Périodes de grâce des abonnements F-Secure FREEDOME

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Dans l'éventualité où vous souhaiteriez souscrire une option d'abonnement différente à l'expiration de votre abonnement F-Secure FREEDOME, la période de grâce vous empêche de saisir votre nouveau code d'abonnement FREEDOME dans le produit.

Notez que vous ne pouvez saisir le nouveau code d'abonnement que 30 jours avant la date d'expiration de votre abonnement actuel.

Scénario 1 : passer d'un abonnement F-Secure FREEDOME via l'App Store à un abonnement multiplateforme FREEDOME ou TOTAL (iOS uniquement)

La durée de la période de grâce dépend du type d'abonnement App Store d'origine :

Type d'abonnement App Store Période de grâce
Abonnement à renouvellement mensuel 3 jours
Abonnement à renouvellement annuel 7 jours

Vous ne pouvez pas activer FREEDOME à l'aide de votre nouveau code d'abonnement avant la fin de cette période. FREEDOME demeure néanmoins totalement opérationnel, et ce même s'il indique que l'abonnement a expiré.

Remarque : Lors du passage à un abonnement multiplateforme F-Secure Freedome ou TOTAL, tout abonnement App Store à renouvellement automatique doit être annulé manuellement dans iTunes. En cas contraire, il sera renouvelé. Pour en savoir plus, consultez les pages d'assistance Apple.

Scénario 2 : passer d'un abonnement F-Secure TOTAL à un abonnement F-SECURE FREEDOME

L'expiration de l'abonnement F-Secure TOTAL s'accompagne d'une période de grâce de 9 jours permettant son renouvellement normal. Pendant cette période de grâce, FREEDOME n'est alors plus opérationnel, à moins que F-Secure TOTAL ne soit renouvelé. Vous pouvez passer à un abonnement multiplateforme FREEDOME et l'activer à l'issue de cette période de grâce.

Si vous n'envisagez pas de renouveler votre abonnement F-Secure TOTAL, vous pouvez vous déconnecter de votre compte F-Secure comme suit :
  1. Ouvrez F-Secure Freedome.
  2. Sélectionnez le menu principal dans l'angle supérieur gauche.
  3. Sélectionnez Paramètres > Se déconnecter > Se déconnecter.

Votre abonnement F-Secure TOTAL sera alors résilié sur votre appareil, et vous pouvez saisir le code d'abonnement FREEDOME via le menu Abonnement.

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