大容量の FSDIAG ファイルを FTP で提出するにはどうすれば良いですか? - F-Secure Community
<main> <article class="userContent"> <p> </p>大容量の FSDIAG ファイルを FTP で提出するにはどうすれば良いですか? <p>セキュリティ製品に技術的な問題が発生した場合、当社のテクニカル サポートが FSDIAG ファイルの作成と送信を依頼することがあります。FSDIAG ファイルのサイズが 10MB 以上の場合にはメール添付はできません。代わりに当社の FTP サイトにアップロードすることができます。カスタマー サポートからのメールに参照番号が含まれます。</p> <ol><li> デスクトップにある FSDIAG.TAR.GZ ファイルの名前を変更します。 <ol type="a"><li> ファイルを右クリックして [<strong>名前の変更</strong>] を選択します。 </li> <li> ファイル名に受付番号を含めます。例: [受付番号]_FSDIAG.TAR.GZ. </li> </ol></li> <li> Windows の [<strong>スタート</strong>] アイコンを右クリックして [<strong>エクスプローラーを開く</strong>] を選択します。 Windows エクスプローラーが開きます。 </li> <li> アドレス バーに <a rel="nofollow" href="ftp://ftp.f-secure.com/incoming">ftp://ftp.f-secure.com/incoming</a> を入力し、<strong>Enter</strong> を押します。 </li> <li> 名前が変更された FSDIAG ファイルをウィンドウにコピー (またはドラッグ&ドロップ) します。 <p><strong>注:</strong> ファイルをアップロードすると、ファイルは表示されなくなります。</p> </li> <li> カスタマー サポートからのメールに返信して FSDIAG ファイルをアップロードしたことをお知らせください。 </li> </ol><div id="related"> <strong>関連情報</strong> <ul><li><a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/common-home-ja/kb/articles/5427-fsdiag-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E8%89%AF%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B">FSDIAG ファイルを作成するにはどうすれば良いですか?</a></li> <li><a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/common-business-en/kb/articles/5514">Linux システムでFSDIAGファイルを作成するにはどうすれば良いですか?</a></li></ul></div> <br> </article> </main>