SENSE Android-appen kan ikke koble seg til SENSE-ruteren når FREEDOME VPN er på

L10nL10n Posts: 4,872 F-Secure Employee

Symptomer

Etter oppgradering av SENSE Android-appen til versjon 1.0.988, kan ikke appen koble seg til F-Secure SENSE-ruteren når F-Secure FREEDOME VPN er på. Når du slår FREEDOME VPN av, kan appen koble seg til SENSE-ruteren uten problemer.

Diagnose

Vi er i ferd med å undersøke problemet.

Løsning

Hvis du støter på dette problemet, legger du til SENSE-appen på listen over apper som omgår VPN:
  1. Åpne FREEDOME-appen.
  2. Gå til Innstillinger > Apper som omgår VPN.
  3. Merk av for F-Secure SENSE for å legge appen til på listen over apper som omgår FREEDOME VPN.

Nå kobler F-Secure SENSE seg direkte til Internett, og omgår beskyttelsesfunksjonene i FREEDOME.

Merk: Hvis du bruker en annen mobil VPN-klient enn F-Secure FREEDOME og opplever samme type kompatibilitetsproblem, kan løsningen i denne artikkelen fungere også i det tilfellet.

Sign In or Register to comment.