Issue:
Security Cloud Client ist nicht mit Server Security / Client Security verbunden
Resolution:
Sie müssen sicherstellen, dass der betroffene F-Secure- Host sich mit der URL verbinden darf:
Sie können versuchen, https://a.karma.sc2.fsapi.com/healthcheck und https://doorman.sc.fsapi.com/doorman/v1/healthcheck im Webbrowser auf dem Host zu öffnen. Wenn die Konnektivität funktioniert, sehen Sie im Gegenzug die Meldung „OK“.
Beachten Sie auch, dass sich die URLs in naher Zukunft ändern können. Wir empfehlen, die Konnektivität zu *.f-secure.com und *.fsapi.com zuzulassen.
Wenn dieser Host eine Verbindung über einen HTTP-Proxy benötigt, um auf diese URL zuzugreifen, müssen Sie diese Einstellungen über die F-Secure Policy Manager Console konfigurieren:
- Melden Sie sich bei Ihrer F-Secure Policy Manager Console an .
- Wählen Sie die Richtliniendomäne aus
oder Gastgeber 
/ 
wo Sie die Richtlinie bearbeiten möchten. - Wechseln Sie in die Standardansicht .
- Gehen Sie zu Zentrale Verwaltung > Internetverbindungen
- Passen Sie den Wert an Ihre HTTP-Proxy-Anforderungen an, z. B. „http://my.domain.com:1234“.
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung „HTTP-Proxy verwenden“ nicht auf „Nein“ konfiguriert ist
- Verteilen Sie die Richtlinie
.
Hinweis: Server Security 14.00 und Client Security 14.x unterstützen keine Proxy-Authentifizierung. Wir empfehlen, die neueste Version von Server Security 15.00 und Client Security 15.10 für die Unterstützung der Proxy-Authentifizierung zu installieren. Beachten Sie gleichzeitig, dass die neue Produktversion nur die Basis- und NTLM-Authentifizierungstypen unterstützt.
Article no: 000014893
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