場合、
結果が管理ポータルに反映されるまで、どれくらい時間がかかりますか。

Answer

クライアント端末側が、管理ポータルと通信するのは1時間に1回のタイミングとなります。従って、管理ポータルから

処理を実行した場合、クライアント端末側が処理を受信するのに1時間、スキャン結果が管理ポータルに送信される

のに1時間の時間をみて頂き、最大2時間程度の時間を目安としてください。

管理ポータル上のステータスが、2時間以上変化しない場合は、該当の端末が起動していないか、ネットワークに
接続できていない可能性があります。