La connexion Internet est perdue lorsque l'équité de temps d'utilisation du réseau est activée

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Symptômes

SENSE est connecté à un routeur en amont via Wi-Fi. L'option d'équité de temps d'utilisation du réseau est activée sur ce routeur en amont. L'écran du routeur SENSE affiche le symbole de déconnexion, ce qui signifie que la connexion Internet à SENSE est hors service.

Diagnostic

Nous avons testé cette situation avec le modem câblé Sagemcom FAST368, et il semble que SENSE ne prend pas en charge l'option d'équité de temps d'utilisation du réseau si SENSE est connecté via Wi-Fi au routeur en amont.

Remarque : Toutefois, si SENSE est connecté au routeur via Ethernet, la connexion Internet fonctionne normalement.

Solution

Pour rétablir la connexion Internet :

  • Désactivez le paramètre d'équité de temps d'utilisation du réseau sur le routeur en amont OU
  • Connectez SENSE au routeur en amont par câble.
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