Issue:
この記事は、クライアントセキュリティ、サーバーセキュリティ、PSBサーバーセキュリティ、コンピューター保護の各製品に適用されます。
F-Secure製品による定期スキャン タスクリストは、 ユーザ インターフェースで作成されていないようで、起動しないか、機能しません。私は何をしますか？
Resolution:
1. F-Secure製品でスケジュールスキャンを設定すると、Windowsタスクスケジューラでスケジュール スキャン タスクリストが作成され ます 。定期スキャンが開始されない場合は、 タスクリストが実際にWindowsタスクスケジューラで作成されたかどうかを確認できます。
- [ スタート]をクリックします。
- [コントロールパネル]> [システムとセキュリティ]に移動します。
- [ 管理ツール]をクリックします 。
- [ タスクスケジューラ]を選択します 。
- [ タスクスケジューラライブラリ]を選択します。
- 予約検索タスクリストを探します 。 （または、 ポリシー マネージャ コンソールまたはPSB プロフィールエディターで定義したカスタマイズさスケジュール スキャン タスクリスト名）
- 予約検索タスクリストを削除します 。 （または、 ポリシー マネージャ コンソールまたはPSB プロフィールエディターで定義したカスタマイズさスケジュール スキャン タスクリスト名）
- 定期スキャンを無効にしてから再度有効ます。
2. スケジュール スキャン タスクリストが見つからない場合は、再設定、スケジュールされたタスクリスト （たとえば、[ポリシーマネージャから新しいポリシーを配布し、またはPSBポータルにプロフィールを 保存し、公開、スケジュールスキャンで変更を行う）をしてみてください。
3.タスクスケジューラでスケジュール スキャン タスクリストを手動で実行して、機能するかどうかを確認します。そうでない場合、スケジュールされたタスクリストは主にGPOを介して無効になります。
4.サーバーセキュリティ12.xおよびPSBサーバーセキュリティ12.xの場合、FSGKHS（F-Secureゲートキーパーハンドラースターター）サービスを再起動し、その後スケジュール スキャン タスクリストが機能するかどうかを確認します。
5.文字列を引用符で囲むと、定期スキャンは機能しません。 ポリシー マネージャ コンソールから引用符を削除し、新しいポリシーまたはPSB プロフィールエディターを配布し、 プロフィールを 保存して公開します。
動作しません：
「/ t18：00 / b2018-8-1 / rdaily」
作品：
/ t18：00 / b2018-8-1 / rdaily
6. スケジュール スキャン タスクリストがタスクスケジューラライブラリにあるが、 アプリケーション ユーザ インターフェースに表示されていない場合 -これは予期されていることです。 タスクリストは中央で構成およびスケジュールされているため、エンドポイント保護 アプリケーションではなく、Windowsタスクスケジューラで処理されます 。この意味では、エンドポイント保護 アプリケーションの ユーザ インターフェースでは構成されません。
注意： - Windows オペレーティング システムは最新です。
- スキャンが完了するまでホストがオンのままであることを確認します
Article no: 000001990
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