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J'ai accidentellement acheté un nouvel abonnement F-Secure SAFE / TOTAL / ID PROTECTION en dehors de mon compte au lieu de renouveler mon compte My F-Secure existant. Que devrais-je faire? - F-Secure Community
<main> <article class="userContent"> <h3 data-version="16" data-article="000001667" data-id="issue">Issue:</h3> <p>A acheté un nouvel abonnement F-Secure SAFE/TOTAL/ID PROTECTION au lieu de renouveler un compte existant</p> <h3 data-id="resolution">Resolution:</h3> <p>Vous avez quelques options sur la façon dont vous pouvez procéder :</p><ul><li> Si vous avez créé un nouveau compte avec une nouvelle licence, vous pouvez :</li></ul><ol><li> Déconnectez-vous du programme F-Secure expiré en cliquant sur votre nom dans le coin droit et sélectionnez <b>Déconnexion</b></li><li> Une fois que vous êtes complètement déconnecté, cliquez sur <b>Plus tard</b> dans la boîte de dialogue suivante</li><li> Lancez à nouveau le programme F-Secure et vous serez invité à vous connecter</li><li> Continuez à utiliser les nouvelles informations d'identification de votre compte renouvelé F-Secure SAFE, F-Secure TOTAL ou F-Secure ID PROTECTION</li><li> Compléter l'installation</li></ol><ul><li> Vous pouvez enregistrer/activer le nouvel abonnement en utilisant une adresse e-mail différente. Veuillez noter qu'il n'est pas possible de fusionner la commande nouvellement achetée dans votre compte existant. Si vous souhaitez utiliser la même ancienne adresse e-mail, vous devez <a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/common-home-en/kb/articles/5461-how-to-permanently-delete-a-my-f-secure-account">supprimer l'ancien compte F-Secure</a> et recommencer. Pour plus d'assistance, contactez l'assistance <a rel="nofollow" href="https://www.f-secure.com/en/home/support/contact" title="https://www.f-secure.com/en/home/support/contact">F-Secure</a> .</li></ul> Remarque : vous pouvez également créer un nouveau compte avec une autre adresse e-mail, puis procéder à la réinstallation de F-Secure SAFE. <p>Article no: 000001667</p> <p><img src="https://us.v-cdn.net/6032052/uploads/GB5QKNE9FEQC/greyscale-regular.png" alt="powered by Google Translate" border="0" class="embedImage-img importedEmbed-img"></img><br>The content of this article has been machine translated from the English source article.<br>While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.</p> </article> </main>