Comment puis-je envoyer des échantillons excédant 100 Mo à F-Secure ? Si l'échantillon que vous souhaitez nous envoyer est supérieur à 100 Mo, vous pouvez le télécharger sur notre FTP.
- Compressez le ou les échantillons dans une archive protégée par mot de passe. Pour des raisons de sécurité, assurez-vous que l'échantillon archivé est protégé par mot de passe. Utilisez le mot de passe :
infected
. - Ouvrez l'Explorateur Windows ou Finder (Mac) et collez le lien suivant dans la barre d'adresses : ftp://ftp.f-secure.com/incoming.
- Téléchargez (glisser-déplacer) le(s) fichiers(s) sur le FTP. Accédez ensuite à la page Submit a Sample (SAS) et téléchargez un fichier texte contenant le(s) nom(s) de fichier du ou des fichiers téléchargés.
- Cochez la case I want to give more details about this sample and to be notified of the analysis results et remplissez les champs restants avec les détails appropriés afin d'aider nos experts à mieux appréhender le problème rencontré.
- Cliquez sur Submit sample file. Un ticket automatique est généré et vous est directement envoyé. L'un de nos experts vous répondra dans les meilleurs délais.