PSBワークステーション、PSBコンピュータプロテクションでPC修理によりパーツ入れ替えが発生した場合の対処方法
PSBにより集中管理を行っているPCにパーツ入れ替えが発生した際、入れ替え対象のパーツにより必要となる対処が異なります。集中管理にて使用している個体認識IDが変更される為です。
・パーツの入れ替え
システムボード(マザーボード)以外のパーツ(CPU、メモリー、HDD等)の場合は、操作は不要です。
パーツ交換後、PCを再起動することで、以前の環境のまま動作します。
システムボードを入れ替えた場合は、デバイスのIDが変わるため、管理ポータルでの操作が必要となります。
1.管理ポータルへログインします。
2.「デバイス」を選択し、修理対象のデバイスを選択します。
3.画面下側にメニューが表示されますので、そこから「デバイスを消去」を選択します。
4.該当のデバイスが画面から消去されたことを確認します。
5.PCを起動します。
6.暫くするとポータル上に「不明なデバイス」として認識され、更に時間が経過するとホスト名で登録されます。
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