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645peter
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Registriert: ‎09-10-2013

INternet Security 2014

Hallo,
Ich habe heute die Internet Security 2014 installiert und seitdem funktioniert mein 3Internet Manager für meinen Huawei Internet Stick nicht mehr. Ist das vielleicht ein Problem mit der Firewall? Ich erhalte die Meldung, dass der 3Internet Manager.exe ein Problem festgestellt hat und beendet werden muss.

Bitte um Hilfe

F-Secure, Product Expert
Jerry
Beiträge: 98
Registriert: ‎01-07-2013

Betreff: INternet Security 2014

Hallo 645peter,

das müssten wir uns genauer anschauen, woran das liegt.
Erstelle doch bitte eine Fsdiag-Datei und leite diese mit einer Support-Anfrage weiter.

Hier die Infos zur Erstellung einer Fsdiag:
http://www.f-secure.com/de/web/home_de/support/contact/fsdiag

Und hier geht's zur Support-Anfrage:
http://www.f-secure.com/de/web/home_de/support/contact/request

Du könntest zusätzlich schon einmal folgendes vorab testen:
1. Öffne F-Secure Internet Security -> Einstellungen
2. Schalte testweise ein Modul nach dem anderen ab -> Spyware- und Virus-Scanning; DeepGuard; usw. 
3. Teste nach jedem Deaktivieren, ob sich etwas am Verhalten des Internet Sticks bzw. der Ausführung etwas tut

Teile in der Support-Anfrage bitte das Resultat mit.

Danke! 
Jerry